TV

Tele2 TV app? Programma gemist? Problemen met beeld? Kijk hier!

  • 391 Topics
  • 1,789 Reacties

Nieuwe Tele2 TV app: dit moet je weten!

  • 1
  • 4

391 Topics

A
AsbDurft te posten
gevraagd in TV

TV storing Utrecht voorbij? Niet bij mij!

De internet storing van maandag 25 feb mag dan over zijn, de tv storing is er bij mij nog steeds. Hoe kan dat?

2
K
5 jaar geleden
Y
Y.y.chauAan het warmlopen
gevraagd in TV

Afstandsbediening kapot

Hallo allemaal,Het zoals elk ander problemen met het bestellen van een nieuwe afstandsbediening van mijn Tele2-TV kastje. Heb de stappen online/klantenservice gevolgd..en de conclusie daaruit is dat de lampjes niet meer branden..een nieuwe bestellen telefonisch of via de Tara chat-bot of per mail:2 à 3x Gebeld..wordt telkens in wacht gezet..eindelijk iemand verbonden..ook alweer in wacht gezet..uren..dagen gebeld?!Ok..wacht probeer de Tara chat-bot…ingevuld..doorgelinkt naar medewerker-chat…wachten u bent 2e…wachten u bent 1e….en zo blijft ik weer uren ..dagen wachten? Ok..wacht…probeer via de mail…2x..1 naar info@tele2.nl…de tweede naar klantenservice@t-mobile.nl…wel mijn mail ontvangen, maar nooit never a reply? Niet v beide co’s?!Dit is nu alweer ruim half jaar een probleem? Ok wacht probeer vdg weer die Tara-chat-bot. Of maybe via ‘Mijn Tele2’-inlog; kan ik niet vanuit daar mijn nieuwe AB bestellen?! Nou is de community nu mijn laatste redmiddel gezien ik alle middelen heb gebruikt

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
N
NHvanDamDurft te posten
gevraagd in TV

Volume NPO 1, 2 en 3 is lager dan de andere zenders

Zoals de titel al zegt is het volume van NPO 1, 2 en 3 lager dan de andere zenders bij de ANIMO A550. Ik heb er diverse keren contact over gehad met TELE2 maar het wordt niet opgelost. Ten lange leste heb ik de TV ontvanger, de ANIMO A350, uit mijn slaapkamer omgeruild zodat ik nu weer een gelijk matige volume heb.Het waarom dat ik de ANIMO A550 heb gekregen licht aan feit dat ik met de ANIMO A350 niet te gelijker tijd een programma kon opnemen en een al opgenomen programma kon bekijken. Dit is met de ANIMO A550 ook zo. Ik geraakte zo van de regen in de drup.Ik zit momenteel te wachten op de glasvezel kabel aansluiting anders had ik allang een andere provider genomen. In de 13 jaar dat ik een abonnement heb bij TELE2 heb ik al 4 keer een nieuwe modem gehad en en de tel ben ik kwijt wat betreft de TV ontvanger. 

3
eric
Ere-member
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in TV

Euronews zender zonder beeld en geluid

Dag Tele2,Sinds vrijdag 26 juni. 2021 heeft Euronews geen geluid meer. Modem opgestart  en ontvanger stekker uitgetrokken helpt niet sinds het opnieuw opstarten is er ook geen beeld meer dus geen beeld en geluid alle lampjes op het modem normaal.Kunnen jullie kijken of in het Tele2 systeem alles goed werkt. Alle andere zenders niks aan de hand. Vorig weekend ellende met CNN  nu met Euronews. Vriendelijke groet,Zonder Tele2 is het weekend stil. 🙄

3
C
2 jaar geleden
N
N.m.prinsDurft te posten
gevraagd in TV

TV App verbinding valt vaak weg

De laatste tijd, 1,5 week, merk ik dat de verbinding steeds weg valt van de TV App. Ik zie dat steeds het percentage rond de 10 staan en dit loopt af en toe verder op zodat ik weer kan kijken. Helaas gebeurt het vaker dat het beeld stil blijft staan en het percentage op 10%.Ik heb een samsung 21 ultra, maak gebruik van zowel 2.4g als 5g verbinding. Verbinding is goed, bijna maximaal.Het wordt nu wel irritant, zeker nadat jullie aangegeven hebben om een betere verbinding te hebben met T- mobile.App is ook meerdere keren opnieuw geinstalleerd geweest.Groeten, Nico

1
Floor109
2 jaar geleden
E
EdpiAan het warmlopen
geplaatst in TV

Opstarten TV ontvanger

De laatste paar weken hebben wij een probleem met de tv ontvanger.Wij schakelen de tv ontvanger altijd uit na het tv kijken. Sinds een paar weken duurt het minimaal 10 minuten na inschakelen van de tv ontvanger voordat wij beeld op de tv hebben. Gedurende deze tijd krijgen wij een bericht op de tv dat er geen verbinding is. Ook reageert de ontvanger  gedurende het lange opstarten niet op de aan/uit knop.Weet iemand een oplossing, behalve het niet volledig uitschakelen van de tv ontvanger.

4
E
7 maanden geleden
K
k.reikenStarter
geplaatst in TV

Decoder regelmatig kapot

Nu al voor de derde of vierde keer de decoder kapot, wtf....weer alle opnames weg. Maar wel gewoon betalen voor opnemen en pauzeren. raak behoorlijk gefrustreerd door Tele2 

2
K
2 jaar geleden
C
chris_nijverdalAan het warmlopen
gevraagd in TV

tv decoder werkt niet

De TV decoder geeft geen leven meer. Geen lampjes meer aan. Ander stopcontact geprobeerd, kabels nagelopen. Lampjes netwerkpoort ook uit. Helemaal niets meer. Kan er een vervangende worden opgestuurd?

2
Floor109
2 jaar geleden
Lobke1409
Lobke1409Durft te vragen
gevraagd in TV

Televisie start wel op en doet daarna niets meer.

Internet werkt. Alles is aangesloten. Als ik interactieve tv wil starten start hij wél op maar vervolgens valt hij weg en doet niets meer. Wat nu?

1
Rox van Tele2
3 jaar geleden
N
NlimDurft te posten
gevraagd in TV

geen tv ivm d1 foutmelding

Na meerdere pogingen het oude kastje werkend te krijgen een nieuwe opgestuurd gekregen. Nu de nieuwe foutmelding ; d1, maximaal aantal decoders aangesloten.  wat te doen?

5
C
3 jaar geleden
G
glennaartsDurft te vragen
gevraagd in TV

Mobiel, TV & Internet

Dag, Op dit moment heb ik een Tele2 abonnement met unlimited data (mobiel).Nu is het zo dat ik in 2021 uit huis ga en dus aan het kijken ben voor TV & Internet in mijn nieuwe huis.Als ik op de site van Tele2 kijk en klik op een pakket samenstellen van Internet & TV, kan ik de volgende 3 opties kiezen:Internet Light (€20,00 per maand); Basic (€30,00 per maand - T-Mobile); Heb je al T-Mobile mobiel? Internet voor thuis vanaf €25,00.Nu heb ik dus wel een Tele2 abonnement met unlimited data, maar beteken dit ook dat ik dus van optie 3 gebruik kan maken (omdat Tele2 en T-Mobile samen zijn gegaan)? Ik hoor het graag!   

1
eric
Ere-member
3 jaar geleden
L
LucyintheskyDurft te vragen
gevraagd in TV

Tele2 TV

Ik heb zojuist mijn Samsung the Frame model 2023 geïnstalleerd en alle apps en streamingdiensten werken perfect behalve tele2 tv.Ik kan enkel nederland 1, 2 en 3 kijken.Bij alle andere zenders verschijnt de tekst ‘deze zender is tijdelijk niet beschikbaar. Druk op ok om het nogmaals te proberen’2 uur later..nog steeds hetzelfde.Mijn irritatie is dat ik voor dit abonnement betaal maar het niet werkt. Mijn modem resetten vind ik onzin aangezien ik vandaag pas voor het eerst mijn tv heb aangesloten en ik geen enkele hinder ondervindt bij alle andere diensten. Ik ondervind hetzelfde op mijn tele2tv app op mijn iphone. De app is up to date en ik heb gecheckt of deze niet bijgewerkt moest worden. Waarom werkt deze niet naar behoren?

1
Marciano van Tele2
Moderator
5 maanden geleden
M
marlies liesRijzende ster
gevraagd in TV

maximaal aantal decoders

Ik hoop zo dat jullie me snel kunnen helpen!Ik heb een nieuwe decoder ontvangen en aan de telefoon is mij verteld dat de oude er al uit is gehaald zodat ik de melding “maximale aantal decoders”niet zou krijgen. Nu probeer ik hem te installeren maar krijg de melding toch.Kan jij die decoder verwijderen zodat ik de boel kan installeren?Met vriendelijke groet,Marlies

1
M
3 jaar geleden
j.middelburg
j.middelburgIs lekker bezig
gevraagd in TV

Decoder probleem met resetten

Vraag 1:  Mijn decoder met harde schijf voor opnemen etc.  geeft steeds vaker problemen en reset  dan zomaar.  Een enkel keertje is dat niet zo heel erg maar als dat dagelijks gaat voorkomen en mijn programma's worden onderbroken,  dan wil ik toch een nieuwe.  Hoe kom ik daar aan? En vraag 2 : hoe krijg ik de opgenomen data van deze decoder op een andere schijf ?

1
C
1 jaar geleden
P
p.r.van.gennepAan het warmlopen
gevraagd in TV

Tele2 TV afstandsbediening.

Goedemiddag, kunt u misschien een nieuwe afstandsbediening toesturen, de huidige werkt niet meer en de stappen heb ik (zoon van de gebruiker) doorlopen. Zijn er geen kosten aan verbonden? Met vriendelijke groet. 

5
P
4 maanden geleden
P
paulvangelderIs lekker bezig
gevraagd in TV

mijn tv-pakket via internet smart tv?

mijn tv-pakket via internet smart tv?

5
eric
Ere-member
2 jaar geleden
Miersma Petronella
Miersma PetronellaDurft te vragen
gevraagd in TV

zenderstoring

Sinds een week krijg ik alleen de npo kanalen. Alle andere doen het niet.Modem e.d. allemaal opnieuw gestart en alle kabels zitten goed. Dit is na een update gekomenWat kan ik nu doen? Begin er nu wel van te balen.Groetjes Petronella  

1
C
3 jaar geleden
Byzonder
ByzonderDurft te vragen
gevraagd in TV

Beschadigd tv pakket bestelling ontvangen

Sinds vorige week vrijdag. Geen tv, bleef opstarten. Ivm afwezig op zaterdag kon ik pas maandag bellen. Na 1 uur 30min was er geen oplossing en was ook mijn internet weg.(3xaangegeven dat het aan het tv kastje ligt) Dan moest er maar een monteur komen. Die kwam woensdag. Hij kon wel internet weer aan de praat krijgen maar mijn tv kast is van ouderdom stuk gegaan. Er moest een nieuwe komen. Die zou dan vrijdag komen. Maar niet werd vandaag (zaterdag). Nu wil ik hem installeren. Dus open de doos, zit een vieze afstands bediening in die flink gebruikt is, een stekker die kapot is, en niet in het stopcontact kan daardoor. Verder ontbreekt de voedings adapter. Tv kasje is aan de achterkant beschadigd diverse krassen. De aansluiting waar de stekker met pinnetjes in moet ziet er stuk/versleten uit.Na jaren klant van tele 2 te zijn voel ik me niet serieus genomen. Zit ik weer dagen zonder tv. Beschamend. Ik wil een oplossing. 

2
Johrick van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
S
Sarah1980Durft te posten
gevraagd in TV

alles hapert en valt uit

Alweer vaak storing. 2 tv boxen  en  het modem gaan in storing. Beeld op beide tv's bevriest en wordt dan zwart. Tegelijkertijd  valt ook internet weg.Dit gebeurt soms 10x per minuut en dan ineens  gaat het weer goed. Modem en boxen gereset.  Helpt geen  donder. De kabels zijn ook vervangen  door  kabels van tele2. Ik heb deze klacht al vaker neergelegd. 

2
Floor109
2 jaar geleden
J
joostvanevertAan het warmlopen
gevraagd in TV

Geen informatie in TV Gids voor BBC1 en BBC2

Geen informatie in TV Gids voor BBC1 en BBC2Beste Tele2,Zie bovenstaande screenshot: sinds ongeveer 21 januari is er geen programmainformatie meer beschikbaar voor BBC1 en BBC2. Dit is erg vervelend, kunt u hier alstublieft iets aan doen?Alvast bedankt,Joost van Evert

4
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
W
WillekeStarter
gevraagd in TV

BBC audio description

Hoi, De audio desctiption bij BBC staat weer aan. Kan dat nog een keer uit worden gezet?Een tijdje terug was er hetzelfde probleem: Kan BBC audio description weer uit? bvd,Willeke

3
Johrick van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
F
FrederikBSnapt hoe het werkt
gevraagd in TV

TV gids geeft "geen informatie" Amino 550

mijn tvgids werkt niet. Het geeft “geen informatie” . Ik kan dus niet kijken wat er komt om op te nemen. erg waardeloos. Hardware is amino 550.Heb hem al vaak gereset maar soms alleen de dag en geen dagen vooruit.Bekend probleem bij iemand? Klantenservice krijg ik niet aan de lijn na uur wachten

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
S
snah441Is lekker bezig
gevraagd in TV

Verschil in geluidsniveau tussen npo en overige zenders

Hallo ,Zoals de vraag al stelt zit er een behoorlijk niveau van geluid tussen de zenders , dit is zeer irritant tijdens het zappen .Dit is sinds ik een nieuwe a550 decoder heb ontvangen , de oude en de decoder in de slaapkamer hadden dit probleem niet .Deze vraag is al eens eerder gesteld en het zou liggen aan het verschil tussen glasvezel en koperdraad . Vind ik vreemd want dan zou mijn decoder op de slaapkamer ook dit probleem hebben .Het lijkt mij een probleem bij de instellingen van tele2Wat kan ik nog doen ?GroetHans 

4
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
P
Pé.Aan het warmlopen
gevraagd in TV

Philips smart-tv aansluiting op dsl

Wat is de wijze van aansluiten van een Philips smart-tv op een dsl netwerk.

5
Floor109
8 dagen geleden
D
Do-DoDurft te posten
gevraagd in TV

Kan iemand van tele2 mij helpen met autoriseren decoder?

Kan iemand van tele2 mij helpen met autoriseren? 

5
C
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden