Skip to main content

Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Blijf op de hoogte van alles over Tele2

  • 90 Topics
  • 1,545 Reacties
90 Topics
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Vanuit welk emailadres en telefoonnummer neemt Tele2 contact op?

Vanuit welk emailadres sturen wij e-mail berichten en met welke nummers bellen wij uit. We vragen per e-mail nooit om jouw inloggegevens. Wanneer je contact hebt met een interne afdeling van ons, kan er communicatie verstuurd worden vanuit een afwijkend e-mailadres. Vanuit de onderstaande e-mail adressen sturen wij berichten.E-mailCategorie Onderwerp Afzender E-mailadres Campagnes Verschilt per campagne Tele2 mail@communicatie.tele2.nl Facturen Verschilt per dienst of factuuronderwerp  (aankondiging van de factuur of de factuur zelf) Klantenservice Tele2/T-mobile Klantenservice@t-mobile.comno-reply@service.tele2.nl Contractinformatie Nieuws Wijzigen Verlengingen Opzeggingen Servicemail Verschilt per e-mail Tele2 /T-mobile no_reply@tele2.nlnoreply@tele2.nlklantenservice@t-mobile.comklantenservice@tele2.nlinfomail@email.tele2.nl  TelefoonMomenteel bellen we anoniem uit. Alleen voor campagnes bellen we uit  met een zichtbaar nummer

219700
Erwin van Tele2
Moderator
Rox van Tele2
Rox van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Game on! It's Mario Time!

Wie kent de legendarische Mario Kart nou niet? Je hebt het vroeger vast wel eens gespeeld op je Wii of Ninento nog wat. Misschien heb je het al ontdekt, maar het is nu gewoon te downloaden op je smartphone. Dit moesten we gewoon met jullie delen!  Alle ins and outs over Mario Kart Tour lees je terug op onze nieuwste blog. De Mario Kart app is precies hetzelfde gebleven zoals jij het je kan herinneren. Mario, Luigi, Toad, Peach en Bowser zijn allemaal van de partij. Wie was jouw lievelingsspeler? Ook herkenbare racebannen komen terug, zoals SNES Choco Island 2, 3DS Toad Circuit of het 3DS Mario Circuit. Had je ook een lievelingsracebaan? Het spel kan je ook online spelen met je vrienden. Helemaal top!  De app is gratis voor Android en IOS te downloaden. Wil je nog even een refresher voordat je aan de slag gaat? Check hieronder de trailer:   Is Mario Kart toch niet jouw ding en speel je liever iets anders? Is Fortnite meer jouw ding? Sinds april is Fortnite ook te gratis te downlo

4500
Rox van Tele2
Rox van Tele2
Rox van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Tips om binnen te blijven tijdens Corona

In deze tijd is het extra belangrijk dat mensen met elkaar verbonden blijven. Daar dragen wij met alle liefde ons steentje aan bij. Ook wij hebben maatregelen getroffen en houden ons aan de richtlijnen van de overheid en het RIVM. Op onze site lees je meer terug over onze ‘Corona’ maatregelen en wat dit voor onze klanten betekent. Wij hopen dat iedereen veilig en gezond is én 1,5 meter afstand houd.  Het is jullie vast niet ontgaan, maar tot en met 1 juni blijven we nog thuis. Dit betekent onder andere langer thuis werken met (of zonder) kinderen/huisdieren. Het huis heeft al een grote voorjaarsschoonmaak gehad en je hebt je daily workouts al onder de knie, so what’s next? Wees niet getreurd, want er is een mooie blog geschreven met genoeg dingen om te doen. Alle tips om het binnen blijven leuk te maken check je hier! Laat je ons weten welke binnen activiteit jij doet? Ook de kleintjes zijn we niet vergeten! We hebben een aantal binnen activiteiten verzameld zodat ze leerzaam hun tijd

5290
Rox van Tele2
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
iPhone 11 vs Samsung S20: welk toestel is beter?

​​​​​Er zijn veel discussies gaande over deze vraag. Welk toestel is beter: de iPhone 11 of de Samsung S20? Volgende week starten wij met de levering van het nieuwste  Samsung toptoestel.  In ons nieuwe blog bespreken we de verschillen! Elk jaar is het weer een wedstrijd wie de beste is. Beide hebben de nieuwste hardware, de beste camera’s en de snelste prestaties. Daarom zetten we alle features zoals het scherm, de batterij, de camera voor jou op een rijtje! Lees hier ons nieuwe blog. Welk toestel heeft jouw voorkeur?

