TV

Tele2 TV app? Programma gemist? Problemen met beeld? Kijk hier!

  • 383 Topics
  • 1,744 Reacties

Nieuwe Tele2 TV app: dit moet je weten!

  • 1
  • 4

383 Topics

B
bertenmaritaIs lekker bezig
gevraagd in TV

programma gemist terugkijken.

Waarom kan ik niet alle programma's terugkijken die uitgezonden zijn op npo 1, 2, 3 of sbs6? Een voorbeeld wie is de mol, keek ik eerst terug en paar weken later stond die niet meer bij programma gemist. lijkt of er meegekeken wordt wat je terugkijkt en vervolgens verdwijnt dat programma bij gemist.Groet,Bert

1
eric
Ere-member
2 jaar geleden
Karin 22
Karin 22Durft te vragen
gevraagd in TV

TV loopt steeds vast

Beste mensen,Sinds een aantal maanden hebben we op tv zenders een hele vervelende storing; om de tien seconden hoor je een vervelend geluidje en staat het beeld even vast. Op Netflix hebben we er geen last van. Ik heb alles al een keer gereset. Help niks….Hebben jullie advies? Alvast bedankt!Karin

1
Rox van Tele2
2 jaar geleden
A
aanjan.trompSnapt hoe het werkt
geplaatst in TV

Tip: Als je inloggegevens door de TV App niet worden geaccepteerd

De app accepteert alleen complexe wachtwoorden. Als je wachtwoord voor je account (nog steeds) eenvoudig is, en je logt in op je net geïnstalleerde app, krijg je de melding dat je accountgegevens niet herkend worden, terwijl jij er wel mee kan inloggen op de website. De oplossing is om op de site je wachtwoord te wijzigen in een complex wachtwoord (hoofd/kleine letter, cijfer etc.). Daarna kan je ermee op de app inloggen.

1
Floor109
1 jaar geleden
marijk2803
marijk2803Is lekker bezig
gevraagd in TV

Tele2 app tv kijken

Kan niet meer tv kijken op de tele2 app...probeer het dagelijks en de app blijft zeggen streamfout streak-url fout...echt waardeloos...kan geen tv kijken op de app 

1
D
1 jaar geleden
S
SpieringsDurft te vragen
gevraagd in TV

Nog geen Track en Trace voor nieuwe decoder

Vanmiddag contact gehad ivm kapotte decoder. Wordt een nieuwe opgestuurd maar zouden mij een mail sturen met een track en tracé voor de decoder , echter niets ontvangen.  Hopelijk is alles wel goed gegaan , hebben nu geen tv.Kan iemand het nakijken ?Mvg Spierings 

1
Floor109
1 jaar geleden
D
didi1986Durft te vragen
gevraagd in TV

Mijn beeld blijft zwart

Ik heb alles nagelopen aan en uit  gezet maar beeld blijft zwart ik kan dus wel programma's terug kijken maar als ik gewoon tv wil kijken krijg ik zwart beeldNu al 2 dagen zo!! 

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
C
coenriemslagAan het warmlopen
gevraagd in TV

Maximum aantal decoders aangesloten...

Goedemorgen,Ik heb een nieuwe decoder toegestuurd gekregen ter vervanging van de oude. Ik heb ze afgelopen weekend omgewisseld en kreeg de melding "maximum aantal decoders aangesloten".Ik begrijp uit andere topics dat de oude in de Tele2 systemen ontkoppeld moet worden. Kunnen jullie dat regelen?Alvast dank

1
theocoppes
2 jaar geleden
J
JuniceDurft te vragen
gevraagd in TV

nieuwe afstandbediening

Hoi hoi,Ik wil een nieuwe afstandbediening bestellen. Kan iemand mij daarbij helpen? 

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
F
FreddoDurft te vragen
gevraagd in TV

Nieuwe Tele2TV APP Stream url-fout

Ik gebuik al jaren de Tele2Tv App, deze draai ik op NOX,  Android 7 en dat werkte altijd perfect op mijn pc.  Echter sinds de nieuwe TV APP December 2021, werken Nederland 1 2 en 3 nog steeds prima , echter alle andere zenders geven Streamfout:  Stream url-fout.  Ik heb alles al geprobeerd, op nieuw geinstalleerd ook helpdesk gebeld.    Ik baal hier enorm van  omdat het op de vorige app prima werkte maarin de nieuwe Applijkt eriets mis te gaan.   Heeft iemand een oplossing ?

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
willemsen_1971
willemsen_1971Durft te vragen
gevraagd in TV

Tele2 tv app

Ik probeer in te loggen op de Tele2 TV app op mijn telefoon (iPhone 6 update IOS 14.3) Maar elke keer krijg ik de melding: LET OP deze inloggegevens kloppen niet. Probeer het nog een keer. Dit diverse malen geprobeerd, app opnieuw geïnstalleerd, maar ik kan niet inloggen, terwijl ik wel op de computer bij Tele2 kan inloggen met mijn inloggegevens.  Hoe kan ik wel inloggen?  

1
C
2 jaar geleden
A
assantarJunior
geplaatst in TV

Geen zenderinformatie / programering in digitale tv gids

Ik heb al bijna 1 week op een aantal zenders in de digitale tv gids geen programmainformatie.Omdat ik regelmatig programma's opneem om op een later tijdstip te gaan kijken is het lastig nu niet te kunnen zien wanneer wat komt en daardoor geen dingen op te kunnen nemen zoals bijv. series die ik volg.Een maand geleden heb ik hetzelfde euvel gehad, tien bij meerdere zenders. Bij de helpdesk geven ze aan het intern te zullen melden en op te gaan lossen maar tot nu toe geen enkel resultaat.Heeft iemand dit ook misschien ook wel eens bij de hand gehad en hoe is het opgelost?Alle standaard dingen als stroom er af, modem en decoder herstarten heb ik al meerdere keren, zonder resultaat, gedaan.  

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
Miersma Petronella
Miersma PetronellaDurft te vragen
gevraagd in TV

zenderstoring

Sinds een week krijg ik alleen de npo kanalen. Alle andere doen het niet.Modem e.d. allemaal opnieuw gestart en alle kabels zitten goed. Dit is na een update gekomenWat kan ik nu doen? Begin er nu wel van te balen.Groetjes Petronella  

1
C
2 jaar geleden
T
T.LeemreizeDurft te vragen
gevraagd in TV

decoder start willekeurig opnieuw op

Goedmiddag, De decoder van mijn televisie start op willekeurige momenten opnieuw op. Soms doet de decorer het een paar uur maar start daarna opnieuw op, soms continue, meerdere keren achter elkaar. Er is geen slecht beeld of storing, de modem start gewoon ineens uit het niets opnieuw op.Het probleem ligt niet aan de tv of de verbinding met de tv gezien er wel beeld blijft op de tv (tele2 logo bij opnieuw opstarten & “bezig met opstarten”)Ik heb de volgende zaken geprobeerd:Decoder opnieuw opgestart door stroom eraf te halen (meerdere malen) Decoder ge-reset naar fabrieksinstellingen Decoder via en lange netwerk kabel rechtstreeks op de modem aangesloten (om problemen met netwerk kabels uit te sluiten) Modem opnieuw opgestart (probleem ligt hier niet, modem functioneert naar behoren ook als tv niet werkt)De decoder is ca. 10 jaar oud en  van het type Amino A132. Graag jullie reactie. mvg Thijs

1
Floor109
2 jaar geleden
J
jos010Starter
gevraagd in TV

TV app zenders streamen naar apple tv

Sinds vandaag kan ik alleen nl. 1,2 en 3 streamen naar apple tv. Bij elk andere zender de melding stream url fout. Resets al geprobeeerd. 

1
Johrick van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
Franny1980
Franny1980Aan het warmlopen
gevraagd in TV

TV Zwart beeld

Dit is een issue die ik de laatste dagelijks ervaar… je kijkt tv en random valt het beeld uit. Na talloze resetpogingen lukt het soms wel of niet om weer beeld te krijgen. Ik heb hier eerder meermaals over gebeld.. ja de internetverbinding is ok (onlangs aangevuld met extra hotspots in huis) .. ja de powerplugs zijn ok geinstalleerd.. ja alle kabels zijn ook ok en toch doet dit probleem zich steeds vaker voor. Wat ik nog niet heb geprobeerd is een nieuwe decoder.. mijn huidige is inmiddels zo’n 6 jaar oud.Tele2, hoe kunnen jullie ons normaal tv laten kijken?Zojuist met de klantenservice gesproken; ondanks dat dit al meerdere keren geprobeerd is, wordt er weer gevraagd te testen met een netwerkkabel tot de tv weer uitvalt.. .Hoe vaak moet mijn tv uitvallen?

1
WhTurner
Goldmember
1 jaar geleden
D
djhoetsIs lekker bezig
gevraagd in TV

Vervanging afstandsbediening

Meerdere toetsen op de afstandsbediening van mijn decoder, reageren niet meer/reageren slecht. Afstandsbediening dient vervangen te worden. Jullie chatbot werkt momenteel niet en telefonisch zijn jullie slecht bereikbaar, dus dan maar op deze wijze. Ter info, het is een decoder met harddisk recorder en deze stappen heb ik al geprobeerd.

1
D
2 jaar geleden
L
LataupiDurft te vragen
gevraagd in TV

Melding: video not supported

Het beeld viel weg zoals dat wekelijks gebeurt. Krijg nu de nelding: video not supported. Wat ik ook doe: reset, wachten, op mijn hoofd staan. Over een maand kan ik opzeggen! Dan gaat de vlag uit. Nog nooit, maar dan ook nooit zo een ellendige provider gehad. Wilde maar 1 programma kijken,maar nee. En dan ook geen klantenservice op zondagavond. Oh mijn hemel, waar betaal ik toch voor??

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
F
fam.pouweJunior
gevraagd in TV

Happerende TV

Sinds gisteravond happert de TV met regelmaat.Dat gebeurd ook bij onze dochter ( ook Tele2), maar woont in een andere wijk in Rotterdam.Is dit bekend bij jullie?Mvg, Marianne Pouwe

1
Johrick van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
H
hanshavelteDurft te vragen
geplaatst in TV

Ik wil mijn pakket omzetten

Ik had tele2 basis en zag tv-light en dat leek me wel wat, dacht dat dat bovenop mijn  basispakket kwam, dus niet ! Basispakket werd tv-light en ik was een paar zenders kwijt waar ik veel naar keek. Ik bellen met klantenservice (hoe dom) ik werd 40 minuten in de wacht gezet en kreeg eindelijk iemand die mij uiteindelijk niet kon helpen. Ik wou gewoon mijn tv-light laten omzetten naar Basispakket, volgens de site zou dit dus kunnen....niet dus, 40  minuten in de wacht gestaan voor joker. Ik ben er helemaal klaar mee.

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
B
beek457Is lekker bezig
gevraagd in TV

Tv hapert, loopt vast en internet is slechter

Sinds enkele weken haperen de televisie-uitzendingen bij oa Rtl4, Historie en nog 'n paar zenders. Ook is het internet verslechtert.Al diverse keren heb ik de route en de decoder gereset en heb ik de kabels nagekeken. Niets help helaas. Soms loopt de tv vast en reset die zichzelf. Ik denk dat 't aan de modem ligt. Beste tele2 ik denk dat 't nodig is dat de modem VS de order wordt omgeruild. 

1
Floor109
2 jaar geleden
R
r.dumasDurft te vragen
gevraagd in TV

Programma gemist mist SBS6 en Veronica

Vraag over programma gemist: al enige weken ontvang ik bij programma gemist de zenders sbs, veronica en nog een zender niet meer.Ik heb daar nooit enige info over gekregen. Waarom ontvang ik die zenders niet meer ?

1
D
1 jaar geleden
N
N.m.prinsDurft te posten
gevraagd in TV

TV App verbinding valt vaak weg

De laatste tijd, 1,5 week, merk ik dat de verbinding steeds weg valt van de TV App. Ik zie dat steeds het percentage rond de 10 staan en dit loopt af en toe verder op zodat ik weer kan kijken. Helaas gebeurt het vaker dat het beeld stil blijft staan en het percentage op 10%.Ik heb een samsung 21 ultra, maak gebruik van zowel 2.4g als 5g verbinding. Verbinding is goed, bijna maximaal.Het wordt nu wel irritant, zeker nadat jullie aangegeven hebben om een betere verbinding te hebben met T- mobile.App is ook meerdere keren opnieuw geinstalleerd geweest.Groeten, Nico

1
Floor109
2 jaar geleden
Lollezz
LollezzDurft te vragen
geplaatst in TV

Mijn ervaring met Tele2 TV app FUT

Ik heb de afgelopen tijd meegedaan aan de Tele2 TV app testgroep en ik schrijf hieronder nog even graag mijn ervaring.  Ik deed mee met de testgroep als medewerker van Tele2 die los staat van de ontwikkeling groep. Vind het echt top ondanks dat ik thuis geen Tele2 TV heb, het geregeld werd dat ik mee kon doen. Ten eerste; ik vind de nieuwe app best goed! Met name dat je nu ook de optie hebt om via mobiele data TV te kijken. Vooral voor een provider die bekend staat voor zijn onbeperkt mobiele data abonnement om on the go TV te kunnen kijken vind ik dit een groot pluspunt! Mijn ervaring tijdens het gebruik van de app is goed. Ik heb geen bijzondere problemen ervaren zoals een stream die niet wil opstarten of plotseling crasht.  Eén ding dat ik wel een beetje mis of niet kon vinden is picture in picture modes. Bijv. bij YouTube Premium, VLC of Netflix kan je het zo instellen dat als je de app sluit een mini schermpje in beeld komt die de video blijft afspelen zodat je kan multitasken. Sp

1
Jason
Moderator
2 maanden geleden
S
sj.bootsmaDurft te vragen
gevraagd in TV

Na storing werkt TV niet meer

Hallo tele2,In Leeuwarden lag ook alles eruit, nu begint de boel weer te werken: vaste telefoonlijn en internet, tv nog niet. 

1
C
2 jaar geleden
D
Do-DoDurft te posten
gevraagd in TV

Kan iemand van tele2 mij helpen met autoriseren?

Kan iemand van tele2 mij helpen met autoriseren van de decoder? 

1
WhTurner
Goldmember
2 jaar geleden

Badges

  • Netwerk & Verbinding Expert
    carbearheeft de badge verdiend: Netwerk & Verbinding Expert
  • Vaste Telefonie Expert
    ericheeft de badge verdiend: Vaste Telefonie Expert
  • Mobiel expert
    HajarKheeft de badge verdiend: Mobiel expert
  • Vast internet Expert
    Des2000heeft de badge verdiend: Vast internet Expert
  • Tele2 Expert
    Lollezzheeft de badge verdiend: Tele2 Expert
Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden