Skip to main content

Thuis

Welkom bij Tele2 Thuis

1936 Topics
JasperJ
JasperJDurft te vragen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Nieuwe klant/router, geen verbinding met internet

Hi! Twee dagen geleden kreeg ik mijn mail ik gebruik kan maken van mijn nieuwe wifi netwerk en de router kan installeren. Heb ik gedaan. Alleen ik heb geen internet! Router geeft ook aan dat er geen internet is, als ik hem per kabel verbind aan tv of pc dan geeft hij aan dat er geen verbinding gemaakt kan worden met het dns. Ik heb elke stap al herhaald (resetten, Andere kabels proberen, opnieuw aan). Wie-o-wie weet de oplossing!

1811
WhTurner
Goldmember
Pavlentiy
PavlentiyDurft te posten
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
DSL connection is down

Dear all, since morning we have not had broadband connection. Media access gateway error message: Your DSL connection is down. Verify that your MediaAccess Gateway is correctly connected to your phone line. Modem: Technicolor TG789bvn. Tried to restart it a couple of times (switching off/on) without any effect. Could you please help with that?

5223
J
H
Hakima11
gevraagd in Wifi
Help, geen tv en wifi

Beste, Als een paar dagen last verbinding zowel wifi als tv. Sinds vanacht wel verbinding ( alle lampjes branden maar geen Wifi op telefoon en tv. En wat betreft tv, de enige net wat ik kan kijken tenminste als ie niet hapert of vast loopt, dit gaat de hele dag door is ID en de rest van de kanalen zijn zwart. Resetten en andere kanaal zoeken heb ik al gedaan niks helpt. Zit nu dus zonder tv en wifi. Graag een oplossing hiervoor, heb net mijn abonnement verlengt en krijg ik dit. Met vriendelijke groet Hakima

4239
H
A
akuip
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
geen internet in Noordwijk

Ik kreeg rond 14u een haperende verbinding en nu al 2 uur nul verbinding. Alles gereset, alle stappen netjes doorlopen, zonder resultaat. Heeft de storing in Amsterdam zich uitgebreid? Er is geen storingsmelding op de Tele2 pagina, maar er was daar wel de hele dag storing. Heeft Tele2 medewerkers die bereikbaar zijn bij storingen of alleen chatbots? An v.d. Kuip

861
J
Z
ZoeyboedhaDurft te vragen
gevraagd in Wifi
elke avond om 24.00 heb ik uren geen Wi-Fi verbinding meer

al maanden ligt om 24.00 de wifi eruit. en dat tot een uur of 6. opnieuw instellen etc heeft niet geholpen.

29002
WhTurner
Goldmember
N
novajones001Durft te posten
gevraagd in Vast internet
Kan niet inloggen op ip-adres

Hallo, Ik wilde inloggen op ip-adres 192.168.0.2 met behulp van mijn router. Kan iemand mij het gedetailleerde proces geven om het te doen? Elke gerelateerde website zou ook helpen.

26623
N
J
JehutieIs lekker bezig
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Snelheid internet vergeleken met buren

Beste mensen, Ik heb misschien een vreemde vraag, maar stel hem toch. Ik heb een goede verbinding sinds de vorige keer dat ik hulp in riep bij het forum, echter heb ik van (ook directe) buren begrepen dat zij sneller internet halen dan Tele2 aangeeft dat maximaal haalbaar is bij ons (31 Mb/s down haal ik nu maximaal). De buren lijken wel tot over de 50Mb/s te halen, terwijl ze hetzelfde aangesloten zouden moeten zijn. Op de Tele2 website zie ik de verschillen niet als ik bij het kiezen van een internet abonnement dezelfde postcode en andere huisnummers gebruik, echter zie ik dit bij andere providers wel. Kan dit komen door de aansluiting in de buurtkast waarmee de kabels verspreid worden of ons Isra punt in huis dat anders is als bij buren? Ik zou het best leuk vinden om de volle 50Mbis te krijgen die mijn directe buren ook krijgen. Moet zo het lijkt mogelijk zijn als ik zo rondvraag om in ons woonblok beter internet te krijgrn. Bij 2 huizen verder haalt een buurman (zelf gestest m

4448
J
P
Piet946Durft te posten
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
aansluiten HUE erlichting van Philips

Ik probeer de Hue bridge te laten werken maar dat lukt niet. Service van Tele2 zegt dat dit niet wordt ondersteund. Dit lijkt mij raar daar ik denk dat het te makken heeft met een afscherming van het VPN Wie kan mij helpen?

2872
P
T
tounsi18Durft te vragen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
internetsnelheid met kabel flink omlaag, en heel vaak een rood lampje bij internet.

Ik bezit internet extra en heb dus maximaal 100 mb internet, ik heb nu al heel lang internet van tele 2 en daar nooit echt problemen mee gehad. Vooral als ik iets aansloot op een internet kabel werkte het heel snel, en had meestal als ik een internet snelheid test deed 94 mb internet. dit is natuurlijk zeer snel en handig bij het streamen waardoor niks hapert. Maar sinds deze week is mijn kabel snelheid een stuk lager geworden en ik begrijp ook niet waarom ik kan niet streamen zonder dat alles vastloopt en mijn internet snelheid bij een test is rond de 24 mb, dat is een stuk lager dan de 94 die ik eerst had. Dit vond ik al enorm irritant maar dacht van oké ik kijk wel even een paar dagen of dit weer normaal word. Maar in de plaats daarvan is het probleem erger geworden en brand het internet lampje soms zomaar rood. Tot op vandaag is het hoogtepunt gekomen dat het lampje al langer dan 2 uur op rood staat en ik dus niks op internet kan. Ook als ik de modem uitzet en dan weer aan doe, of

3689
J
mph
mphDurft te posten
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Reactie: Mogelijke problemen vaste diensten omgeving Amsterdam - vr. 25-01-2019

Volgens mij werkte dit vannacht 0.00 al niet en hebben jullie reeds 11 uur gehad om het op te lossen. Zijn jullie er pas om 9am achter gekomen of zoiets?

4034
mph
N
nietnixAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen
Waarom verplicht Tele2 mij om tv erbij te nemen..

Waarom biedt Tele2 mbt glasvezel internet deze alleen aan in combi met tv?Waarom kan je niet gewoon een internet only glasvezel abo nemen? Dat snap ik gewoon niet. Ik heb nu een ADSL abonnement maar wil/moet sneller internet. Enige mogelijkheid is glasvezel. Dan moet ik echter TV erbij kopen. Ik heb echter al een TV abonnement bij een andere provider. Andere aanbieder(s) bieden wel alleen glasvezel (evt. i.c.m. bellen) aan. Waarom kan dat niet via Tele2. Is dit koppelverkoop?

1868
davidkwoad
A
AudreygirlAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen
Afgesloten

Door een fout van jullie ben ik nu afgesloten sinds vorige week

1747
A
Jim-Ryan
Jim-RyanAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Geen internet/tv

nog steeds geen internet en tv sins vannacht. Op de site staat jammer genoeg geen informatie over de storing. Hier wel in http://allestoringen.nl/storing/tele2 En helaas zijn ze pas berijkbaar vanaf 09:00.

2016
J
N
NcdkDurft te posten
gevraagd in Algemeen
Vraag over aansluiting

Hierbij een afbeelding uit de onlangs verplaatste meterkast in ons nieuwe huis aan de Langevielesingel 22, 4335 AA. In de gefotografeerde buis zou de blauwe aansluiting moeten zitten, zoals te zien is komt er geen kabel uit. Is er met deze situatie een aansluiting mogelijk?

1743
K
Y
YamunaTele2Aan het warmlopen
gevraagd in Wifi
Internet en wifi doen niet

internet en wifi na resetten doen nog steeds niet. wat is de oplossing?

2334
Y
M
maxd666Durft te vragen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Modem werkt sinds gistermiddag niet meer

Sinds gistermiddag werkt mijn modem niet meer (geen wifi,telefoon of internet). Uit- en weer aanzetten (met minstens 2 minuten ertussen) werkt niet. Wat kan ik doen?

1691
K
O
Olaff1Durft te vragen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Port forwarding Comtrend 2

Ik heb een local server edition op PC draaien. Deze luistert naar poort 8080 Wanneer ik de pc verbind via ethernetkabel kan ik deze niet benaderen. ( port check: 8080 closed) . Wanneer ik de pc wireless verbind kan ik deze wel benaderen. De poortcheck geeft dan aan poort: open. PC ip statisch, port forwarding in router is geconfigureerd. ( anders werkt het niet via wireless) Ik wil de verbinding graag permanent bekebelen. Firewall(s) uit gehad bij allerlei testopstellingen... Help....

2181
K
B
Baas93Aan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
tplink c3150 als 2e en hoofdrouter

Hallo, Hoe kan ik een 2e router (TPlink C3150) aan mijn ZTE H369A verbinden? Ik krijg het maar niet voor elkaar om de tplink als hoofdrouter in te stellen.

8257
G
A
a-tolsmaAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Sinds gisteravond geen verbinding meer met het internet.

WIFI werkt goed binnenhuis. Modem maakt geen verbinding met het internet (tele2) extern. Kabels zitten goed, modem uit gezet en ettelijke malen opnieuw opgestart. Probleem blijft. Geen verbinding. Geen internet, geen tv, geen telefonie. Helpdesk niet bereikbaar in het weekend, robot begrijpt het probleem in zoverre dat ze snapt dat het niet is op te lossen is zonder menselijk ingrijpen :-) Wat te doen, Aize Tolsma

1615
K
C
cristina.begoloDurft te vragen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Internet Disconnect and high ping

I have internet disconnects all the time and the ping is too high, I can't finish my work because of this disconnect , Kind Regards, Cristina Begolo

2142
K
p.van.zalk
p.van.zalkAan het warmlopen
gevraagd in Wifi
Geen Wifi

Sinds afgelopen maandag heb ik geen Wifi. Het hele netwerk is uit de lijst verdwenen Wat moet ik daar mee aan ? Nella

1994
p.van.zalk
I
IepDurft te posten
gevraagd in Wifi
Het menu om het WiFi wachtwoord te veranderen is anders

Hoi! Ik heb geprobeerd om met de handleiding mijn wachtwoord te veranderen. Ik loop vast bij de menu optie "Wireless" die er niet bij staat. Vervolgens heb ik voor de optie die je op de screenshot ziet gekozen, maar dan krijg ik de melding "Incorrect old password for user: user". Kan iemand me verder helpen 🙂?

32563
I
O
OlgersStarter
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Update netwerk

KPN heeft zojuist bevestigd dat zij sinds begin januari klaar zijn met de upgrade van het netwerk en dat de provider, Tele2 in mijn geval, mij verder kan helpen. Het betreft postcode *Persoonlijke gegevens verwijderd door een moderator*. Kan iemand mij verder helpen? Dank en groet, Rob Olgers

1675
J
R
Rianne91Durft te posten
gevraagd in Wifi
Modem type 2 wifi werkt niet terwijl lampjes branden

Ha Tele2, ik heb het modem geinstalleerd op type 2 via telefoonaansluiting en beide lampjes power en internet branden. Hij zendt wel een signaal uit. De wifi is zichtbaar maar ik kan er niet mee connecten. Meerdere keren stekker eruit gehaald en opnieuw gestart maar geen resultaat. Kunnen jullie helpen?

7834
K
Y
yousef1993Durft te vragen
gevraagd in Algemeen
Cancel

Dear Sir / Madam, I am moving to Amsterdam on the 1st of February to one of the apartments provided by VU Amsterdam housing agency and it is very close to my work. However, The housing agency providing the whole services (electricity, gas, water and internet). Therefore I am kindly asking you to cancel my contract from That date since it is not possible to relocate my contract with you to the new place. Thank you for understanding and sorry for the inconvenient! Regards. Yousef

1431
eric
Ere-member

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden