Vast internet

Vind hier alles over je vaste internetverbinding

  • 455 Topics
  • 2,150 Reacties

455 Topics

D
debbeltje
gevraagd in Vast internet

internet blijft wegvallen

hallo ik zit sinds 3 weken bij tele2 internet. sinds het begin valt het internet een paar keer per dag weg voor een paar minuten. het internet lampje gaat dan even uit. na ongeveer 2/3 minuten gaat hij weer aan. het lijkt erger te worden en het is best wel irritant. wat kan hier aan gedaan worden? ik heb de tips bij de klantenservice pagina al gevolgd maar die hebben niks geholpen.

12
K
5 jaar geleden
Joyjoelle
JoyjoelleDurft te posten
gevraagd in Vast internet

Geen tv of internet

Goedemiddag , Ik heb dit probleem al doorgegeven aan de telefonische klantenservice, maar wil het hier ook nog even melden. Ik heb sinds de avond van 10 feb jl. geen internet of televisie. Het heeft sindsdien kort af en toe gewerkt (max 5 min), maar dan valt het internet weer weg net als de TV. De klantenservice zei eerst tot twee keer toe dat het een individueel probleem was en heeft het beide keren doorgezet naar het hoofdkantoor waarna ik na verloop van tijd een SMS ontving dat het -(evt. na een harde reset van de modem) weer zou moeten werken. Niet dus... Nu een week later geeft de klantenservicemedewerker aan dat het een landelijke storing is die al op 11 februari is ontstaan en waarvan het hoofdkantoor op 25 feb het probleem heeft kunnen lokaliseren. Hij gaf aan dat hij hoopte dat het voor het weekend weer stabiel zou zijn. Ik vraag mij af waarom zo'n lange storing niet op de website vermeld staat. Ik ben nu al een week en ongeveer 3 uur in totaal bezig met de klante

4
Michiel van Tele2
5 jaar geleden
Jim-Ryan
Jim-RyanAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Geen internet/tv

nog steeds geen internet en tv sins vannacht. Op de site staat jammer genoeg geen informatie over de storing. Hier wel in http://allestoringen.nl/storing/tele2 En helaas zijn ze pas berijkbaar vanaf 09:00.

6
J
5 jaar geleden
N
novajones001Durft te posten
gevraagd in Vast internet

Kan niet inloggen op ip-adres

Hallo, Ik wilde inloggen op ip-adres 192.168.0.2 met behulp van mijn router. Kan iemand mij het gedetailleerde proces geven om het te doen? Elke gerelateerde website zou ook helpen.

3
N
5 jaar geleden
F
FDMIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Te traag internet, vervolg

Hallo, Enige tijd geleden had ik een topicaangemaakt omdat mijn internet vooral in de avonduren te traag is, deze is door jullie verwijderd of op slot gedaan want ik heb er zelf geen toegang meer toe. Hier had ik mijn klacht in gezet en nadat jullie een speedstest hadden gedaan in de morgen was er gezegd dat er niks aan de hand was of er meer testen gedaan moesten worden. Dit heb ik gedaan en hieruit blijkt duidelijk dat de snelheid in de avond zeer regelmatig niet voldoende is. Bij videostreamen merk ik zeer regelmatig de beroerde snelheid door haperen of slechte kwaliteit. Ik snap dat op deze tijdstippen de belasting van het netwerk hoog is maar dat betekend niet dat ik dan maar met een slecht product afgescheept moet worden. Indien hier niks aan gedaan kan/wil worden zal ik moeten overstappen naar een andere provider die wel waar kan maken wat ze beloven. Gr FDM

17
K
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden