Hoi Elise, van harte welkom op de Community en leuk dat je over bent gestapt naar Odido! Niks hoeft terug, behalve de Tele2 TV box. Die kan geretourneerd worden in een doos (dit kan de originele doos zijn of een andere doos, dat maakt niet uit) en kan afgegeven worden bij een DHL Service-punt met als ontvanger "Odido". Laat je het me weten of het is gelukt? 

Nee niet gelukt. Volgens de mensen van het DHL-punt moet ik een label met barcode hebben om het pakket te kunnen versturen.

Hoi Elise, wat apart. Dat zou  niet zo moeten zijn. Maar bel in dat geval meteen eens met mijn collega's van de klantenservice op 020-7544444. Zij kunnen je dan alsnog een label sturen!