Het lukt me in Amerika niet om aan te melden bij een provider, ook waar voldoende bereik is. Ik ben dus onbereikbaar voor werk. Niet bellen en niet appen. Zwaar balen. Alles geprobeerd. Volte in en uit, roaming aan, voorkeursnetwerk 3 en 4g, handmatig provider zoeken. In de app zijn er geen blokkades en de app geeft aan dat mijn tegoeden niet actief zijn in de groene zone. Toestel Moto G8 plus. Iemand een tip of moet ik overstappen op een andere provider dan Tele2.
Bellen Amerika lukt niet.
Beste antwoord door Manouk van Tele2
Hi
Wat een prachtige bestemming - hier maak je mij wel jaloers mee! 😄
Ik snap dan ook dat je graag bereikbaar wilt zijn en ik zie terug dat je inmiddels al meerdere opties hebt geprobeerd. Je data roaming moet inderdaad wel aanstaan, dit omdat je anders geen gebruik hiervan kan maken. Ik ben direct met je mee gaan kijken en ik zie terug dat alles goed staat in jouw account bij ons. Zou je eens jouw toestel helemaal willen herstarten en handmatig verbinding willen maken met de volgende providers: A&T, Syniverse Technologies of T-Mobile (4G). Zet hem daarna wel terug op automatisch zoeken naar een netwerk, anders heb je geen verbinding meer als je terug komt in Nederland.
Werkt dit niet? Dan adviseer ik je om een zogeheten kruistest te doen. Dit betekent dat je jouw simkaart in een ander toestel doet. Ik wil namelijk graag zien waar het probleem zich in bevind. Ik hoor graag van je!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.