Beste, op het moment ondervind ik enige problemen met mijn telefoon (iphone x). mijn beeldscherm was al flink gebarsten en ook mijn achterkant is kapot, maar de telefoon opzich werkte naar behoren. Nu pakt de telefoon mijn gezichtsherkenning niet meer, en ook is de touch screen volledig kapot. Het werkt niet, en pakt mijn vinger niet meer, dus kom ik mijn telefoon niet meer in. Nu keek ik dus op mijn rekening en zag dat ik al enige maand(en) niet heb betaald met mijn facturen. Graag verneem ik of ik nog de achterstallige facturen kan betalen, en daarvoor dus eventueel een betalingsregeling kan treffen, en of ik volledig dekkend verzekerd ben bij jullie, ondanks dat ik mijn facturen niet heb betaald