Goedemiddag,
Ik wil even iets vragen voor mijn moeder. Sinds een aantal weken heeft zij een nieuwe tv box ontvangen en deze hebben wij netjes aangesloten en word ook gebruikt . Nu krijgt zij werkelijk meerdere keren per week mail waarin word aangegeven dat zij deze nieuwe box wel zo spoedig mogelijk moet gaan aansluiten, want per 1 november kan zij anders geen TV meer kijken. Als de mails al niet vervelend waren liggen er nu ook brieven op de deurmat met de mededeling dat zij per 1 november zwart beeld zal hebben. We hebben geprobeerd te bellen maar de wachttijden zijn zo lang dat ik het even zo probeer.
mijn vraag is: gaat dit allemaal wel goed of bestaat er nu een kans dat zij echt geen tv meer kan kijken als jullie niet door hebben dat de nieuwe box allang is aangesloten/geinstalleerd en is er enige mogelijkheid om van al die mailtjes en brieven af te komen.
bedankt alvast !
daisy
