Mijntele2 Menu

Reacties geplaatst door Jacco

333 Reacties

Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

Vandaag 2x gebeld door dit nummer +3131528788223, de tweede keer opgenomen en kreeg 15sec lang een piepje te horen en heb maar opgehangen. Heb het nummer terug gebeld maar ging niet over en werd gelijk verbroken. Ik kan niks vinden over dit nummer op het internet. Iemand enig idee?

De Tele2 community / Actuele informatie, Nieuws en Acties
126959 384
E
17 uur geleden
S
shilan Aan het warmlopen

Telefoon verloren ---- wellicht oplossing gevonden
beantwoord

Hi Shilan, Wat vervelend zeg van je iPhone, zoals Rena Chan al zegt kan Tele2 niks betekenen als je mobiele data uitstaat. Wat je wel kan doen is om meerdere keren per dag je zoek mijn iPhone functie te gebruiken. Als je zeker weet dat je Iphone gestolen is zal ik ook even aangifte doen bij de po...

Mobiel / Smartphones en Instellingen
493 13
Rank
1 jaar geleden
Nikidicker Durft te posten

Geen simkaart ontvangen, abonnement wel in
beantwoord

Hi Niki, Wat vervelend zeg dat jij je simkaart nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat jij besteld hebt via een re-seller, en daarom is de beste optie denk ik om even contact op te nemen met Belsimpel. Wanneer heb jij besteld? Want het kan soms tot 5 dagen duren tot je simkaart binnen is gekomen.

Mobiel / Mobiele abonnementen
126 4
Rank
1 jaar geleden
V
vicje Is lekker bezig

Nieuwe klant, teleurstellende verbinding

Hi Vicje, Uit ervaring weet ik dat het soms even kan duren voor je snelheid optimaal is. Het kan ook aan het signaal liggen van je modem zelf, en zelfs aan de isolatie in het huis. Zorg ervoor dat je modem op een plek staat waar hij niet helemaal verstopt staat waardoor hij het signaal goed kan v...

Thuis / Vast Internet
202 10
P
1 jaar geleden
Yannes Aan het warmlopen

Tele2 activeerde abonnement automatisch
beantwoord

Hi Yannes, Wat een vervelende situatie zeg! Helaas is het zo dat wanneer jij iets besteld je er ook daadwerkelijk voor moet betalen ongeacht je de simkaart wel of niet hebt geactiveerd. Je had destijds binnen 14 dagen het contract moeten ontbinden bij Tele2 om kosten te voorkomen. Dus er zit helaa...

Mobiel / Mobiele abonnementen
169 10
Rank
1 jaar geleden
RamonK Durft te vragen

Leverdatum
beantwoord

Hi RamonK, Ik begrijp je frustratie, maar omdat het om een nieuwe telefoon gaat kan het soms iets langer duren dan verwacht! Ik zou nog heel even geduld hebben, en anders even bellen met de klantenservice en vragen wat de actuele status is als je geen mail ontvangt deze week.

Mobiel / Smartphones en Instellingen
159 1
Rank
1 jaar geleden
Yannes Aan het warmlopen

Tele2 activeerde abonnement automatisch
beantwoord

Hi Yannes, Wat goed dat je je contract erbij hebt gepakt en het even goed hebt na gelezen. Als ik jou was zal ik even contact opnemen met de klantenservice van Tele2 op 020-754 4444. Of op 1200 als je jouw mobiele nummer van Tele2 gebruikt. Ze zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09...

Mobiel / Mobiele abonnementen
169 10
Rank
1 jaar geleden
E
Eelco B Durft te posten

Pre Paid sim omruilen voor een nano pre paid sim met nummerbehoud
beantwoord

Hi Eelco, Je kan ook eventjes naar de eerste beste telefoon winkel lopen in je buurt en vragen of ze je simkaart even willen knippen. Dit doen ze meestal gratis en is binnen enkele seconden geregeld, wachttijd in de rij natuurlijk uitgezonderd haha.

Mobiel / Prepaid
1926 7
Rank
1 jaar geleden
H
Hanz

Voicemail uit
beantwoord

Hi Hanz Ik ben even voor je wezen Googlen en ben hier op uitgekomen, en hopelijk heb je hier iets aan. Login via MijnTele2 en ga naar > Je producten > Productinstellingen. Vervolgens kun je bij ‘Doorschakelingen’ je voorkeur instellen. Het duurt dan maximaal 24 uur voordat deze wijziging verwerkt...

Mobiel / Mobiele abonnementen
324 13
Rank
1 jaar geleden
Jweert Is lekker bezig

Na een half jaar nogsteeds geen geld terug gekregen
beantwoord

Hi Jweert, Wat een vervelende situatie zeg! Heeft Tele2 het toevallig niet verrekend met je facturen van de afgelopen tijden? Dit kan namelijk ook een optie zijn, is dit niet het geval dan kan je beter even de klantenservice bellen en het verhaal goed uitleggen.

Mobiel / Mobiele abonnementen
577 12
Rank
1 jaar geleden
Rank
Jacco Goldmember

Naam veranderen

Jacco93 mag eventueel ook

De Tele2 community / Over het forum
4671 5
Rank
1 jaar geleden
R
raa0700 Aan het warmlopen

Nummer gedeactiveerd
vraag

Hi raa0700, Heb jij ooit meldingen gekregen van Facebook via SMS? Of heb jij je hier voor aangemeld? Want het is een beetje vreemd dat Facebook zelf dit soort mails stuurt. Zoals Pipo aangeeft kan het te maken hebben met fishing, scan voor de zekerheid even je pc en verander daarna je Facebook wac...

Mobiel / Mobiele abonnementen
289 8
R
1 jaar geleden
Verak Durft te vragen

Ik kan geen bestelling doen
beantwoord

Hi Verak, Wat vervelend zeg! Oke wat we kunnen proberen is het volgende. 1 Probeer je bestelling via een andere browser te doen 2 Verwijder even je cache Instellingen > Geschiedenis > Cache legen Mocht dit niet werken dan kan je het beste morgen even contact opnemen met de klantenservice via 020...

Mobiel / Mobiele abonnementen
82 2
Rank
1 jaar geleden
T
tessameijers Durft te vragen

Mobiel gestolen

Hi Tessa, Alleen als je een verzekering hebt met diefstal kan je je telefoon laten vergoeden. Anders raad ik je aan om een prepaid telefoon te kopen, anders loop je straks met twee abonnementen.

Mobiel / Mobiele abonnementen
280 2
Rank
1 jaar geleden
F
Florisj99 Aan het warmlopen

Slechtste service ooit
beantwoord

Hi Floris, Wat een verhaal zeg! Ik begrijp dat het frustrerend is dat je zo te woord gestaan wordt. Je kan een beroep doen op je annuleringsrecht. Ik hoop dat het snel voor je opgelost wordt.

Mobiel / Mobiele abonnementen
295 7
Rank
1 jaar geleden
V
VictoriaPalm Aan het warmlopen

Account Creation Problem

Hi Victoria, Did you try it on a different browser? Sometimes it works! 🙂

Mobiel / Mobiele abonnementen
85 7
Rank
1 jaar geleden
V
VictoriaPalm Aan het warmlopen

Account Creation Problem

Okay, maybe it works to clear your cache. Can you provide a screenshot with the error?

Mobiel / Mobiele abonnementen
85 7
Rank
1 jaar geleden
V
VictoriaPalm Aan het warmlopen

Account Creation Problem

Okay thats weird, try to clear the history of you browser en try it again. A possible solution is: Is this a new phonenumber? Maybe it will work after a few days.

Mobiel / Mobiele abonnementen
85 7
Rank
1 jaar geleden
Rank
Jacco Goldmember

Naam veranderen

Is aangepast naar Jacco1 dankjewel! Blijkaar is @Jacco niet meer beschikbaar? 😞 ook al is dqt account inactief

De Tele2 community / Over het forum
4671 5
Rank
1 jaar geleden
Rank
Jacco Goldmember

Naam veranderen

Geeft niks! Bedankt 🙂

De Tele2 community / Over het forum
4671 5
Rank
1 jaar geleden
L
leni1966 Pioneer

Onbegrijpelijk

Hallo Leni, Kan je vertellen wat er precies aan de hand is? Misschien dat wij je dan beter kunnen helpen.

Mobiel / Mobiele abonnementen
389 20
Rank
1 jaar geleden
M
Moniqueb Durft te vragen

Belinstellingen binnen tele2 app
beantwoord

Hallo, Dit kan je helaas niet doen via de app. Volgens mij is het mogelijk via de website, zo niet neem even contact op met de klantenservice zij kunnen dat voor je regelen.

Mobiel / Mobiele abonnementen
61 1
Rank
1 jaar geleden
S
shilan Aan het warmlopen

Telefoon verloren ---- wellicht oplossing gevonden
beantwoord

Hallo Shilan, Je kan dit vermelden bij de aangifte. Wellicht heeft de persoon je moeder proberen te bellen om de telefoon te retouneren. Is het nu mogelijk om vind mijn iPhone te doen?

Mobiel / Smartphones en Instellingen
493 13
Rank
1 jaar geleden
S
shilan Aan het warmlopen

Telefoon verloren ---- wellicht oplossing gevonden
beantwoord

Hey, Aangifte doen is altijd nuttig en zet je telefoon ook op gestolen bij stopheling zo heb ik mijn telefoon ooit terug gekregen nadat iemand hem inleverde bij een pandjeshuis

Mobiel / Smartphones en Instellingen
493 13
Rank
1 jaar geleden
M
Marcel van Rijn Aan het warmlopen

Hoe krijg ik mijn teveel betaalde bedrag terug?
beantwoord

Hi Marcel, Wat vervelend zeg! Hopelijk heb jij je te veel betaalde bedrag als nog terug gekregen. De beste optie is toch weer contact op te nemen met de klantenservice en je verhaal duidelijk uit te leggen en ook aangeven dat je al vaker hebt gebeld. Hopelijk kom je eruit!

De Tele2 community / Tips vanuit de community
5362 10
Rank
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags