Smartphones en Instellingen

Drie weken geleden bestelde ik de iPhone 11 die op 1 oktober leverbaar zou zijn. Zonder dat ik iets hoorde zag ik op de website dat die 12 oktober leverbaar zou zijn. Alsnog is de telefoon niet leverbaar. Steeds als ik contact heb met de klantenservice of de bestelstatus check, wordt me verteld dat de telefoon nu in ieder geval leverbaar is en dat ze geen enkel idee hebben wanneer en of deze nog leverbaar wordt. Ik zit nu al heel lang zonder werkbare telefoon en ik heb de aankoopkosten al betaald. Er werd geen oplossing gegeven, behalve dat ik mijn bestelling kan annuleren en de iPhone ergens anders kan bestellen, echter kan ik nergens een vergelijkbare deal vinden. Wat nu?

Mijn zoon is zijn telefoon verloren. Niet localiseerbaar via find my iPhone en bellen krijg je meteen voicemail.is er een andere manier om de telefoon te tracen? Mobiele data staat altijd aan. Ik wil anders zijn Sim blokkeren en nieuwe aanvragen maar zijn nummer staat niet meer in mijn account. Alleen die van mijn andere zoon. Ik kan dus niets online doen. Niet blokkeren en niet nieuwe aanvragen want om een nummer toe te voegen wordt een code naar de telefoon gestuurd - en die zijn we dus kwijt. Iemand een idee hoe dat toe te voegen zonder dat er iets aan de telefoon  wordt gestuurd?

Ik heb al anderhalf jaar een abonnement via Tele2 afgesloten, waarbij ik nog steeds mijn telefoon afbetaal. Ik verblijf momenteel enkele maanden in Panama,  deze week bij het gebruiken van mijn telefoon viel mijn telefoon uit en is sinds dien ook nooit meer aangegaan.Dingen die ik heb geprobeerd:-Aansluiten op iTunes-Hard reset-Opladen met verschillende kabels en contactenNu vroeg ik me af hoe ik de zaken het beste kan aanpakken?Is het handig om het naar Apple op te sturen vanuit Panama ?Of kan ik beter naar de '’Mac Store'’ in Panama die zegt geautoriseerd te zijn technische service te verlenen voor Apple  ?  Mvg.

beste heer/mevrouw, Ik heb 29 september een bestelling van een verlenging van mijn abonnement gedaan, maar tot op heden na de eerste mail: je bent er bijna! niks meer ontvangen….Als ik in de app inlog zie ik ook helemaal niks over de verlenging van mijn abonnement, hoe zit dat?Ik zie nergens wanneer mijn telefoon komt en ook niet over een nieuwe termijn van het 2 jarig abonnement.Kunt u mij verder helpen?

Hoi hoi daar ben ik weer met een nieuw topic. De vorige topics heb ik Xiaomi en OnePlus toestellen besproken. Dit maal ga ik de iPhone bespreken, mijn eigen ervaring die ik heb met de toestellen van Apple.  Mijn eerste iPhone 5sHet begon allemaal met een iPhone 5s, een super strak model met heel veel nieuwe snufjes (in die tijd). Wat was ik verliefd op deze telefoon. Een top camera, touch-id en noem maar op. Het enige minpunt wat ik heb gevonden is de batterij. Apple stond namelijk niet goed bekend om haar batterij duur van haar iPhones. Dit vond ik zo storend dat ik weg ben gegaan en naar Android ben overgestapt.  Mijn iPhone XToch wilde ik Apple weer een kans geven, maar wilde ik niet meteen heel veel geld neer leggen voor een toestel waarvan ik niet zeker was of ik deze wel ging houden. Afgelopen voorjaar heb ik een iPhone X goedkoop op de kop kunnen tikken. Het was natuurlijk geen recent toestel meer, en daar hield ik dan ook rekening mee. Algemene functies: Ik kwam natuurlijk van

Beste tele2 leden… ik ben zo pissig over dat hele gedoe met die pre orders en de iphone 13.. Vorige week dinsdag de 13 pro max besteld en ik loop al maanden met een verschrikkelijke leen telefoon maar betaal wel elke maand een dik bedrag.Dacht eindelijk een nieuwe telefoon krijg ik net te horen dat degene die pre orders hebben gedaan ook maar ff fijn 4 tot 6(!!!) weken mogen wachten.. Wat is dan het nut van pre orders? Het is ongelofelijk, weet iemand waar ze de iphone 13 pro max wel op voorraad hebben ? Lees hier wel van mensen die hun bestellingen annuleren en t ergens anders gaan aanschaffen.. Ik kan niet nog eens 4 weken wachten het word mij te lang!

Hoi kun jij mijn blokkades van 0900 en 0906 en sms diensten eraf halen heb mijn facturen betaald 

Beste Tele2In 2018 had ik een telefoon met abonnement gekocht en afgesloten bij jullie.Ik ben helaas de hardcopy van het aankoopbewijs kwijtgeraakt. Is er een mogelijkheid dat het aankoopbewijs nog een keer wordt verstuurd (bv via mail)?Ik zou graag een reactie tegemoet zien komen.Met vriendelijke groet,Kevser Aydin

Na 6 dagen eindelijk een mail voor het bezorgen van mijn telefoon.Ophalen is niet mogelijk, geen beschikbare tijdvakken.Dus moet het bezorgt worden, maar de bezorg tijden zijn tussen 08;00 - 18;00Wil je een andere tijd moet je betalen.Sommige van ons werken gewoon en kunnen dus niet doen.En dan is de enige optie om te laten bezorgen in het weekend.Je bestelt een product van €1200+ en moet alsnog bezorgkosten betalen wat een abnormale slechte service.

Ik heb afgelopen  vrijdag mijn contract verlengd met een iPhone 12. Mij werd verteld dat ik hem vandaag kon verwachten. Maar geen mail ontvangen of iets dergelijks. Wanneer kan ik mijn iphone verwachten?

Hi, De klantenservice belooft elke keer tickets aan te maken en mij te contacteren, maar tot op heden is dat niet gebeurd. Vandaar dat ik het zo probeer.In 2017 heb ik een betalingsprobleem gehad met Tele2. Hierdoor is er een a2 codering geplaatst bij mijn persoon bij het bkr. Ten eerste ging het om een situatie die verkeerd ingeschat was door mij. Maar heb het direct opgelost toen ik op de hoogte was. Helaas heb ik deze codering nog altijd en lijkt het niet opgelost te zijn. Dit is natuurlijk wel volledig betaald. Ook is het erg balen dat dit zo veel gevolgen heeft door een domme fout van mijn kant. Zouden jullie mij kunnen helpen om van de a2 een h-codering te maken? Mvg

Goeie dag,Ik heb na bijna een maand al last van Chipped paint en een gap aan de rechter bovenkant en rechter onderkant aan de voorzijde.Dit hoort niet zo snel te gebeuren. In de eerste week zag ik al het verf eraf gaan het zijn hele kleine stukjes.Waar de gap zich ook vormt.Ik ben bij Apple geweest en gaven aan dat ik het toestel moet gaan omruilen.Maar heb een abonnement met toestel bij Tele2 lopen en weet nu niet hoe ik het verder moet oplossen. 

Hoi allemaal,Ik heb nu al bijna een jaar een specifiek probleem met mijn mobiele data. Twee apps geven namelijk aan dat ik geen verbinding heb als ik mijn mobiele data gebruik: chrome en spotify.Chrome werkt gewoon zoals het hoort, alleen met een vervelende permanente melding aan de bovenkant, maar op spotify kan ik alleen luisteren naar muziek die ik gedownload heb en kan ik verder niks opzoeken/afspelen.Als ik spotify web opzoek op chrome, kan ik 'gewoon' alles opzoeken en luisteren. Ik gebruik een Huawei p30 pro met Android 10 (en de software is up-to-date) Na alles geprobeerd te hebben (Nieuwe simkaart, clean/hard restarts en reinstalls van hier tot Tokyo, in- en uitloggen), gaf de klantenservice van spotify aan dat het hoogstwaarschijnlijk aan mijn provider ligt en niet aan mijn toestel, simkaart of spotify zelf.Nu heb ik dus absoluut geen idee wat ik nog kan doen. Gelukkig is mijn jaarcontract voorbij en kan ik gewoon stoppen als het niet snel opgelost is, maar als iemand nog adv

Goede middag,Eergisteren ben ik na enkele jaren van mijn pre-paid afgestapt en over gegaan naar een abonnement omdat mijn afbetaalde telefoon kapot is gegaan. Zo heb ik meteen een nieuwe telefoon besteld en betaal ik maar iets meer per maand dan voorheen. Helemaal top!Echter zou ik binnen 15 minuten een email krijgen met daarin een bevestiging en de mogelijkheid om een afspraak te maken voor bezorging. Deze mail heb ik tot heden niet gekregen. Ik heb de situatie uitgelegd aan een van jullie agenten in de chat en de agent kon mij geen oplossing bieden.‘Ik zal 5/6 weken moeten wachten op mijn nieuwe telefoon.’Ik heb geen andere telefoon waarmee ik kan bellen dus ik kan mijn nieuwe abonnement ook niet annuleren. Hierbij kreeg ik het antwoord: vraag vrienden/familie/etc maar. Wat voor onzin is dit nu weer? Er zou de optie voor annulering moeten bestaan zonder dat ik hier andermans telefoon voor moet gebruiken! Op de website staat nergens aangegeven dat de telefoon(s) niet voorradig zijn. H

hallo ik heb een vraag. ik heb eergister een iphone 11 red 64GB besteld en er staat dat hij niet op voorraad is en dat ik moet wachten. ik heb nu ook al meerdere topics gelezen waar mensen zeggen dat de levertijd oploopt tot 4 weken. klopt dit?

Waarom kan ik geen 0906 nummers bellen?Alvast bedankt voor u reactie.

Hoi ik had een nieuw abonnement afgesloten met nieuwe sim.Maar nu ben ik mijn pin kwijt waardoor puk nodig maar ik heb het kaartje niet meer ?Ik zit nu met mijn oude sim op WiFi maar krijg geen netwerk?Hoelos ik dit op ?? Want wil graag weer bereik baar zijnHoe kom ik aan mijn pukcode nieuwe sim ik kan niet bellen .kan iemand mij helpen?

Daar mijn vermoeden bestaat dat tele2 bewust defecte toestellen levert kom ik graag in contact met meer mensen die defect toestel ontvingen of defect raakte binnen 8 weken.

Hi,  Ik ben mijn puk code kwijt en kan hem niet op mijn Tele2 vinden. Kan iemand mij helpen?

Ik heb hetzelfde probleem als:Wil mijn telefoonnummer doorschakelen wanneer ik niet bereikbaar ben maar dit werkt niet. Chatbot komt niet met een werkbare oplossing. Zowel de doorschakel optie in Android als de **62*- codes geven een foutmelding. Volte uitschakelen helpt ook niet.Verzoek aan de moderators:Willen jullie een ticket aanmaken voor de technische mensen? 

Beste,  kan je een 06 nummer terug zien die je hebt gebeld op je factuur die niet tot verbinding is gekomen?