Reacties geplaatst door Ab.Schreuder

Ik heb klantenservice gebeld in de wachtrij, na 10 minuten mijn geduld op. wordt tijd dat klantenservice niet nodig is er een andere oplossing komt voor probleem bij Tele2 voor de abonnees. ik het maandag maar weer eens proberen klantenservice te bereiken.hopen op een wonder. mvg Ab.

Hoihoi ja ik ontvang e-mail om wachtwoord te resetten.lukt niet om in te loggen welk browser ik ook gebruik. ook niet op ander woonadres bij zwager, het lukt gewoon niet. ik krijg wel bericht dat mail versturen lukt, tot drie a vier keer, maar ook steeds bericht mail versturen niet gelukt. ik ga maar even wat anders proberen klantenservice bellen. bedank voor je reactie Ab

Beste Eric Bedankt voor je reactie, ik denk zelf dat oplossen eenvoudig is gewoon prullenbak legen en klaar is Kees. Maar dan met je wel eerst kunnen inloggen in je webmail, dan kan je de prullenbak legen. Hoe moeilijk kan dat zijn voor tele2 om dat op te lossen zen. ik ben een tevreden klant van tele2 nooit een probleem met webmail, chatten is waardeloos, chabot een lachertje, daar win je geen klanten mee. Ik zal wel weer moeten bellen anders wordt het niet opgelost. ik ben gelukkig een positief mens, ik ben en dan ook in positieve afwachting van een positieve reactie van Tele2. met vriendelijke groet Ab.

Beste Kevin. Alles werkt perfect, bedankt voor je hulp en snelle reactie. Kan ik de oude decoder met kabels op sturen naar Tele2? Of krijg ik weer een retour doos van tel2 thuis gestuurd? Kevin nogmaals bedankt en een fijn weekend. met vriendelijke groet van een tevreden Tel2 klant. Ab. Schreuder

Hé Ab, Is het inmiddels gelukt om de nieuwe decoders werkende te krijgen? Ik hoop het. De oude decoders zijn in bruikleen en moeten retour gestuurd worden. Als het goed is heb je retourinformatie ontvangen bij het nieuw pakket dat je ontvangen hebt, zo niet hoor ik het graag en ga ik het voor je regelen. Groet, Kevin beste Kevin Nee het is niet gelukt om alle twee de decorders werkend te krijgen. 1 nieuwe decoder werkend gekregen, voor in de huiskamer. 2 de nieuwe decoder lukte niet, daarbij de melding code 1 Ik heb de oude decoder maar weer geplaatst en die werk wel. ik denk dat 1 van de oude decoder wel is afgemeld en de tweede niet. Kevin bij alles wat ik van tele2 heb mogen ontvangen, er was geen handleiding bij. Geen retourinformatie ontvangen bij het nieuwe pakket. ik heb een retour doos ontvangen en al het geleende van Tele2, vandaag op de post gedaan. In afwachting van een reactie; Mvg Ab. Schreuder.