Mijntele2 Menu

Reacties geplaatst door Petra van Tele2

1006 Reacties

S
Sid Aan het warmlopen

twee simkaarten één nummer?

Hi Sid, welkom op het forum. Het is helaas niet mogeljk 2 SIMkaarten uit te geven met hetzelfde nummer, daarnaast zijn SIMkaarten alleen bedoeld voor gebruik in je telefoon en niet in data only apparaten, zoals een router of dongle. Petra

Mobiel / Mobiele abonnementen
583 14
Rank
6 maanden geleden
J
Joya Durft te posten

Over mijn bundel heen

Hallo Joya, welkom op het forum, ik kijk het graag even voor je na. Kun je me hiervoor in een privébericht je adres en geboortedatum sturen? Petra

Mobiel / Mobiele abonnementen
212 6
Rank
7 maanden geleden
bentekiss Durft te posten

Simkaart code kwijt

Je kunt je PIN- en PUKcode inderdaad vinden in je MijnTele2 account, inloggen doe je met je emailadres. Lukt het niet stuur dan even een privébericht met je adres en geboortedatum zodat ik je verder kan helpen. Petra

Tele2 diensten / MijnTele2
256 6
Rank
7 maanden geleden
Angela-Lana Durft te vragen

Activeren Sim kaart

Is de activatie al gelukt of kan ik je nog ergens mee helpen?

Mobiel / Mobiele abonnementen
104 3
Rank
7 maanden geleden
Perka Is lekker bezig

Huawei cashback actie

Is het al gelukt Perka en/of heb je al antwoord ontvangen van Huawei via huawei@consumercare.info ?

Mobiel / Smartphones en Instellingen
1127 7
8 maanden geleden
Louise1 Durft te vragen

Geen service in het buitenland ?

Hi Louise, is het niet gelukt met de instellingen? Stuur dan even in een privébericht je adres en geboortedatum dan duik ik er even voor je in!

Mobiel / Mobiele abonnementen
274 6
Rank
7 maanden geleden
Jolien van Tele2 Oud Community Manager

Voorsteltopic: wie ben jij?

Hallo, hierbij wil ik me graag even voorstellen als nieuwe moderator van Tele2. Mijn naam is Petra en ik ben al ruim 18 jaar werkzaam voor Tele2, je mag dus gerust zeggen dat ik een oude rot in het vak ben maar natuurlijk ook nooit te oud om te leren 😉 Ik houd me voornamelijk bezig met webcare en...

De Tele2 community / Over het forum
35250 85
P
4 maanden geleden
H
Heid65 Durft te vragen

Abonnement veranderen

Het klopt dat je vanaf 4 maanden van te voren mag verlengen. Check hiervoor ook even je MijnTele2 account/app. https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/abonnement-verlengen/

Mobiel / Mobiele abonnementen
350 5
Rank
7 maanden geleden
Yourify Durft te posten

Disproportionele levertijd iPhone XS Max Gold

Hé wat jammer om te horen dat je zo lang op je toestel moest wachten maar fijn dat je een andere manier hebt gevonden voor een snelle levering. Veel plezier met je nieuwe iPhone.

Mobiel / Mobiele abonnementen
274 5
Rank
6 maanden geleden
Perka Is lekker bezig

Huawei cashback actie

Check! Goed om te horen dat het is opgelost. Vind je het goed dat ik het topic ga sluiten? Groetjes Petra

Mobiel / Smartphones en Instellingen
1127 7
8 maanden geleden
Rank
WhTurner Goldmember

Nieuwe moderator

Dank je wel! Op naar een goede samenwerking! 🙂

De Tele2 community / Over het forum
7085 6
Rank
8 maanden geleden
Rank
WhTurner Goldmember

Nieuwe moderator

Haha nee hoor dat is zeker niet mijn bedoeling . Mijn specialiteit ligt voornamelijk op gebied van mobiel.

De Tele2 community / Over het forum
7085 6
Rank
8 maanden geleden
R
rvp92 Aan het warmlopen

Xiaomi tablet heeft wel 4G, geen werkende roaming
beantwoord

Het klopt, Tele2 SIMkaarten zijn bedoeld voor apparaten waarmee je kunt bellen en is niet bedoeld voor gebruik in data only apparaten, zoals een router of dongle. Helaas kan ik je daarom hierbij ook geen ondersteuning bieden. https://tweakers.net/nieuws/132657/tele2-gaat-klanten-waarschuwen-en-af...

Mobiel / Mobiele abonnementen
282 9
Rank
6 maanden geleden
B
Broeck Durft te posten

WAARDELOOS nog steeds geen terugave aanbetaling € 700,- (na 16 dagen)

Hallo Broeck, ik wil graag even voor je kijken wat de status is van de terugstorting. Kun je me hiervoor een privébericht sturen met je volledige adres en geboortedatum?

Mobiel / Mobiele abonnementen
339 8
Rank
7 maanden geleden
E
e.shafie Durft te posten

Kan geen account maken wegens al bestaand email

Hallo e.shafie, je kunt een email adres inderdaad maar aan één MijnTele2 account koppelen. Ik kan het email adres voor je aanpassen zodat je alsnog je account kunt activeren. Stuur je me hiervoor even een privé bericht met je volledige adres, geboortedatum en het emailadres wat je wilt gebruiken, da...

Tele2 diensten / MijnTele2
180 4
Rank
8 maanden geleden
E
Elias1oak Durft te posten

Erg slechte verbinding

Hé hallo, ik zie dat je inmiddels ook contact hebt gehad met onze telefonische klantenservice en dat de instellingen met je zijn doorgenomen. Is het hiermee nu opgelost? Gr. Petra

Mobiel / Mobiele abonnementen
179 4
Rank
7 maanden geleden
B
Beau123 Durft te vragen

Abonnement klopt niet

Hoi Beau, ik informeer je graag over de status. Zullen we dit gesprek privé voortzetten in verband informatie over je abonnement? Gr. Petra

Mobiel / Mobiele abonnementen
254 7
Rank
7 maanden geleden
E
e.shafie Durft te posten

Kan geen account maken wegens al bestaand email

Goed om te horen, topic gesloten!

Tele2 diensten / MijnTele2
180 4
Rank
8 maanden geleden
B
Beau123 Durft te vragen

Abonnement klopt niet

Het klopt dat de (web)winkel dient aan te geven welk contract er met de klant is afgesloten, gaat daar wat mis dan lossen we dit samen met hun en de klant op. De oplossing kan per situatie verschillen en is persoonlijk. Het gaat hier om informatie specifiek van háár abonnement en dat is privé en pla...

Mobiel / Mobiele abonnementen
254 7
Rank
7 maanden geleden
Anirbas19 Durft te posten

Hoe kom ik in contact met de administratie?
beantwoord

Gelukt hoor, ik heb je een privé bericht verzonden.

Mobiel / Mobiele abonnementen
194 4
Rank
4 maanden geleden
E
EdRo Snapt hoe het werkt

Toestel in 2-3 x aflossen

Hallo EdRo, wanneer je kiest voor afbetaling van je toestelkrediet dan kan dat alleen éénmalig en dus niet in termijnen. Voor afbetaling wordt dan een order aangemaakt en om dat correct te laten verlopen is het niet de bedoeling zelf bedragen in termijnen te gaan overmaken. Toestel afbetalen doe je...

Mobiel / Mobiele abonnementen
445 8
Rank
7 maanden geleden
J
Jenneken Durft te vragen

kan niet in Mijn Tele2 mobiel app

Ik kijk graag even voor je in de systemen om je te kunnen helpen. Kun je me hiervoor een privé bericht sturen met je adres en klantnummer of geboortedatum? Je klikt hiervoor op mijn profiel dan dan stuur bericht.

Tele2 diensten / MijnTele2
170 3
Rank
7 maanden geleden
Witpromming Durft te vragen

Abonament verlengen

Bovenstaande klopt helemaal. Meer info hierover vind je ook op https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/bkr-registratie/

Mobiel / Mobiele abonnementen
323 4
Rank
7 maanden geleden
J
Jenneken Durft te vragen

kan niet in Mijn Tele2 mobiel app

Probleem opgelost. Email adres gecorrigeerd waardoor er weer ingelogd kan worden. Topic gesloten.

Tele2 diensten / MijnTele2
170 3
Rank
7 maanden geleden
J
Joya Durft te posten

Over mijn bundel heen

Ik heb tot op heden helaas geen reactie van je mogen ontvangen. Heb je inmiddels als antwoord op je vraag?

Mobiel / Mobiele abonnementen
212 6
Rank
7 maanden geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags