vraag

Geen internet en televisie

  • 2 augustus 2020
  • 2 reacties
  • 137 x bekeken

Goedemorgen,

Ik zit al vanaf gisterochtend plotseling zonder televisie en internet. Is er een mogelijkheid om in het weekend contact te krijgen met tele2 hierover?

Graag hoor ik van u!

 

Met vriendelijke groet,

Anita Bruggeman


2 reacties

Reputatie 7
Badge +1

Op zaterdag en werkdagen is de telefonische klantenservice wel bereikbaar, maar niet op zondag. Vanaf morgen zijn ze weer bereikbaar https://www.tele2.nl/klantenservice/contact/

Heb je het modem al opnieuw opgestart of gereset?

Reputatie 4
Badge

Hoi @AnitaEsther_ 
Welkom op onze Community! Dit is een klant helpt klant platform.
Goed dat je hier aan de bel trekt, we helpen je graag verder.

De eerste stap is altijd het modem opnieuw opstarten. Bedankt @pipodeclown voor jouw uitleg!
Op onze website hebben we handige tips om de meest voorkomende problemen op te lossen.
Als deze tips niet werken, geef dan een seintje! Dan kijkem we meteen met je mee naar een andere oplossing.
Wil je ons een update geven van jouw bevindingen? Ik sta voor je klaar! :innocent:

Reageer