De instellingen bij payinfo.nl zijn door jezelf te wijzigen. Een moderator zal even in de systemen moeten kijken of 09x nummers toch per abuis geblokkeerd staan. Moderators zijn op werkdagen actief op het forum en lopen de topics op volgorde af.
Die kun je niet zelf wijzigen wanneer de deblokkadeslot er op zit dan moet je contact opnemen met je provider
Hi @hester1983, welkom op onze Community! Goed dat je profiel compleet hebt ingevuld. Ik ben gelijk aan de slag gegaan, maar ik zie geen blokkade staan in jouw account. Ik adviseer je daarom om eerst de toestelinstellingen goed na te lopen. Er staat een topic klaar op onze Community met uitleg over onze Toestelhulp.
Als de toestelinstellingen niet goed staan, dan kan het zijn dat er vanuit Tele2 een aantal telefoonnummers geblokkeerd zijn. Uiteraard wil ik dit voor jou checken. Wil je daarom de telefoonnummers doorgeven die jij wilt bellen? Als de nummers niet door Tele2 geblokkeerd zijn en de toestelinstellingen staan helemaal goed, dan laat ik een onderzoek opstarten voor je. Het komt goed!
Kan je trouwens wel bellen naar gewone 06-nummers? In het systeem zie ik dat op 7 augustus een blokkade is opgeheven, dus ik sluit graag uit dat het daarmee te maken heeft. Wil je het ons laten weten?
Ja kan wel gewoon 06 nummers bellen maar niet naar 0909 en 0906 nummers. Zoals telefoonnummers 0906-1502 en 0906-7290027. Graag zou ik deze nummers gedeblokkeerd willen zien.
verder is op pay info het deblokkade slot voor betaalde abonnement sms diensten actief, zou deze er ook af gehaald kunnen worden dan?
bij voorbaat dank
mvg hj hofman
0906-1502 is een heel bijzonder nummer. je betaald een hoog bedrag per minuut via een abonnement en je koopt daarmee voor ca. de helft van de waarde prepaid beltegoed. Nummer is vanaf mijn Tele2 en t-mobile aansluiting ook niet te bereiken.
Dat nummer zal dus vanwege fraude mogelijkheden onaankiesbaar zijn gemaakt. Hoe is die blokkade voor 09xx nummers op jouw abonnement gekomen en waarom had je via payinfo de premium sms geblokkeerd. Als je dit soort nummers wil gebruiken moet je misschien wat beschermd worden?
Dat nummer is een alternatieve betaalmethode, daar zit natuurlijk geen provider op te wachten (die gaan dan het debiteuren risico lopen). Ik vond eenzelfde vraag van een jaar geleden op het T-Mobile forum en daar werd aangegeven dat dit niet gedeblokkeerd kan worden.
Thanks voor het doorgeven @hester1983. Klopt als een bus wat @eric en @pipodeclown zeggen. Ik heb het gelijk gecheckt en beide nummers staan op de lijst van geblokkeerde nummers. Deze zijn door ons geblokkeerd wegens spam, fraude of misbruik. Het is daarom niet mogelijk om de nummers te deblokkeren. Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. De Community staat voor je klaar!
Ik wil graag op pay info.nl het deblokkade slot van eenmalige sms abonnement diensten eraf hebben, kunnen jullie dat voor me regelen. Kan het zelf niet doen volgens de site moest ik dan contact opnemen met mijn provider dus bij deze
gr hj hofman
Hi @hester1983, ik heb het blokkadeslot voor de eenmalige sms-diensten direct verwijderd!