Skip to main content

Recent actieve topics

24 Topics
K
Kelly.wDurft te vragen
gevraagd in Stel je vraag
Tip: compensatie voor haperende tv

Goedendag allemaal,Net zoals velen hebben wij ook last van haperende tv, tv die op zwart springt, beeld wat stil blijft staan, etc, met de nieuwe T2 mediabox. Wij hebben recent hiervoor gebeld en gevraagd om compensatie. Ze hebben hiervan een notitie gemaakt en zolang het probleem zich nog voordoet krijgen wij 1,10 per dag, toch mooi meegenomen met producten die niet functioneren. Dus hierbij de tip voor iedereen die hiervan last heeft bel tele2 op en vraag om compensatie.

0
K
14 uur geleden
M
M4STERPDurft te vragen
gevraagd in TV
Meerdere tv boxen?

Mijn buurvrouw heeft 2 tv-decoders, nu heeft ze een brief ontvangen dat ze een nieuwe tv box krijgt, maar er staat niets over haar extra decoder en of daar ook een exemplaar voor wordt geleverd. Ik zie ook op de site van Tele2 dat je maar 1 tv box kunt aanvragen. Is het mogelijk om meerdere tv boxen te hebben, en krijgt zij er automatisch 2 als dat zo is?

0
M
19 uur geleden
N
NadaTalyaDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
geen internet 2e dag

Hallo, Ik heb sinds gister geen internet. Help mij aub want ik kan niet meer werken sinds gister. Alles gereset, uit en aan  100x geprobeerd. Gister gebeld naar tele2, maar niks verholpen. Graag hulp

0
N
1 dag geleden
R
r.vd.doelAan het warmlopen
gevraagd in TV
TV

Ik kan vanavond geen rtl4, rtl5 en sbs6 ontvangen. Krijg heel even beeld, blijft dan hangen en gaat op zwart. Alle stekkers er al een keer uitgehaald enz. Overige zenders geen problemen. Weet iemand of er een storing is of wat het probleem zou kunnen zijn? 

2
R
1 dag geleden
B
boumafam
geplaatst in TV
Wanneer komt er een oplossing voor de teletekst storing?

Wanneer komt er een oplossing voor de teletekst storing? Dit probleem is ontstaan na de levering van de nieuwe tv boxjes. Er zijn topics aangemaakt bij zowel de Tele2 community als de Odido community. Slechthorenden kunnen nu geen gebruik maken van de Nederlandse zenders.Tweede vraag: Kan ik hierdoor kostenloos (openbreken contract) overstappen naar een andere aanbieder? Teletekst werkte namelijk prima met het oude kastje.vr.gr.

8
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
R
Remco-ForumAan het warmlopen
geplaatst in TV
Ondertiteling 888 van teletekst Werkt niet meer na installatie T2 mediabox

 Ik heb bij mijn tante het nieuwe Tele2/Odido kastje geïnstalleerd. En nu werkt de Nederlandse ondertiteling alleen nog maar deels op Nederland 1 t/m 3. en dan erg slecht de tekst overlapt regelmatig springt vaak te snel weg en is erg klein in beeld. Voorheen (met het vorige tele2 kastje) werkte het goed op alle Nederlandse zenders  (ook de commerciële) via teletekst 888. Is hier nog een oplossing voor in de maak?

10
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
M
marischka.vrolijkDurft te posten
geplaatst in Algemeen
Factuur Tele2 hele maand augustus in rekening gebracht

Op 13 augustus jongstleden heb ik de laatste factuur van Tele2 ontvangen. M.i.v. 12 augustus ben ik overgestapt naar Odido en de diensten van Tele2 gedeactiveerd. Er is wel voor de hele maand augustus in rekening gebracht door Tele2 en wordt omstreeks 27 augustus van mijn rekening afgeschreven.Inmiddels heb ik ook al een factuur van Odido ontvangen voor 12 t/m 31 augustus 2024.Krijg ik een creditnota van Tele2? Want sinds 12 augustus ben ik geen klant meer.

3
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
P
PietjeBelDurft te posten
gevraagd in TV
Haperende tv geluid en beeld na installatie nieuwe tv ontvanger

Gisteren de nieuwe ontvanger geinstalleerd. Hij doet het wel maar geeft vaak een haperende ontvangst, waarbij fragmenten beeld en geluid willekeurig bevroren, overgeslagen of herhaald worden. Weet iemand een oplossing? Ontvanger is op utp kabel aangesloten, die kabel heeft altijd goed gewerkt.

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
M
MarianneQDurft te vragen
gevraagd in Facturen en kosten
Geld terug na beeïndigen abonnement

Hallo,12 september een mail gehad met een creditfactuur, dit omdat we op 1 augustus voor het laatst gebruik hadden gemaakt van Tele2 i.v.m. overstap naar Odido.Daarom was heel augustus in rekening gebracht en dat zou in september verrekend worden.Tot op heden is er nog niets gestort, ik wacht nog tot morgen en dat stoneer ik die 42 euro van augustus en dan sturen jullie nog maar een keer een rekening van 1.35, want krijg 40.65 terug.klantnummer B0000197987factuurnummer NL2400068867

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
B
BEEGEEDurft te vragen
gevraagd in Wifi
Harmony Hub niet werkend te krijgen met modem/router

Ik krijg mijn Harmony Hub niet meer werkend.Al fabrieksinstellingen reset gedaan.Alleen WIFI netwerk 2.4 G actief aan. (5G zou sowieso niet werken).Ik zie dat de hub een ip-adres heeft in de lijst van de router.Maar iedere keer als ik via mijn telefoon probeer te koppelen, vraagt hij om wachtwoord, is lang bezig om vervolgens weer foutmelding te geven.App op telefoon al vervangen op android en geprobeerd vanaf iphone, maar ik kom niet verder.Iemand de ultieme tip?

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
W
WenslauerDurft te vragen
gevraagd in Wifi
Wifi connected but no internet

Since the morning our internet has been down. Similar issue as other people had two days ago. But I'm not seeing any announcements about service issues at the moment. Is this something else?

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
mooiTV
mooiTVSnapt hoe het werkt
gevraagd in TV
Programma gemist wel beeld maar geluid van ander programma

Programma van 4 dagen terug op npo 3 ga ik terugkijken. Elke keer krijg ik wel bewegend beeld van het programma maar het geluid van een ander programma. Box en router heb ik al een paar x gereset. Helaas niet met het door mij gewenste resultaat. Graag uw advies/oplossing.

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 dag geleden
R
ruispikeyDurft te vragen
gevraagd in TV
Nieuwe Tele2 TV box

nieuwe Tele2 TV box nog niet ontvanger maar volgens email wel? RAAR!!!

2
I
5 dagen geleden
R
r.n.j.vermeulenAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen
Zeer slechte telefonische bereikbaarheid van de klantenservice

Deze week heb ik tot 6x toe op alle tijdstippen van de dag geprobeerd de klantenservice telefonisch te bereiken.Hierbij waren wachttijden van een half tot bijna een heel uur geen uitzondering en dan nog heb ik niemand gesproken. Ik heb het opgegeven; klantonvriendelijker is niet mogelijk.Ironisch genoeg wordt tijdens het wachten telkens vermeld: “de wachttijden zijn langer dan u van ons gewend bent. U wordt geadviseerd op een later tijdstip terug te bellen. Wilt u wachten, blijf dan aan de lijn”. Na in totaal uren gewacht te hebben en het tot 5x toe later terugbellen heb ik de moed opgegeven.Hoezo: langer dan u van ons gewend!!😂 Groeten,Ron 

4
I
5 dagen geleden
L
Laura79Aan het warmlopen
geplaatst in Algemeen
Decoder start steeds opnieuw op

Het apparaat van mijn vader van de interactieve tv start vaak niet op. het beeld blijft hangen op bezig met opstarten. heb al verschillende dingen geprobeerd: herstarten. ook modem al opnieuw opgestart. het probleem blijft. Vandaag was het opstarten gelukt maar na een paar minuten weer hetzelfde euvel. Geen idee hoe oud zijn decoder is.. Iemand tips? GroetjesLaura

4
Marciano van Tele2
Moderator
12 dagen geleden
M
MerlissaDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Wel wifi, geen internet

Hoi! Sinds woensdag doet ons internet het niet meer. Wifi signaal is er nog wel, maar er is geen internet. Bekabeld internet doet t ook niet. Het internet lampje op de voorkant van het modem (model ZTE) brandt niet en het L1 en L2 lampje brandt ook niet. Heb al de stekker van de modem er (paar minuten) uitgehaald en harde reset van het modem gedaan maar hielp niet. Ook de telefoonkabel er in en uit gehaald (maar nog niet een nieuwe geprobeerd).

5
Marciano van Tele2
Moderator
12 dagen geleden
T
TbreukerDurft te posten
geplaatst in Vast internet
Wifi maar geen internet

Gister avond merkte ik toen ik thuis kwam dat ik wel wifi verbinding had maar geen internet. Ik heb mijn modem gereset maar ik kreeg nog steeds geen internet. Mijn modem geef dat ook aan. Het wifi lampje brand, internet lampje staat uit. Bekabeling gecontroleerd. Alles eruit gehaald en weer terug gedaan. Opnieuw gereset. Wat kan ik nog meer doen?

3
Marciano van Tele2
Moderator
12 dagen geleden
M
mvdw1234Aan het warmlopen
geplaatst in Vast internet
Internet werkt niet

Amsterdam Noord. Internet werkt niet sinds vanmiddag rond 15.00. Wanneer kan ik weer verbinding verwachten?

2
eric
Ere-member
14 dagen geleden
J
j.van.putten1Durft te vragen
gevraagd in Stel je vraag
Tele2 belt

Waarom zijn jullie mij elke dag met jullie klantenservicenummer aan het bellen terwijl jullie niet eens meer bestaan en ik al bijna 2 jaar bij Odido zit???

3
eric
Ere-member
17 dagen geleden
W
wolterdegrootDurft te posten
geplaatst in Algemeen
teletekst

Hoi,Gisteren de nieuwe Tele2/tvbox geïnstalleerd. Tot mijn verbazing geen teletekst meer.Wij in het noordoosten kijken veel Duitse televisie en om dit goed te kunnen begrijpen zetten wij daarbij te Duitstalige ondertiteling aan. ARD pag. 150 en ZDF pag 777. Hoe krijg ik de ondertiteling terug. Wolter de Groot XXXXModerator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht. 

3
Jason
Moderator
19 dagen geleden
M
ManXuDurft te vragen
gevraagd in Netwerk en verbinding
NO signal/connections outside the Netherlands

Hi,I have a two year subscription of tele2 and I found that I don’t have any signals/connections in EU outside the Netherlands!!! Please remove the blockage for me!!! I have suffered a lot from this. I have been to France, Belgium, Irelands, no signals at all!!! Please solve this for me. Best regards,Man

2
Jason
Moderator
19 dagen geleden
turboclaus
turboclausRijzende ster
gevraagd in E-mail
Tele2 email adres

Hallo,Ik wil mijn Tele2 email adres opzeggen. Het wordt niet meer gebruikt. Er geen actief abonnement meer aan gekoppeld  omdat ik naar Odido ben gegaan.Hoe gaat dit in zijn werk?, groet.

5
turboclaus
22 dagen geleden
T
TanjaRatowskiDurft te posten
geplaatst in E-mail
Ik krijg steeds spam e-mails in mijn inbox.

Ik krijg steeds spam e-mails in mijn inbox. Ik probeerde de brief van de afzender op te zeggen, maar dat maakte het alleen maar erger. Er kwamen meer e-mails binnen. Begon alle afzenders te blokkeren, meldde phishing. Ik heb beveiliging op mijn computer, al mijn Google beveiligingsinstellingen staan. Ik neem aan dat het kwam omdat ik me in de brief uitschreef dat mijn e-mail op een of andere lijst kwam en nu stuurt iedereen me allerlei soorten spam. Ik ben op verschillende sites geweest, zoalsword-casino-nl.com, maar ik weet niet welke mij heeft toegevoegd aan de mailinglijst. Hoe zet ik het uit? Of moet ik een nieuwe e-mail aanmaken?

2
K
26 dagen geleden
D
Des2000Forum Virtuoso
geplaatst in E-mail
E-Mail

Hoi,Inloggen met een versatel mail adres kan via de website van zonnet: https://zonnet.nl/inloggenInloggen met een zonnet mail adres kan via de website van zonnet: https://zonnet.nl/inloggenJe kan dus niet meer inloggen op de website van tele2 voor de bovengenoemde mail adressen.Alle Tele2 e-mail adressen zijn opgeheven en dus niet meer bruikbaar voor verzenden en of ontvangen.Des

2
K
26 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden