ok na 31 minuten in de hold tele 2 klantenservice (welke service?) opgehangen, ben er klaar mee. week geleden retour doos ontvangen voor de defecte tv decoder, droppunt was dicht vanwege corona, vandaag retour gedaan. Vandaag ook eindelijk na 6 weken de nieuwe ontvangen, met nog een retourdoos?????? heb de 1ste al gebruikt wat moet ik met de 2de? rma label loopt nu ook de soep in? 99 euro boete als je het niet snel opstuurt staat in de brief, man hoe durft men dit. die 6 weken dat ik geen tv heb ontvangen maar ik wel voor deze service betaald heb, hoe zit dat? zal ik de rollen omdraaien en jullie een boete sturen van 99 euro voor het 2x verzaken? 3x keer eindelijk de decoder ontvangen. gefeliciteerd man
