Per juli wil ik mijn internet abonnement opzeggen. Zojuist heb ik het online formulier voor opzeggen ingevuld en verzonden. Ik had verwacht dat er nog een moment zou kunnen waar je kon aangeven per wanneer je het abonnement wilt opzeggen. Dit bleef echter uit en ik kreeg na verzenden alleen dat Tele2 aan de slag gaat met het beëindigen van het contract. Iemand enig idee per wanneer het nu opgezegd zal worden/wat de vervolg stappen gaan zijn?
beantwoord
Contact formulier opzeggen ingevuld, per wanneer wordt het contract opgezegd?
Beste antwoord door Anton van Tele2
Hi MRoo,
Heb je inmiddels al gebeld met onze klantenservice? Je krijgt dan meteen een medewerker van de afdeling opzeggingen aan de lijn die het met je kan bespreken. We hanteren sowieso altijd een maand opzegtermijn.
Groeten Anton
pipodeclown schreef:
Wil je het abonnement én nummer opzeggen, dan is dit de manier. Indien je het nummer zou willen meenemen naar een andere provider, zeg dan niet zelf je abonnement op en maak gebruik van nummerbehoud via de nieuwe provider.
Het gaat over vast internet.
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.
+12Je kunt beter morgen even de klantenservice bellen. Dan gaat het veel meer in samenspraak met jou!
Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
1 persoon vindt dit leuk
Wil je het abonnement én nummer opzeggen, dan is dit de manier. Indien je het nummer zou willen meenemen naar een andere provider, zeg dan niet zelf je abonnement op en maak gebruik van nummerbehoud via de nieuwe provider.
Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
1 persoon vindt dit leuk
+5Hi MRoo,
Heb je inmiddels al gebeld met onze klantenservice? Je krijgt dan meteen een medewerker van de afdeling opzeggingen aan de lijn die het met je kan bespreken. We hanteren sowieso altijd een maand opzegtermijn.
Groeten Anton
pipodeclown schreef:
Wil je het abonnement én nummer opzeggen, dan is dit de manier. Indien je het nummer zou willen meenemen naar een andere provider, zeg dan niet zelf je abonnement op en maak gebruik van nummerbehoud via de nieuwe provider.
Het gaat over vast internet.
Anton van Tele2 schreef:
Hi MRoo,
Heb je inmiddels al gebeld met onze klantenservice? Je krijgt dan meteen een medewerker van de afdeling opzeggingen aan de lijn die het met je kan bespreken. We hanteren sowieso altijd een maand opzegtermijn.
Groeten Anton
pipodeclown schreef:
Wil je het abonnement én nummer opzeggen, dan is dit de manier. Indien je het nummer zou willen meenemen naar een andere provider, zeg dan niet zelf je abonnement op en maak gebruik van nummerbehoud via de nieuwe provider.
Het gaat over vast internet.
Hahahaha oeps! :D
Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.