Mijntele2 Menu

Mobiele abonnementen

Vragen over verlengen, overstappen, opzeggen, nieuw contract, nummerbehoud en overige vragen.

  • 16,024 Topics
  • 80,632 Reacties

16024 Topics

ColinP Is lekker bezig

Koptelefoon bij preoder Sony Xperia XZ
beantwoord

Ik heb vandaag eindelijk mijn nieuwe Sony telefoon ontvangen, geweldig! Nou heb ik hem in de pre-order besteld en je zou er dan een koptelefoon bij krijgen. Deze zat echter niet bij het pakket en ik vroeg me af of deze later komen of dat er iets fout is gegaan?

2337 64
2 jaar geleden
Richard11 Blijvertje

Geen 4G

Hallo, voordat ik weer ga bellen, kunt u aangeven wanneer het probleem met de 4G bij de nieuwe simkaarten is gefixt? Groet Richard de Vries

1878 63
2 jaar geleden
J
Jayzin1 Blijvertje

€900 abbonoment zonder waarschuwing
beantwoord

Hallo, Vanaf 14-04-2014 Betaal ik soms €68, per maand terwijl de afspraak 22,50 zou zijn. Quote van een andere topic: '' Ik zou zogenaamd over mijn tegoed heen zijn gegaan, desondanks heb ik geen waarschuwings SMS ontvangen (dit is bevestigd dat dit klopt door Tele2) maar ook kon ik met geen mog...

1816 63
J
4 jaar geleden
M
molenaar

Geen service mobiele telefoon
beantwoord

Sinds 17-09-2015 ben ik officele klant van Tele2 echter ik heb er nu al spijt van. Ik ben overgestapt van telfort naar Tele2 met nummerovername. Ik kreeg een brief van tele2 dat ik 17-09-2015 om 9 uur overgezet zou worden. Nou 1 dag verder nog steeds kan ik niet bellen en ook niet gebeld worden. I...

2699 62
4 jaar geleden
Flip van Griensven Blijvertje

Al 8 maanden amper/geen netwerk

Hallo allemaal, Ik kan al 8 maanden amper/geen gebruik maken van mijn mobiel abonnement. In de tussen tijd heb ik al met meer dan 20 werknemers gesproken die mij wel probeerden te helpen, maar er steeds niet uit kwamen. Het zou eerst aan mijn instellingen hebben gelegen deze ben ik al 3x na gegaan...

1618 60
Rank
2 jaar geleden
K
karin

Eindfactuur
beantwoord

Hallo Tele2 medewerkers Graag aandacht voor het volgende: Wegens wekenlang slecht tot geen bereik in Heerlen mocht ik na uitgevoerd dekkingsonderzoek mijn contract kosteloos beeindigen per 23 Maart j.l. Ik zou wel nog 59 euro ineens moeten betalen voor de Samsung J5 behorend bij het abo Nu zie...

1691 59
2 jaar geleden
SomethingEls Blijvertje

Geen bevestigingsmail, wel betaald
beantwoord

Vanmiddag heb ik een nieuw abonnement met toestel afgesloten en betaald via iDeal. Ik zou hierover toch 1 of andere mail moeten krijgen lijkt me, maar tot nu toe niks ontvangen....ik snap dat mijn toestel niet op zondag bezorgd gaat worden, maar een automatisch antwoordmailtje moet toch wel lukken i...

3389 58
Rank
4 maanden geleden
M
mrpardijs Durft te vragen

NL-alert niet ontvangen
beantwoord

Ik heb een iPhone 7, geen NL-alert ontvangen vandaag 12:00 uur, terwijl onder Berichtgeving Noodmeldingen wel aanstaat. Anderen hier ook last van?

7886 57
Rank
1 jaar geleden
JVH88 Is lekker bezig

nieuwe telefoon
beantwoord

Hallo Tele2, Even een vraagje: maakt het nog uit welke telefoon je in je bezit hebt volgens jullie database? Ik heb mijn abbo namelijk afgesloten met een S3 Mini die dus niet 4G geschikt is, echter heb ik wegens een defect aan deze telefoon zelf een simlockvrije Note 3 gekocht die wel geschikt is...

3513 57
4 jaar geleden
Malamute Forum Specialist

Wederom SMS gekregen: Incasso mislukt
beantwoord

Net zoals vorige keer in dit topic https://forum.tele2.nl/mobiele-abonnementen-180/sms-gekregen-incasso-mislukt-69009 kreeg ik weer een SMS met de melding dat de incasso mislukt was. Ik heb het bedrag maar weer handmatig overgemaakt op 28/12/17 en sinds vanmiddag staat de factuur weer als betaald in...

3052 56
Rank
10 maanden geleden
A
arjandl Forum Virtuoso

Afgesloten, wel betaald

Ben, Ik ben echt heel blij dat je reageert. Maar ik heb de afgelopen dagen al zoveel collega's van je gesproken... Even in het kort: Augustus en september zijn gewoon betaald, er is alleen 26 euro TEVEEL afgeschreven en klap op de vuurpijl ben ik afgelopen donderdagochtend afgesloten. Natuurlijk...

2036 56
2 jaar geleden
HybridMethod Durft te vragen

Levertijd Huawei P30 (Pro)
beantwoord

Hi! Recentelijk (lees: Direct na de persconferentie in Parijs) heb ik m'n abonnement verlengd met een Huawei P30 Pro - Breathing Crystal (128GB), nu kreeg ik tot twee keer aan toe een mail dat m'n "nieuwe telefoon nog even op zich laat wachten", balen natuurlijk, maar niks aan te doen. De levertij...

4036 51
Rank
5 maanden geleden
V
Volendammer65 Blijvertje

contract verlengen lukt niet, ze verhogen wel mijn abn prijs van 38,00 naar 47.50 pm.
beantwoord

:@mijn contract bij Tele-2 is in juni 2013 ingegaan voor 38.00 euro per maand. ik wil nu een nw contract afsluiten bij tele-2 maar het systeem van hen zegt dat dat pas kan op 30 sept. mijn maandtarief hebben ze nu ook naar 47,50 verhoogd. wat te doen en wat is het probleem bij Tele-2. ik heb noo...

1744 51
V
4 jaar geleden
Gerrit64 Snapt hoe het werkt

Internet buitenland Tele2 altijd 3G(?)
vraag

Zojuist terug van weekje Duitsland, uiteraard moest ik nog een EU bundel kopen. Echter ben niet verder dan een 3G snelheid gekomen bij de verschillende duits providers. Waarom geen 4G zoals bij mijn NL abonnement (niet gelijkwaardig) En hoe is dat na morgen (8 juni 2017) geregeld, heb je dan in he...

4784 49
2 jaar geleden
P
psxchef Blijvertje

Hoge kosten als gevolg van niet functioneren Tele2 app

Goedendag, Ik heb een klacht ivm te hoge kosten wegens niet functioneren van Tele2 app. Bij het aangaan van mijn tele2 mobiel abonnement heb ik gelijk de app Tele2 geinstalleerd om het verloop van mijn gebruik te kunnen controleren en op tijd bij te sturen. Deze heeft een hele tijd gewoon goed gew...

1754 49
K
2 jaar geleden
U
uki Rijzende ster

Bak ellende met tele2. Nu WEER geen INTERNET

Ik wordt zo moe van tele2. Spontane hoge mobiele rekening na overschakeling op 4g, wachtwoord op teleforum wordt ergens niet onthouden dus bij elke inlog wordt mijn wachtwoord niet herkend. En nu weer geen internet thuis. WANNEER ZET DIT BEDRIJF EENS ZN ZAKEN OP ORDE. Ik ben er zo ontzettend klaar m...

2781 49
3 jaar geleden
N
nl1010 Rijzende ster

Tele2 Nog geen 4G
beantwoord

Hallo Tele2, Ik wacht al sinds mei van dit jaar op 4G!!! Ik heb een 4G telefoon en woon in een goed 4G dekkingsgebied!! Heb al eerder aangegeven dat ik het schandalig vind dat ik nog steeds GEEN 4G heb!! Daarom, nogmaals met klem het verzoek om mij per direct om te zetten naar 4G!! Graag per omgaand...

1749 49
K
4 jaar geleden
J
JoostM Snapt hoe het werkt

4G ontvangen op LG G2
beantwoord

Ik had een mailtje gekregen van Tele2 met hierin het bericht dat ik 4G kon ontvangen in een verbeterde versie. Dit had ik echter nog niet en nu nog steeds niet. In het mailtje stond dat je bij instellingen naar mobiel netwerk en dan voorkeursinstellingen moest kiezen. Hier staat bij mij alleen GSM/U...

6463 49
4 jaar geleden
R
Raider009 Junior

Levering Galaxy S6
beantwoord

Hallo. Ik heb de galaxy S6 ge pre-orderd en nu kreeg ik een mail met daar in bericht dat hij niet leverbaar is. Ik was er altijd van onder de indruk dat waneer je pre-orderd dat er dan een toestel wordt weg gelegd zodat deze direct bezorgd kan worden maar helaas is dat nu niet het geval. In de mail...

2135 49
4 jaar geleden
O
ozansargin Starter

4G!
beantwoord

Geachte, Ik heb nog steeds geen 4G# . Eerst werd er gezegd in maart en nu opeens april. ( logisch) Ik hoor en lees alleen maar dat ik moet wachten. Ik woon in Rotterdam en heb een 4G Toestel. Tiidens mijn verlenging bij Tele2 was een medewerker heel zeker dat ik 4g in maart kon gebruiken. Ik zei n...

2796 49
4 jaar geleden
Merijn21 Aan het warmlopen

Kan niet bellen

Ik zou graag een storing melden, maar dat kan dus niet per telefoon. Bij iedere gelegenheid krijg ik te horen: "het nummer dat u probeert te bellen is niet bereikbaar". Is dit landelijk? Ik woon in Utrecht.

3268 48
3 jaar geleden
S
Smikkel Blijvertje

Voorraad S8 Plus

Hoi, Ik heb een Samsung S8 plus besteld, Midnight black 64GB. Op de voorraad lijst staat dat deze gewoon leverbaar is. (Voor 23.59 besteld morgen in huis) Hoe kan het dan dat ik sinds vrijdag wacht op m'n mail van OPD? Toen hij besteld was was de voorraad op, dit was bekend. Maar sinds 1 januari...

1797 47
S
1 jaar geleden
Johan ter Borgh Blijvertje

Onterecht afgesloten en abonnement door Tele2 beëindigd
beantwoord

Ik ben helemaal radeloos ik ben een kleine zelfstandige en voor nieuwe opdrachten afhankelijk van mij telefoon. Op 24 mei ben ik geblokkeerd en is zelfs mijn abonnement door Tele2 beëindigd. Dit terwijl dat de factuur die volgens Tele2 op staat op 10 mei is betaald. Eerder begin april ben ik ook a...

2080 47
2 jaar geleden
R
rogerw Snapt hoe het werkt

klachtenformulier

vandaag al een aantal keer formulier proberen in te vullen maar werkt steeds niet. Al heel vaak gebeld met tele2 om klacht door te geven en vraag me af hoe lang het duurt eer een klacht is afgehandeld en of er een bevestiging teruggekoppeld wordt als de klacht binnen is. Tele 2 adverteert steeds met...

1643 47
3 jaar geleden
maaike.kempkes.1 Durft te posten

4G sim only
beantwoord

als je een sim only koopt heb je dan 3G of 4G

2688 47
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags