Mijntele2 Menu

Opgelost

414 Topics

jetskes Durft te vragen

tv zenders doen het niet
beantwoord

is er een storing

Thuis / TV
2043 4
2 jaar geleden
I
ikke47 Is lekker bezig

Waarom is opzeggen abonnement na overlijden zo ontzettend ingewikkeld bij Tele2?
beantwoord

Waarom kan het bij Tele 2 niet gewoon eenvoudig zijn om een abonnement op te zeggen na overlijden? Ik wil na het overlijden van mijn broer zijn abonnement van internet en vaste telefonie opzeggen. Ik heb zijn overlijdensakte al opgestuurd. Bovendien probeer ik telefonisch contact te krijgen omdat i...

Mobiel / Mobiele abonnementen
4278 26
2 jaar geleden
S
supernatural902 Junior

abonnement verlengd
beantwoord

Beste tele2, Ik heb vandaag mijn abonnement verlengd, en een nieuwe mobiel uitgekozen. Maar mijn oude loopt tot 24 april (geloof ik). krijg ik dan die mobiel ook pas rond die 24 april of eerder, want mijn nieuwe sim kaart komt wel eerder, en die moet ik dan activeren. maar dan heb ik nog me oude a...

Mobiel / Mobiele abonnementen
134 4
3 jaar geleden
N
noel-3011 Rijzende ster

Vaak, super slecht netwerk zowel voor bellen als 2g/3G/gprs
beantwoord

hallo, ik ben sinds maart 2014 klant van Tele2. Heb nog niet echt erge problemen gehad, maar sinds 2015 heb ik zeer slecht bereik voor het bellen, en bijna op geen plaatsen gprs/3G/2g. Wat kan ik het beste doen? Heb van andere topics al vanalles geprobeerd, telefoon naar fabrieksinstellingen, netwer...

Mobiel / Mobiele abonnementen
345 13
3 jaar geleden
D
decuador Aan het warmlopen

verhuizen naar het buitenland
beantwoord

Eind augustus verhuis ik naar Zuid-Amerika. Ik heb daar eerder contact met Tele2 over gehad en mij is toen verzekerd dat ik mijn internet abonnement in geval van een buitenlandse verhuizing zonder boete kan opzeggen. Mijn vraag is hoe ik deze opzegging moet uitvoeren. Ik heb een ondertekende verklar...

Thuis / Vast Internet
1047 3
3 jaar geleden
D
detoon Durft te vragen

Doorstuuradres instellen
beantwoord

Goedendag, Ik wil mijn mail doorsturen naar een ander e-mailadres. waar staat de instelling waar ik dat kan instellen? M.vr.gr., Toon

Tele2 diensten / E-mail
537 2
3 jaar geleden
I
ingrid88111 Durft te posten

Abonnement opzeggen na verhuizing buitenland
beantwoord

Ik ben verhuisd naar Suriname en heb nog een mobiel abonnement tot mei 2016. Ik heb eerder gevraagd naar de mogelijkheden om mijn abonnement op te zeggen en toen werd mij verteld dat ik een bewijs van inschrijving nodig had. Inmiddels sta ik hier ingeschreven en heb ik een document om dit te bewijze...

Mobiel / Mobiele abonnementen
932 7
Rank
3 jaar geleden
EstherD78 Durft te vragen

Klachten afhandeling
beantwoord

Zo'n 5 weken geleden heb ik Tele 2 per post en klachten brief gestuurd. Tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen hierop. Ik vind dit teleurstellend aangezien er nog geen correcte afhandeling is voor mijn lopende klacht. Ik verwacht op korte termijn een reactie op mijn schrijven. Ander ben ik...

Mobiel / Mobiele abonnementen
704 4
Rank
3 jaar geleden
Z
zarbia.zarbi Durft te vragen

Conferentie gesprek
beantwoord

Ik kan geen Conferentie gesprek starten tussen mijn collegas via de iPhone via Tele2,, weet iemand de probleem ??

Mobiel / Smartphones en Instellingen
1914 8
3 jaar geleden
DubSev Starter

Online TV app - "teveel gebruikers"
beantwoord

Na veel gehannes op verschillende apparaten (root- en andere problemen) heb ik uiteindelijk op al deze apparaten de app un-installed. Één van deze apparaten heb ik geflashed (schone installatie zoals vanuit fabriek) om root-problemen tegen te gaan. Ik installeer de app opnieuw (op hetzelfde apparaa...

Thuis / TV
4148 31
3 jaar geleden
T
tha_hydra Snapt hoe het werkt

Telefoon gaat niet over en gaat direct naar voicemail.
beantwoord

Ik heb een probleem ik heb een Nokia 735 waarop ik wordt gebeld alleen het probleem is nu dat de telefoon niet overgaat maar wel direct door gaat naar voicemail, daar krijg ik dan ook een SMSje van dat er een nieuwe voicemail is. Als men direct daarna mij nog eens probeert te bellen gaat de telefoon...

Mobiel / Smartphones en Instellingen
25454 36
Rank
3 jaar geleden
A
afie Junior

Geen netwerk 4G
beantwoord

Ik vindt de netwerk van tele2 nogal te belachelijk, zoals ze zeggen via de tel, je wordt binnenkort aangesloten op de 4G netwerk. Vorige week gebeld en krijg ik te horen, ja ze hebben het geprobeerd maar het was niet gelukt. Maar ze doen wel wat, maar je krijgt niet eens een tegen reactie van er is...

Mobiel / Mobiele abonnementen
225 3
3 jaar geleden
ligaliga Snapt hoe het werkt

opzeggen SimOnly
beantwoord

Hi, - 5 maart 2015 heb ik een opzegbrief verzonden - Tot op heden geen berichtgeving vernomen - Wens ivm opzeggen, uit principieel oogpunt, niet per telefoon benaderd te worden - Is verzending mogelijk van eenzelfde brief (als bijlage) per forum aan een v/d medewerkers ? Hartelijk dank

Mobiel / Mobiele abonnementen
230 7
3 jaar geleden
pim.mocking Durft te vragen

Geen sms ontvangen in nl
beantwoord

Weet iemand een oplossing? Ik kan geen smsjes ontvangen

Mobiel / Mobiele abonnementen
260 4
3 jaar geleden
J
j.willemse Durft te posten

mobiele abonnement opzeggen lukt niet order hangt in het systeem
beantwoord

Na inmiddels 10 x contact te hebben gehad probeer ik het via deze weg. Na 2 jaar tevreden gebruik te hebben gemaakt heb ik in eerste instantie geprobeerd mijn mobiele abonnement te upgraden naar een betere data bundel. Dit is na meerdere malen (4 a 5 keer) contact te hebben gehad niet gelukt. Ik kr...

Mobiel / Mobiele abonnementen
344 5
3 jaar geleden
wegermee Junior

Tele2 internet & bellen werkt niet
beantwoord

Vanaf begin oktober viel ineens internet en bellen uit???? Naar diverse keren gebeld met de helpdesk en steeds beloven ze terug te bellen,maar niks hoor. Dat is toch niet meer van deze tijd,jaren lang al klant,je bent gewoon een nummer en zoek het maar zelf uit.

Tele2 diensten / E-mail
324 12
3 jaar geleden
Alida74 Snapt hoe het werkt

Opnames kan ik niet afspelen EN 2e decoder werkt niet
beantwoord

Hallo, Recentelijk ben ik verhuisd van Alkmaar naar IJmuiden en moest ik alles "opnieuw laten aansluiten". Oude decoder opgestuurd en 2 nieuwe gekregen. Beide zijn correct aangesloten en ik heb ze ook diverse malen gereset. Bij de hoofd-decoder heb ik het probleem dat ik opgenomen programma's niet...

