Iedere avond bevriest het beeld en valt de TV regelmatig stil. Soms maar een paar seconden. Soms heel lang. Dan is dit te verhelpen door naar een andere zender te zappen en weer terug. Uiterst irritant. We hebben twee nieuwe TV-boxen en het probleem doet zich op beide voor.
Hoi D.C., allereerst excuses voor het ongemak dat je niet zorgeloos TV kan kijken. Ik heb zelf geen toegang tot onze TV-systemen, dus ik kan zelf niets proberen of doorzetten. Neem daarom direct contact op met mijn collega's van de klantenservice op 020-7544444. Op dit moment kunnen er langere wachttijden zijn, maar het is voor nu de enige manier om het op te lossen. Ik hoop dat mijn collega's je snel verder kunnen helpen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
