Skip to main content
beantwoord

Te hoge factuur aangekondigd

  • 22 maart 2021
  • 1 reactie
  • 50 x bekeken

Sophietjes

Hoii!

Een aantal weken geleden heb ik mijn mobiel unlimited gedowngraded naar 2gb.

Volgens krijg ik een email waar mijn oude bedrag nog aangekondigd staat van 27,49 die binnen een paar dagen afgeschreven zal worden.

Maar dit moet 15,87 zijn!

 

Is dit een foutje in het systeem? Of word het gecompenseerd? 

Beste antwoord door eric

De factuur van Tele2 gaat over de vorige maand. Zou de factuur eerst even downloaden en goed naar de data kijken en vergelijken met de door jouw gevraagde aanpassing.

Bekijk origineel bericht

1 reactie

eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7114 reacties
  • Antwoord
  • 22 maart 2021

De factuur van Tele2 gaat over de vorige maand. Zou de factuur eerst even downloaden en goed naar de data kijken en vergelijken met de door jouw gevraagde aanpassing.