Thuis / TV
496 15
3 jaar geleden
S
Shierazwaan Is lekker bezig

Nieuw account mijn Tele2
beantwoord

Jij zegt:Ik heb een account op mijn Tele2. Alleen nu heb ik een nieuw abonnement bij jullie afgesloten en kan ik niet inloggen op mijn nieuwe nummer. Ik krijg gewoon nog de informatie over mijn oude simkaart. Hoe kan ik dit oplossen?

Mobiel / Mobiele abonnementen
353 12
3 jaar geleden
H
Haein Is lekker bezig

the Internet is not working
beantwoord

Hi, first, I am sorry to write English, but I can not speak Dutch well 😞 I am use the 'technicolor' modem, and I received them last Thursday. also I received the SMS that I can use the installation. so I installed the modem by myself. BUT I have many problems.... 😞 Before I talk about the pro...

Thuis / Vast Internet
1820 13
Rank
3 jaar geleden
H
henriet Is lekker bezig

Tele2 abonnement nog niet beeïndigd
beantwoord

mijn klantnummer 11224869 mijn einddatum abonn ca 20 aug 2015 nu: #nog geen juiste eindfactuur ontvangen!!! # is wel incassogedaan voor abonnementkosten over september(?) Deze incasso heb ik ingetrokken. Dit ook doorgegeven en goed bevonden door tele2 klantenservice...e.e.a. zou volgens mede...

Mobiel / Mobiele abonnementen
226 6
3 jaar geleden
S
Ssalk1981 Forumkenner pur sang

Tele2 tv werkt niet
beantwoord

Ik zit hier 2,5 week zonder TV en ik krijg vanmiddag SMS of ik de klantenservice even wil bellen. Nee, dat doe ik niet. Ik heb 2 keer gebeld, ik probeer via de forum en Facebook contact te zoeken en ik word maar van het kastje naar de muur gestuurd! Super hoor Tele2, hoe jullie een vaste klant behan...

Thuis / TV
478 7
3 jaar geleden
NellekevdH Aan het warmlopen

simkaart niet geactiveerd na verlenging
beantwoord

Mijn contract bij tele2 heb ik verlengd. Vorige week vrijdag zou de nieuwe simkaart geactiveerd worden, maar dat is nog steeds niet gebeurd. Na diverse malen meer dan 15 min gebeld te hebben met de klantenservice nog steeds geen reactie. Ik hoop dat ik op deze manier wel antwoord krijg. Vast bedankt...

Mobiel / Mobiele abonnementen
316 17
3 jaar geleden
Y
yvleda Is lekker bezig

Beloofde vergoeding nog niet ontvangen na 2 dagen zonder internet en wachtend op nieuw modem
beantwoord

Goedemorgen, Er werd mij een vergoeding beloofd die verrekend zou worden met het maandbedrag van j.l. oktober. Maar dit is niet gebeurd. Willen jullie dit bedrag a.u.b. dan storten want anders moet ik nog een maand hierop wachten. M.v.g.

Thuis / Vast Internet
173 11
Y
3 jaar geleden
J
jaritssa Durft te vragen

MijnTele2 app doet het niet
beantwoord

Als ik mijn verbruik wil zien via de MijnTele2 app staat er "opndit moment kunnen we je gegevens niet ophalen ,probeer later opnieuw" en dit is al zo'n week zo , heel vervelend dit . Is er een andere manier waarop ik mijn verbruikte mb's kan bijhouden ?

Mobiel / Mobiele abonnementen
247 3
3 jaar geleden
K
ken0404 Aan het warmlopen

waarom wordt mijn vraag over foutieve factuur niet opgelost?
beantwoord

Sinds juli ben ik bezig om mijn verhuizing te regelen. Tv en internet heb ik wel (zij het dat de wifi ontvangst slecht is, maar dat terzijde) maar de factuur klopt niet. Na meerdere telefoontjes, live-chats en vergoedingsformulieren en klachtformulier, is het nog steeds niet opgelost. Op de factuur...

Thuis / TV
131 8
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags