Hi, ik ben pas over van Tele2 naar Odido. Wat moet ik doen met de oude apparatuur van Tele2? Dit betreft een oude modem maar ook een mediabox die ik pas een paar weken had. Moet dit worden teruggestuurd?
beantwoord
Terugsturen apparatuur
Beste antwoord door Marciano van Tele2
Hoi Elise, van harte welkom op de Community en leuk dat je over bent gestapt naar Odido! Niks hoeft terug, behalve de Tele2 TV box. Die kan geretourneerd worden in een doos (dit kan de originele doos zijn of een andere doos, dat maakt niet uit) en kan afgegeven worden bij een DHL Service-punt met als ontvanger "Odido". Laat je het me weten of het is gelukt? 😊
+12Hoi Elise, van harte welkom op de Community en leuk dat je over bent gestapt naar Odido! Niks hoeft terug, behalve de Tele2 TV box. Die kan geretourneerd worden in een doos (dit kan de originele doos zijn of een andere doos, dat maakt niet uit) en kan afgegeven worden bij een DHL Service-punt met als ontvanger "Odido". Laat je het me weten of het is gelukt? 😊
Nee niet gelukt. Volgens de mensen van het DHL-punt moet ik een label met barcode hebben om het pakket te kunnen versturen.
+12Hoi Elise, wat apart. Dat zou niet zo moeten zijn. Maar bel in dat geval meteen eens met mijn collega's van de klantenservice op 020-7544444. Zij kunnen je dan alsnog een label sturen!
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.