Skip to main content
beantwoord

Hogere bundel later in de maand - mb's evenredig verminderd?


Als ik mijn bundel verhoog, zeg in de laatste week van de maand, ontvang ik over de lopende maand dan de totale bundel qua aantal mb's of evenredig verminderd naar het restant van de maand? In het voorbeeld zou dat dus circa 25% van het totaal zijn.

Beste antwoord door HRJJ

Op de 23 ste kwam de teller op 20 gb te staan. De downgrade ging meteen in. Gezien mijn eerdere ervaring met een downgrade verwacht ik geen extra kosten. Factuur pas volgende maand beschikbaar.

Bekijk origineel bericht

11 reacties

eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7113 reacties
  • 27 augustus 2022

Als je in de laatste week verhoogd zijn die extra gb's alleen in de laatste week te gebruiken. Een verhoging gaat gelijk in, een verlaging de maand erna.


  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 7 reacties
  • 27 augustus 2022
eric schreef:

Als je in de laatste week verhoogd zijn die extra gb's alleen in de laatste week te gebruiken. Een verhoging gaat gelijk in, een verlaging de maand erna.

Dank, maar toch geen antwoord op mijn vraag. Krijg ik alle mb's of alleen verrekend naar het restant van de maand. Dus: ik verhoog de 25e van de maand naar 20Gb. Krijg ik dan 20 Gb of 25/31 van die 20 Gb?


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7113 reacties
  • 27 augustus 2022

Als je de 25e verhoogt naar 20GB, dan krijg je tot het eind van de maand die 20GB, maar je betaald ook de volledige bundel voor die maand. Dus niet pro rato 5/30e.

 


  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 7 reacties
  • 28 augustus 2022

Helder!


  • Snapt hoe het werkt
  • 10 reacties
  • 16 september 2022
eric schreef:

Als je in de laatste week verhoogd zijn die extra gb's alleen in de laatste week te gebruiken. Een verhoging gaat gelijk in, een verlaging de maand erna.

dit zeg jij vaker maar lees deze even: verlaging gaat ook direct in, maar kan pas als vorige wijziging en maand oud is.


  • Rijzende ster
  • 19 reacties
  • 18 september 2022

Ik heb op 23/8 mijn bundel verhoogd van 10 naar 20 gb. Op 1/9 weer verlaagd naar 10 gb. De factuur over augustus is pro rato berekend !


  • Snapt hoe het werkt
  • 10 reacties
  • 18 september 2022
HRJJ schreef:

Ik heb op 23/8 mijn bundel verhoogd van 10 naar 20 gb. Op 1/9 weer verlaagd naar 10 gb. De factuur over augustus is pro rato berekend !

AI, dat is dan wel kwalijk dat mijn foute info van een "moderator van Tele2” afkwam.

Hele nuttige info, dankjewel!

Dit roept nu wel weer twee nieuwe vragen op:

  1. Kreeg je in die laatste week ook de extra 10GB pro rata of volledig?
  2. Werd downgrade ook onmiddellijk uitgevoerd? Dus in september heb je geen extra kosten gehad?

(Op zich snap ik de redenering wel dat je de verhoging minimaal een maand moet houden anders zou je op slinkse wijze goedkoop je bundel kunnen verhogen door telkens halverwege te upgraden en toch maar de helft te betalen).


  • Rijzende ster
  • 19 reacties
  • Antwoord
  • 18 september 2022

Op de 23 ste kwam de teller op 20 gb te staan. De downgrade ging meteen in. Gezien mijn eerdere ervaring met een downgrade verwacht ik geen extra kosten. Factuur pas volgende maand beschikbaar.


  • Snapt hoe het werkt
  • 10 reacties
  • 18 september 2022
HRJJ schreef:

Op de 23 ste kwam de teller op 20 gb te staan. De downgrade ging meteen in. Gezien mijn eerdere ervaring met een downgrade verwacht ik geen extra kosten. Factuur pas volgende maand beschikbaar.

De praktijkervaringen zijn vaak het beste :-)

Thanks!


  • Snapt hoe het werkt
  • 10 reacties
  • 18 september 2022

Overigens klopt het gemarkeerde antwoord dan dus niet, verwarrend voor de snelle lezer...


Johrick van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+6

Hi @titusvh

Super dat je zo scherp bent, ik heb het antwoord meteen verandert! Mocht er nog iets zijn, kun je altijd een nieuw topic hier op de Community openen. Geniet alvast van je avond!