Skip to main content

Ik werk voor Student aan Huis en was net bij een klant met een Zonnet email adres. Meneer gebruikte windows live mail, dit veroorzaakte problemen dus ik wilde het email adres overzetten naar een andere applicatie. Ik heb windows 10 mail geprobeerd en mozilla thunderbird, maar beiden gaven aan dat het inloggen niet lukte. Alle juiste instellingen overgenomen:

pop3.versatel.nl:110

smtp.telefonica.net:25

(meneer is geen klant meer bij tele2 dus vandaar de andere smtp server)

als gebruikersnaam beide met @zonnet.nl erachter en zonder geprobeerd maar beide lukte niet.

 

Iemand een idee hoe dit zou kunnen komen?

Per 1 januari zijn de zonnet adressen van oud Tele2 klanten alleen nog te bereiken als betaald abonnement. Zie hier.  Waarom dit voor jou nu al niet meer werkt weet ik niet. Als jouw klant dit abonnement neemt is er ondersteuning van de zonnet helpdesk.