Vast internet

Vind hier alles over je vaste internetverbinding

  • 442 Topics
  • 2,112 Reacties

442 Topics

E
EvertvanS68Aan het warmlopen
geplaatst in Vast internet

Access point aansluiten op TG789bvn, geen IP?

Om op zolder betere WiFi te ontvangen heb ik een TP-Link EAP225 AC1350 access point via Cat kabel in TG789bvn modem/router via PoE adapter gekoppeld. Deze EAP zend inderdaad uit op 2.4GHz en 5GHz (zie ik op mobiel en laptop), maar ik krijg geen contact met apparaat (omdat deze geen IP krijgt lijkt oorzaak). Welk vast IP adres kan ik kiezen om dit wel te bereiken? Ik ben vast niet de eerste die WiFi signaal wil versterken achter Tele2 modem/router, zonder extra modem te installeren.. leek Plug&Play, maar helaas lukt het me niet. Heb dit Forum en Forum op TP-Link doorgeworsteld, maar kom bv wel suggestie in Tele2 forum tegen om “technicolor zou je als je ingelogd bent in het modem het internet netwerk ip kunnen aanpassen. Dit doe je door het volgende te doen: 1. Log in het modem. 2. Ga naar home network 3. Klik Interfaces 4. Klik op LocalNetwork (in het blauw) 5. Klik op configure”: maar dat kan ik niet (zie alleen overview, geen configure, dus Tele2 heeft dat uitgezet?). Help!

9
pipodeclown
Goldmember
2 jaar geleden
B
BrasFAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Internet verbinding valt constant weg

Beste, Sinds enige tijd hebben wij veel problemen met ons internet die voor veel irritatie zorgen. De situatie is als volgt: Op zeer wisselvallige momenten valt de verbinding met het modem 1-2 min weg en dan zijn de lampjes op het modem als volgt (zie foto). Powerlampje altijd rood en het internet lampje soms wel en niet rood Tele 2 heeft het modem al uitgelezen op eerder verzoek en toen besloten dat een nieuwe noodzakelijk was. Dit is de nieuwe en het probleem is nog steeds gelijk. Daarom zit er ergens niet goed tussen het modem en de centrale aansluiting schat ik in (zelf redelijk IT onderlegd).  Resetten is al meerdere keren gebeurt en als de verbinding wel werkt dan is die stabiel met zeer weinig packet loss en goede ping en prima snelheid (dit gaat wel via een losse router draadloos).   Daarom wil ik graag dat hier naar gekeken wordt en dat het wordt opgelost.   Alvast hartelijk bedankt en hoor graag!

9
K
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Vast internet

IP was afgelopen 12 jaar statisch maar nu ineens niet meer, ik wil aanvragen dat mijn IP weer statisch wordt

HalloDe afgelopen 12 jaar ben ik al klant bij tele2 en al die tijd had ik een statisch IP, in deze 12 jaar is mijn IP nooit veranderd maar sinds een aantal weken gebeurt dit ineens wel.Dit zorgt voor een groot aantal problemen want hierdoor kan ik elke keer niet meer bij de servers en diensten van mijn werk.Ook zorgt het ervoor dat mijn verbinding ineens verbroken wordt waardoor ik enkele minuten geen verbinding meer heb en is ook mijn telefonie wanneer dit gebeurt helemaal weg.Hierdoor kan ik onze klanten geen directe support meer leveren omdat ik ook niet meer bij hun servers kan komen en zijn een groot aantal diensten die ik afneem direct verbonden aan mijn IP welke dus ook niet meer beschikbaar zijn nu.Sommige diensten welke IP veranderingen  niet gelijk uitvoeren of uit kunnen voeren zijn niet altijd tijdig up to date waardoor mijn IP soms alweer veranderd is voordat zij up to date zijn.Ik weet niet waarom dit nu ineens veranderd is maar ik wil graag verzoeken om mij weer van een

9
pipodeclown
Goldmember
2 jaar geleden
S
Snel007Aan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

internet hapert vaak

De internetverbinding bij mij hapert vaak, sinds lang, af en toe. Vandaag bij voorbeeld 08:34-08:35, 08:38-08:39, 09:20_09:21 Dan wordt eerst de lampje internet op de router rood en gaat vervolgens uit. Als die lamp weer groen wordt is er weer internet, de verbinding valt normaliter 1-2 min uit. Weet iemand de oorzaak hiervan ?  

9
Floor109
1 jaar geleden
xaja
xajaStarter
gevraagd in Vast internet

Internet verbeteren

Ik woon in appartement.  Nu hebben we met alle appartementen een gezamenlijke video-bel systeem gekocht. Het is de bedoeling dat het aangesloten wordt op onze internet want dan kan ik, waar ik ook ben, via mijn smartphone zien wie er beneden bij ons aanbelt en de deur beneden open doen.Nu zijn wij de enige die klant zijn binnen ons appartement gebouw bij Tele2 en ook de enige die de melding krijgen bij het aansluiten op onze internet 2,4ghz dat aansluiten alleen mogelijk is als het internet verbeterd is. Ik heb al van kanaal gewijzigd maar heeft niet geholpen. In de handleiding van de video-bel staat dat aansluiten alleen mogelijk is op 2,4ghz.Ik hoop dat er iemand is die mij kan helpen want via de klantenservice van Tele2 kom ik niet verder.Alvast bedankt  !

9
Floor109
1 jaar geleden
Ries
RiesStarter
gevraagd in Vast internet

Internetsnelheid gehalveerd.

Sinds een dag of 2/3 merk ik dat bij vlagen mijn download snelheid is gehalveerd. Normaal haal ik ongeveer 10 Mbps. Ik heb het modem gereset en de tv tuner ook. Dit geldt voor WiFi en bekabeld. Als de tv tuner aanstaat is de snelheid sowieso maar de helft, maar nu maakt dit geen verschil.

9
eric
Ere-member
3 jaar geleden
Theums
TheumsAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Vast internet traag

Hoi,   Mijn internet is momenteel nogal traag, het heeft zo zijn momenten zal ik maar zeggen maar. Op mijn adres blijkt het ook vrij lastig te zijn de beloofde snelheid te halen. ik had hier met mijn vorige provider ook last van.   Toch vind ik: DL 2.5mbs / 30 mbps & UL 5.25 mpbs/30 mbps wel heel erg laag. en op mijn adres is het maximaal haalbare al maar een magere 30 mbps.   Is hier nou echt niets aan te doen?    Nu weet ik dat er wetten zijn over de beloofde snelheden, en het is ook niet altijd zo laag. Maar er zijn zekere ‘dips’ in het netwerk hier, en die komen naar mijn mening iets te vaak voor.   Mvg, Theums

9
K
3 jaar geleden
P
PamelaAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Storing in Hilversum Oost

Ik zie storingen in Utrecht, maar ik woon in Hilversum Oost (provincie Noord-Holland) en heb ook geen internet. Word hier ook aan gewerkt?

9
eric
Ere-member
6 maanden geleden
S
Selahattin251Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Tele2 internet valt elke 5 - 10 minuten weg.

Goedendag Tele2, Ik heb besloten om mijn abonnement te upgraden. Maar nu heb ik steeds last van dat mijn internet elke 5 of 10 minuten voor 30 seconden wegvalt. Dit is zeer irritant, ik had al gebeld met jullie en er kwam iemand om een nieuwe modem te plaatsen maar nog steeds vormen er zich problemen ook met de nieuwe modem. De medewerker zei dat het dan aan KPN ligt, wat moet ik nu? Ik lees overal dat het maanden duurt voordat jullie problemen oplossen, zolang heb ik niet en anders wil ik graag gaan opzeggen. En ja, ik heb alle kanalen al aangepast met jullie handleidingen maar niets. En het gebeurt de hele dag. Iemand van jullie die me wilt helpen?

8
Anton van Tele2
4 jaar geleden
M
MHuisDurft te vragen
gevraagd in Vast internet

Storing omgeving Groningen?

Hallo, Jullie klantenservice is telefonisch en via chat niet bereikbaar - daarom probeer ik het via deze weg. Ik heb sinds een klein uur geen internetverbinding meer via de vaste verbinding in Haren, Groningen. Ook na reset blijft het internetlampje op het modem rood. Is er momenteel een storing in de omgeving Groningen?   

8
eric
Ere-member
4 jaar geleden
william01
william01Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet

nieuw internet thuis modem geen goede verbinding

goedemiddag, Sinds een paar dagen een Internet abo. tele2 light Wanneer ik in de modem ga en kijk bij Broadband connection danzie ik  DSL connection           internet_over_adsl           internet  dissconectedgeen internet verbinding , wie kan daar uitleg over geven. ik heb wel wifi ontvangst , de modem is een Tecnicolor TG789bvnheb wel een rode powerlampje  , zou deze niet groen moeten oplichten 

8
william01
3 jaar geleden
R
rp.sandeeIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Geen internet Alkmaar juni 2020

Na de internet storing in alkmaar gisteren heb ik vandaag 27 juni nog steeds geen internet en dat duurt al vanaf 12:58 gistermiddag heb het modem al gereset en stroom eraf gehaald maar niks helpt

8
Rox van Tele2
3 jaar geleden
JorisDijk
JorisDijkAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Nog nooit in de buurt gekomen van de 100mbit

Het lijkt erop dat ik altijd rond de 70 blijf hangen. Maar de afgelopen weken is dit zelfs nog verder omlaag gegaan. Nu haal ik echt met moeite de 30 mb/s. Dat is niet waar ik voor betaal natuurlijk. 

8
K
3 jaar geleden
M
MSvWAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Wel verbinding router, geen internet

We hebben bellen/internet abonnement. Via interactieve tv kijken we programma's terug; elke dag moet echter de router gereset worden; elke dag zelfde probleem dat er geen verbinding is met internet, wel met de router. Wat is dat voor gedoe; hoe kan dat stabieler? Ik hoor graag, bedankt. Groet Martin

8
M
4 jaar geleden
K
KrimoIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Internet valt vaak uit (Den Haag)

Sinds vorige week, nu bijna 2 weken heb ik last van internet dat spontaan uitvalt. Er is van alles geprobeerd. Zovaak de kabels eruit gehaald. Ook veel reset pogingen gedaan aan de modem. De ene dag doet het internet het goed, de andere dag valt het uit. Dit gaat nu twee weken zo. Het ging al een tijdje goed met het internet, tot nu toe. De lampjes op de modem zijn allemaal groen. Waar ligt het dan aan? Een defecte modem?

8
K
2 maanden geleden
haelenaar
haelenaarStarter
gevraagd in Vast internet

nog minder dan 10 Mb/s

We zijn al jaren klant van Tele 2 met nog steeds het aller eerste modem.  En een aansluiting van 20 Mb/s en ja ik weet dat niet de volledige snelheid bereik zal worden.  En nooit problemen mee gehad.  Maar de laatste tijd is de internet snelheid wel erg laag het varieert tussen de 5 en 10 Mb/s. Terwijl hier niets is verander of verplaats van de kabels of het modem.  Ligt dat probleem aan het modem of hoe komt dat?  Ik weet wel bij de buren was dat probleem ook die hadden gebeld en daar hadden ze op afstand de snelheid tot weer naar 15 Mb/s kunnen zetten. Als dat bij ons ook zo is waarom wordt de Snelheid teug gesteld?  Wordt dat gedaan dat gehoopt wordt dat de klanten ander pakketten moeten afsluiten?   

8
haelenaar
3 jaar geleden
Pedro Teixeira
Pedro TeixeiraAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Internet

It is so frustrating when you buy something, does not work and cannot even have a phone call answered. Just bought internet and isnt working, I have tried both connections in my house and still nothing. Now I am trying to reach tele2 by phone and the call drops. It is very very frustrating. Hope I can reach someone here to get a technician.

8
Anton van Tele2
4 jaar geleden
T
ThomasvzAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Internet trager dan aangegeven

Goedendag, Het internet bij mij thuis is vrij traag (maximaal 4Mb/s waar 10Mb/s via de postcodecheck beloofd was). Het modum is met de bijgeleverde kabel aangesloten aan een wandcontactdoos, aangezien de meterkast geen aansluitpunt bevat. Ik vroeg mij af of hier een oplossing voor te vinden is. Alvast hartelijk bedankt! mvg, Thomas

8
K
4 jaar geleden
F
FlappieIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

geen of traag internet met 'nieuw' 2e hands modem

Hallo, vorige maand zou ik ter vervanging van mijn oude haperende modem (Davolink DV-2020) een nieuw modem toegestuurd krijgen. Dit bleek echter een 2e hands Comtrend modem te zijn. Met dit modem heb ik nog veel vaker problemen dan met mijn oude modem. Internet is vaak erg traag, ook via UTP-kabel en valt regelmatig helemaal uit. Graag jullie hulp. Maar waarom krijg ik als trouwe klant na 15 jaar niet een echt nieuw modem toegestuurd?

7
Michiel van Tele2
4 jaar geleden
F
Fabie23Aan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Geen internet

DSL lijkt geen verbinding te hebben l1 en l2 lampjes branden niet.

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden
R
rx0Aan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Nieuw huis geen internet

Ik ben recentelijk verhuisd en na het bericht dat ik de modem aan kon sluiten heb ik dit gedaan. De modem ging aan echter wilde het DSL lampje niet branden. De vorige bewoners hadden een ziggo alles in 1 pakket dus ik weet dat dit het wel heeft gedaan. De aansluiting komt voor in het huis binnen en deze wordt omgezet naar een RJ12 stekkertje welke ik in de DSL ingang van de modem heb gedaan. Zie ook de bijlagen voor de situatie. Graag hoor ik hoe ik dit werkend krijg.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tele2-nl/attachment/70119421-e747-4713-8441-52c689bcafe2.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tele2-nl/attachment/47596af6-655e-4b71-8f16-ea7523f62dba.jpg[/img]

7
K
4 jaar geleden
MissyMVossy
MissyMVossyAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

geen internet verbinding

Hoi! ik heb op dit moment geen internet verbinding. Niet op mijn smart tv en niet op mijn mobiel. Heb de apparaten zelf al herstart en ook de modem. Het lampje voor WiFi brandt groen, maar voor internet brandt die rood. Enig idee hoe ik dit kan oplossen?? groetjes

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden
Lisannevanderploeg
LisannevanderploegAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

3 weken verder; geen werkend internet, monteurs komen niet opdagen

Nieuwe klant bij Tele2, zit nu al 3 weken zonder internet. Diverse monteurs (KPN en Tele2) hier gehad, wijzen telkens naar elkaar. Daarom vandaag een afspraak voor een duomonteur ingeschakeld, er zouden monteurs van KPN en Tele2 komen. Er moest enkel een poortwissel worden doorgevoerd. Meerdere malen de klantenservice aan de lijn gehad (varierend van drie kwartier tot 1,5 uur aan de telefoon in de wacht gestaan te hebben, er diverse keren opgegooid te zijn en door mensen geholpen te zijn die geen idee hadden van het bestaan van een poortwissel). Nu vandaag EINDELIJK een afspraak voor een Duo monteur tussen 14 en 16 uur, nog geen monteur geweest en het is nu inmiddels 17 uur. Niemand is komen opdagen. Blijkt dat er een storing in de centrale is waardoor de monteur mij niet kon helpen. Is niet teruggekoppeld, moet alles zelf maar uitzoeken en nu ik bel naar de monteurslijn; wordt niet opgenomen. Jammer dat ik hier de dupe van word. 3 weken verder; nog steeds geen internet. En ik word er

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden
E
erwinheunenAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

geen dsl, geen verbinding

Sinds gisteren ochtend brandt het dsl lampje van mijn modem ineens niet meer.Het status lampje knippert snel aan één stuk door.Tv en telefonie werken ook niet meer.Kan iemand mij helpen?

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden
D
Doris555Aan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

DSL werkt niet - geen verbinding

HELP! Sinds vanochtend doet mijn internet het niet meer. Het DSL lampje brandt niet, dus ik ga er vanuit dat dit het probleem is. Resetten etc is al gebeurd. Statuslampje knippert. Uit mijn ISRA punt (zo eentje met vier gaten voor een telefoonstekker) komt de DSL kabel, en ik denk dat die kapot is. Daarom heb ik een telefoonstekker en nieuwe kabel aangeschaft, maar hij maakt nog steeds geen verbinding. Moet ik de oude DSLkabel doorknippen misschien? Ben het spoor nu totaal bijster... Bijgevoegd wat foto’s van de ISRA/modem situatie.

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden

Badges

  • E-mail Expert
    Rudolf60heeft de badge verdiend: E-mail Expert
  • Netwerk & Verbinding Expert
    carbearheeft de badge verdiend: Netwerk & Verbinding Expert
  • Vaste Telefonie Expert
    ericheeft de badge verdiend: Vaste Telefonie Expert
  • Mobiel expert
    HajarKheeft de badge verdiend: Mobiel expert
  • Vast internet Expert
    Des2000heeft de badge verdiend: Vast internet Expert
Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden