Mijntele2 Menu

Reacties geplaatst door Maris van Tele2

518 Reacties

M
Moosje Durft te posten

Extra internetbundel werkt niet
vraag

Heb je al gekeken in je mijntele2 omgeving naar je verbruik als de bundel op is kan je geen gebruik meer maken van het internet. Als je wil weten waar je Mb's naar toe zijn gegaan kan je dit terug vinden in je telefoon 🙂 Kijk hieronder hoe je het gebruik op jouw toestel kan zien! Android iOS

Mobiel / Mobiele abonnementen
171 2
M
2 jaar geleden
G
gucheng Is lekker bezig

Factuur nodig van februari 2016

Hoi, wij zijn nog steeds voor je bezig Gucheng! De factuur wordt verwijderd in je mijntele2 omgeving na één jaar, daarom zie je de factuur zelf niet meer staan in je mijntele2 omgeving.. Zodra wij je de factuur kunnen mailen zullen wij je op de hoogte brengen.. Groetjes, Maris

Thuis / Vast Internet
191 15
2 jaar geleden
Alucia Aan het warmlopen

Lastig gevallen door Anoniem nummer
beantwoord

Hoi Alucia, Hebben onze collega's inmiddels geholpen met je telefoonnummer wat je telkens geheim belt? Wij zijn benieuwd of je nog lastig wordt gevallen.. Groetjes, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
380 7
2 jaar geleden
A
annemieke88 Durft te posten

4000 MB extreem snel op
beantwoord

Bedankt iedereen voor het meedenken, met alle tips zou je het verbruik behoorlijk kunnen minderen. 😃 @ annemieke88, heb je al in je telefoon gezien waar je Mb's naartoe gaan? Providers hebben geen invloed op de aantal Mb's die worden gebruikt, de hoeveelheid data die wordt gebruikt is afhankelijk...

Mobiel / Mobiele abonnementen
1419 8
2 jaar geleden
E
ElineB Durft te posten

Bestelling automatisch geanulleerd
beantwoord

Hoi Eline, welkom op ons Forum! Het je inmiddels contact gehad met onze telefonische klantenservice over je geannuleerde bestelling? We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 20.00 of op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur. Wij zijn net als jou benieuwd naar de reden van annulering!...

Mobiel / Mobiele abonnementen
98 4
2 jaar geleden
jacquelineaugustijn Snapt hoe het werkt

Mijntele2 App problemen
beantwoord

Hoi Jacqueline, Het wil soms voorkomen dat de App vast loopt, wij werken hard om dit zo snel mogelijk te verbeteren! Zou je de App een willen verwijderen van je telefoon en daarna opnieuw kunnen installeren, dit doet vaak wonderen. Groetjes, Maris

Tele2 diensten / MijnTele2
217 8
2 jaar geleden
Nanderson Durft te posten

Verbruik app

Hoi Nanderson, Kan je inmiddels alweer gebruik maken van onze App? De tip die Daan je gaf helpt 9 van de 10 keer, zeker de moeite waard om te proberen! Is het voor jou wel mogelijk om in te loggen op een pc of laptop? Groetjes, Maris

Tele2 diensten / MijnTele2
164 4
2 jaar geleden
Stefcillo Durft te posten

Internet bundel van 100MB werkt niet in de USA
beantwoord

Heb je gebruik kunnen maken van USA bundel nadat je de instellingen hebben gewijzigd? Groetjes, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
457 5
2 jaar geleden
DannySchoof Durft te vragen

Simkaart activeren

Hoi Danny! Kan je inmiddels gebruik maken van je nieuwe abonnement? We zijn nu een week verder en ik hoop dat je inmiddels alles kan doen wat je maar wil met je mobiele telefoon 😉 Groetjes, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
111 2
2 jaar geleden
daan.vannie.1 Durft te posten

Simkaart

Hoi Daan, kan je inmiddels volop gebruik maken van je internetbundel? Groet, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
75 3
2 jaar geleden
T
twannie1960 Aan het warmlopen

Probleem met activeren simkaart

Welkom op ons Forum Twannie! Heb je inmiddels contact gehad met onze collega's via Facebook? Wat voor een abonnement heb je precies, zijn de problemen ontstaan direct na je verlening? Welke stappen heb je tot nu allemaal doorlopen? Groetjes, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
159 8
2 jaar geleden
M
meikemeirmans Aan het warmlopen

Extra bundel activeren

Hoi Meike, Wat apart dat het je niet lukt om een extra databundel per sms te bestellen. In je persoonlijke mijntele2 omgeving (App e pc) is het ook mogelijk om een extra bundel te kopen, heb je dit al eens geprobeerd? Groetjes, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
239 2
2 jaar geleden
J
jonno2000 Durft te posten

activeren MijnTele2
vraag

Hoi jonno2000, welkom op ons Forum! Ik zorg er graag voor dat je een activatie link per mail krijgt zodat je altijd en overal je verbruik in kan zien. Zou je ons een privébericht willen sturen met je volledige adres en geboortedatum. Je kan mij een privébericht sturen door op mijn naam te drukken...

Tele2 diensten / MijnTele2
90 3
J
2 jaar geleden
Corline Durft te posten

Bevestigingsmail bestelling blijft uit
beantwoord

Hoi Corline, Ten eerste welkom op ons Forum en wat een mooi cadeau gaat je zoon krijgen! De afgelopen dagen duurder het wat langer voordat bestellingen waren verwerkt, gelukkig is dit inmiddels opgelost. Heb je inmiddels een mail van ons ontvangen met meer informatie over het nieuwe abonnement en...

Mobiel / Mobiele abonnementen
73 3
2 jaar geleden
kadir1 Snapt hoe het werkt

Afgesloten
beantwoord

Ten eerste welkom op ons Forum Kadir1. Zo te horen ben je afgesloten wegens een betalingsachterstand en is je betaling die je op 27.02.2017 hebt gedaan nog niet verwerkt. Het kan 5 dagen duren voordat een handmatige betaling is verwerkt, een betaling via ideal wordt binnen 2 uur verwerkt. Je zal w...

Mobiel / Mobiele abonnementen
48 1
2 jaar geleden
R
rensvanderzwan Is lekker bezig

Kan simkaart niet activeren
vraag

Hoi Rens, gelukkig hebben wij niet sinds 2016 al de zelfde storing. Kan je op dit moment nog wel gebruik maken van je oude simkaart en wat is de status van je simkaart in je MijnTele2 omgeving? Groet, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
346 20
2 jaar geleden
F
fcrsb Is lekker bezig

Verwerken betalingsbewijs
beantwoord

Hoi! Het traceren en een betaling duurt maximaal 20 werkdagen, gelukkig gaat dit vaak veel sneller 😳. Gelukkig heb je het bedrag naar het juiste rekeningnummer overgemaakt waardoor je betaling een stuk sneller te traceren is. Wij zullen je mailen zodra er meer bekent is! Groet, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
62 1
2 jaar geleden
emelytuinder Durft te vragen

overstappen
beantwoord

Hoi emelytuinder, wat leuk dat je ons Forum hebt gevonden! Een sim only abonnement omzetten naar een abonnement met toestel is mogelijk ook al is je huidige contract nog niet voorbij! Het contract kan je omzetten, het nieuwe abonnement gaat dan direct in. De telefonische klantenservice kan je hel...

Mobiel / Mobiele abonnementen
135 3
Rank
2 jaar geleden
Max van der Duin Durft te vragen

Afgesloten
beantwoord

Welkom Max, Wat vervelend dat de eenzijdige afsluiting voor zoveel hinder zorgt.. Je geeft aan de factuur van januari betaald te hebben, het verwerken van je betaling kan 5 dagen duren. De factuur van februari staat groen aangevinkt omdat wij maandag een incasso poging hebben gedaan, het verwerken...

Mobiel / Mobiele abonnementen
48 1
2 jaar geleden
Rank
Cypher Goldmember

Flying in Dubai

Dat is een gave activiteit voor mijn volgende vakantie!:D

De Tele2 community / Omdat het kan(tine)
237 13
2 jaar geleden
I
inesrodrigues Aan het warmlopen

Cannot make international calls
beantwoord

Hi, welkom on the Tele2 Forum! Are you trying to call from the Netherlands to a different country or vice versa? Do you have 0031 in front of the phone number you attempt to call, for example 0031612345678 (normally 0612345678). What kind of message do you get when you try to call? Greetings, Mar...

Mobiel / Prepaid
388 2
2 jaar geleden
S
Susan Ashworth Durft te vragen

A reconnection charge from a service that had not been disconnected.
beantwoord

Hello Susan, Have you been in contact whit are customer service since this post? If you don't agree whit the renew contract it's possible to ask up a voice log, in the voice log the new contract is discussed. If you have agreed in the voice log whit the new contract, you have no options. Greeti...

Thuis / Vast Internet
82 2
2 jaar geleden
Corline Durft te posten

Bevestigingsmail bestelling blijft uit
beantwoord

Fijn dat je de email inmiddels hebt ontvangen!. Je zoon gaat het cadeau vast waarderen! 😃

Mobiel / Mobiele abonnementen
73 3
2 jaar geleden
Janneke1325 Aan het warmlopen

Fraude!
beantwoord

@Janneke1325, de uitleg die je hebt gekregen klopt helemaal! Aangezien er geen activiteit meer is in dit topic sluit ik het topic, mocht je nog vragen hebben kan je een nieuw topic openen! Groetjes, Maris

Mobiel / Mobiele abonnementen
565 8
2 jaar geleden
jacquelineaugustijn Snapt hoe het werkt

Mijntele2 App problemen
beantwoord

@SimRick Bedankt voor je reactie. Ik vraag je alsjeblieft een nieuw topic aan te maken, zo blijft het voor ons ook overzichtelijk en lopen gesprekken niet door elkaar. Andere forumleden kunnen je dan helpen, en een moderator zal dan ook snel je topic oppakken. Dank je wel. Groet, Maris

Tele2 diensten / MijnTele2
217 8
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags