maximaal aantal decoders

Ik hoop zo dat jullie me snel kunnen helpen!

Ik heb een nieuwe decoder ontvangen en aan de telefoon is mij verteld dat de oude er al uit is gehaald zodat ik de melding “maximale aantal decoders”niet zou krijgen. Nu probeer ik hem te installeren maar krijg de melding toch.

Kan jij die decoder verwijderen zodat ik de boel kan installeren?

Met vriendelijke groet,

Marlies