Reacties geplaatst door Maris van Tele2

Hoi Jacqueline, Het wil soms voorkomen dat de App vast loopt, wij werken hard om dit zo snel mogelijk te verbeteren! Zou je de App een willen verwijderen van je telefoon en daarna opnieuw kunnen installeren, dit doet vaak wonderen. Groetjes, Maris

@SimRick Bedankt voor je reactie. Ik vraag je alsjeblieft een nieuw topic aan te maken, zo blijft het voor ons ook overzichtelijk en lopen gesprekken niet door elkaar. Andere forumleden kunnen je dan helpen, en een moderator zal dan ook snel je topic oppakken. Dank je wel. Groet, Maris

Hoi Henrike1980, Zou je me alsjeblieft een privébericht kunnen sturen met de volgende gegevens: - Naam - Adres, Postcode ,Woonplaats - Klantnummer - Geboortedatum Gebruik deze link om mij een privébericht te sturen [url=https://forum.tele2.nl/inbox/conversation?with=110676]Privébericht naar Maris[/url]. Aan de hand van je gegevens kunnen wij nagaan waarom je telkens de zelfde foutmelding krijgt! Groetjes, Maris

Hoi Henrike1980, Is het je inmiddels gelukt om je mijntele2 account te activeren? Zo niet ontvang ik graag als nog je gegevens. Groetjes, Maris

Vanwege de inactiviteit in dit topic zal ik deze gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen. Fijne dag! Groet, Maris

We hebben op dit moment een storing met het verbruik in de app:[url=http://]https://forum.tele2.nl/actuele-informatie-nieuws-acties-174/problemen-mobiele-data-65193[/url] Ik wil je vragen om dit even af te wachten. Wel zou je gewoon moeten kunnen inloggen op de app, lukt het je op dit moment wel om in te loggen in je mijntele2 omgeving op een computer? Groetjes, Maris

Hoi, Op dit moment hebben wij nog steeds een probleem met het verbruik in de App.. Als dit probleem is opgelost zou jij ook alles weer moeten kunnen inzien. Alle updates betreft deze storing kan je hier vinden: [url=https://forum.tele2.nl/actuele-informatie-nieuws-acties-174/problemen-mobiele-data-65193]Storing[/url] Groetjes, Maris

Heb je de App al een verwijderd en vervolgens opnieuw geïnstalleerd?

Welkom op ons forum! Je hebt nu standaard 5GB per dag en kan via een sms gratis meer mb's opvragen mocht dit nodig zijn.. Op onze [url=https://www.tele2.nl/unlimited-info/]website[/url] kan je al voorwaarden van je nieuwe Unlimited bundel vinden! Groetjes, Maris

Hoi Smar, Je zoon had 8GB voor een hele maand, hij heeft met Unlimited 5GB per dag en kan per sms als dit op is gratis meer Mb's opvragen.. Is het abonnement nu weer terug gezet naar 8GB per maand en heb je dit zelf in de mijntele2 omgeving gedaan? Groet, Maris

Vanwege de inactiviteit in dit topic zal ik deze gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen. Fijne dag! Groet, Maris

Hoi omarsharif10, Wat vreemd dat de gegevens niet lijken te kloppen. Als je persoonlijke gegevens onjuist staan kan je telefoon niet geleverd worden, heb je al een bezorgafspraak gemaakt? Groetjes, Maris

Hoi Omar, Je kan het beste even contact opnemen met Belsimpel! Zij kunnen er voor zorgen dat alle gegevens alsnog correct bij ons worden ingevuld. Je dient dit te wijzigen via Belsimpel omdat de gegevens op het contract nu ook niet juist zijn.. Groetjes, Maris

Vanwege de inactiviteit in dit topic zal ik deze gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen. Fijne dag! Groet, Maris

Hoi @jdschuitemakera, Bij veel klanten zijn er geen problemen als ze inloggen op een pc, terwijl ze twee nummers hebben op het account. Als wij ook namens jouw inloggen in de mijntele2 omgeving wordt ook alles netjes weergegeven, dat maakt het oplossen van jouw probleem dan ook lastiger. Zou je een nieuwe wachtwoord kunnen instellen voor de mijntele2, ik ben benieuwd of dan het probleem eindelijk is opgelost! Groetjes, Maris