12215
pipodeclown
Goldmember
Henk van Tele2
Henk van Tele2Oud Community Manager
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Nieuwe functionaliteit

Toestelhulp Je kent het wel, een familielid of één van je minder digitale vrienden belt je omdat ze iets niet begrijpen op hun telefoon. Hoewel je altijd goed op de hoogte bent van de laatste ins&outs, kun je ook niet alles weten. Daar komt Toestelhulp je nu bij helpen op de Tele2 Community. Misschien ben je al eens via de homepage van Tele2 op onze toestelhulp terechtgekomen. Hier kun je na het doorlopen van een kort stappenplan bijvoorbeeld je e-mail instellen op je telefoon. So what's new? Het is vanaf nu ook mogelijk om linkjes van specifieke Toestelhulp-pagina's in een topic of reactie te plaatsen. Zo kun je eigenlijk alle toestel-gerelateerde vragen helpen beantwoorden aan de hand van een gedetailleerd stappenplan. In de praktijk Als je bent ingelogd op de Tele2 community, kun je onder elke vraag in het reactievenster een URL delen van Toestelhulp. Je kunt dus doorverwijzen naar een pagina over de iPhone 8 plus maar ook naar de homepagina van Toestelhulp zodat de lezers zelf

13481
Wieger Aarts
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Verzoek om gegevens te delen met een T-Mobile e-mailadres

Sinds we officieel samen zijn gegaan met T-Mobile zijn er een aantal zaken veranderd. Een van de dingen die is  veranderd zijn bepaalde e-mailadressen waarmee wij communiceren.  Zo is bijvoorbeeld het e-mailadres om je persoonlijke gegevens mee te delen als je een toestel lening bent aangegaan veranderd. We zullen je vanaf heden vragen de informatie te sturen naar afm@t-mobile.nl. Dit is dus geen phishing!

72750
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Statement over 4G snelheid in Europa

Wij gaan onze Tele2 klanten 4G roaming aanbieden in Europa via het mobiele netwerk van T-Mobile en zijn al enige tijd bezig met de voorbereidingen. We hebben veel Tele2 klanten dus dit gebeurt stapsgewijs want we vinden het belangrijk dat dit voor iedere klant een goede ervaring is. Wij informeren de klanten individueel wanneer zij gemigreerd worden.

58700
Erwin van Tele2
Moderator
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Apps om de buurt veilig te makenBlog

In ons meest recente blog bespreken we de beste buurt apps voor een veiligere buurt. Het leggen van contacten is tegenwoordig steeds simpeler. We kunnen communiceren met iedereen over de hele wereld met gemak van verschillende apps. In je eigen buurt contacten leggen is nog makkelijker gemaakt met de komst van de buurt apps. Daarmee kan je  jouw buurt een stukje veiliger maken. Die apps kunnen bijvoorbeeld dienst doen als een surveillance tool. Als je iets verdachts ziet kan je dit delen met jouw buurtgenoten in een handomdraai. Omdat we met deze apps gemakkelijk contact hebben met iedereen die de buurtapp gebruikt, kunnen we onze leefomgeving beter en veiliger maken.   Lees hier in ons blog welke apps er zijn!   Maak jij gebruik van een buurt app of heb je dat niet nodig? Laat hieronder even weten in een comment wat je ervan vindt! 

2960
C
Henk van Tele2
Henk van Tele2Oud Community Manager
geplaatst in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Alles voor de follow

Doet het jou wel eens pijn dat iemand je niet terugvolgt op Instagram? Bijvoorbeeld je tante, die vriendelijke collega van werk of je crush? Bram Krikke wel! En stiekem vindt hij dit ook gewoon een ‘naaistreek eerste klas’. Daarom doet hij er in Alles voor de Follow écht alles aan om een follow back te winnen van verschillende collega’s, celebrities en meer. Sit back and learn!   Check hier de laatste aflevering;   Wat vinden jullie? Wat voor capriolen haal jij uit voor een followback? :)

4051
eric
Ere-member
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
geplaatst in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Statement fusie T-mobile

Samen met T-Mobile hebben wij vandaag in de media vijf beloftes gedaan die een uitkomst van onze voorgenomen fusie zullen zijn. We hebben deze vijf beloftes samen met T-Mobile Nederland ontwikkeld om onze klanten, lokale en Europese regelgevers een idee te geven van de mogelijkheden van het samengevoegde bedrijf. We willen laten zien dat we een nog veel sterkere challenger zullen worden in de markt. Met als gevolg, betere en voordeligere diensten voor onze en nieuwe klanten. Totdat we goedkeuring van de regelgevers hebben, zullen we uiteraard als Tele2 blijven concurreren tegen T-mobile en de andere operators. Together with T-Mobile we have made five promises in the media today that will, in any case, be a result of our intended merger. We have developed these five promises together with T-Mobile Netherlands to give our customers, local and European regulators an idea of the possibilities of the intended merged company. We want to show that we will become a much stronger challenge

1871336
A
Henk van Tele2
Henk van Tele2Oud Community Manager
geplaatst in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Welke variant heeft jouw voorkeur? Denk met ons mee!

We zijn altijd op zoek om jullie een prettigere en leukere ervaring voor te schotelen. Daarom zullen we in de aankomende tijd vaker jou om advies vragen bij het maken van beslissingen. Wat is de vraag? Als je als nieuwe of verlengende klant een contract aangaat ontvang je van ons een bevestiging. Hiervoor hebben we 4 nieuwe varianten gemaakt. De vraag is dus, welke vind jij het best bij ons passen? Hoe doe je mee? Dat is gelukkig heel simpel.Klik hieronder op één van de varianten om ze te vergroten en geef aan in de poll welke variant jouw voorkeur heeft. Daarnaast lezen we ook graag terug waarom je juist voor deze variant hebt gekozen, dit kun je doen door een reactie onderaan het topic te plaatsen. :) Klik hier voor variant A Klik hier voor variant B Klik hier voor variant C Klik hier voor variant D Vragen? Is er toch nog iets niet helemaal duidelijk? Plaats dan je reactie hieronder of stuur mij een berichtje. Tot wanneer kan ik meedoen? Deze vraag zal ongevee

463417
grizly
RonaldvdVlugt77
RonaldvdVlugt77Durft te posten
gevraagd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Mega aanbiedingen via Tele2

Er is een site waar bepaalde produkten zeer voordelig worden aangeboden onder de naam Tele2. Is dit écht van Tele2? Zie: www.tele2-nederland.com

105848
K
Henk van Tele2
Henk van Tele2Oud Community Manager
geplaatst in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Toename meldingen valse sms-berichten

Update 21-11-2018 20.15; We hebben begrepen dat er veel klanten een SMS-bericht hebben ontvangen met daarin de tekst: "Urgente bericht staat voor u klaar, log in om te kijken. LET OP: dit SMS-bericht wordt niet door Tele2 verstuurd. Dit bericht bevat een link welke verwijst naar Teie2, (met een 'i'). Heb je onlangs een sms-bericht ontvangen die afkomstig leek van Vodafone of Tele2? Wees dan alert, en klik nergens op. Deze sms-berichten die verstuurd worden uit naam van verschillende providers bevatten zogenaamde ‘phishing links’! De sms’jes zien er op het eerste oog echt uit. In het sms/bericht wordt opgeroepen op een link te klikken om: - te voorkomen dat de simkaart vervalt - het account te verifiëren - het account activeren - te voorkomen dat het account komt te vervallen - je account uit een zogenaamde 'quarantaine zone' te halen - een nieuwe belangrijk bericht te lezen. - je te informeren dat je account is gedeactiveerd vanwege verdachte activiteiten - om

104646
V
Henk van Tele2
Henk van Tele2Oud Community Manager
geplaatst in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
YEP of NOPE?

Hebben jullie hem al voorbij zien komen op de televisie? Ik heb het natuurlijk over onze nieuwe commercials! Wat vinden jullie ervan?

591011
T
Henk van Tele2
Henk van Tele2Oud Community Manager
geplaatst in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Test jij met ons mee?

We willen de aankomende tijd samen met onze klanten bedenken hoe wij onze dienstverlening beter gaan maken. En daar hebben we jou dus bij nodig! Heb jij bij ons een mobiel abonnement en heb je in het afgelopen jaar een hogere factuur ontvangen na; Het afsluiten van een nieuw abonnement Verlengen van je huidige mobiele abonnement Verblijf in het buitenland Opzegging (en een eindafrekening hebben ontvangen) Buiten-de-bundel verbruik Dan horen we graag van jou! Heb je een andere situatie dan hierboven staat maar toch een hogere factuur ontvangen? Meld je dan ook aan. Wie kan er meedoen? Alle mobiele klanten van Tele2! Hoe kan ik me aanmelden? Door een reactie hieronder te plaatsen en een privébericht te sturen naar Henk van Tele2 met daarin je mobiele nummer. Als we genoeg aanmeldingen hebben, krijg je toegang tot het afgesloten gedeelte van het forum waarin we alle ervaringen met elkaar kunnen delen.

22186
J

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden