Tv decoder werkt niet meer

Hé Lats1611,

Dat klinkt niet best, gezien het al 2 weken duurt ga ik er niet vanuit dat het probleem nu na het weekend opgelost is. Ik ga daarom kijken wat er aan de hand is en wil een aantal mogelijk oorzaken uitsluiten, zou je mij ten eerste kunnen vertellen van welk merk de voeding van de decoder is? Dit staat op het blok of de stekker van de voeding, dus niet de decoder zelf.

Groet, Kevin

Bijgaan een foto. Nu doet hij het wel. Toen ik mn kastje verschoof om de foto te maken ging hij wel weer opnieuw starten.

Dit is een Sunfone adapter en die geeft vaak (op langere termijn) problemen. We kunnen wachten totdat er weer problemen zijn en dat je weer contact met ons moet zoeken of ik kan je alvast een nieuw voeding toesturen.

Laat maar horen wat je liever hebt!

Hoi kevin

Graag een nieuwe dan.

Nu dit eenmaal begint zal het wel vaker gebeuren

Met vriendelijke groet
clarinda verwijs

Hoi kevin

Wanneer kan ik de kabel verwachten?

Het probleem is er weer.

Met vrvriendelijke groet
clarinda verwijs

Hé Clarinda,

Je vorige bericht is volledig aan mijn aandacht ontgaan, sorry!

Voordat ik een nieuwe adapter voor je kan toesturen heb ik de volgende gegevens van je nodig in een privébericht:

- Naam
- Adres
- Postcode + Woonplaats
- Klantnummer
- Geboortedatum
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer

Gebruik deze link om mij een privébericht te sturen: Privébericht naar Kevin.

Bedankt voor je medewerking en ik zie je gegevens graag tegemoet.

Groet, Kevin