Ik heb 2 maand geleden mijn tv abonnement opgezegd. Nu sturen jullie voor de 2e keer een factuur waar ik vrolijk kan blijven door betalen voor tv en dat ontvangertje. Hier ga ik nooit voor betalen natuurlijk want tv en alles is meteen na het opzeggen afgesloten. En ik heb jullie spul al opgestuurd.
Ik heb proberen te bellen met jullie klantenservice. Maar daar wordt weer eens niet opgenomen.
Nu verwacht ik dat dit vandaag of morgen opgelost wordt zonder extra kosten van mijn kant i.v.m bellen en in de wacht gezet worden.
Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen jouw opzegging.
Op 7 juli is de opzegging in het systeem gegerigistreerd. Daarom heb je op de factuur van juli nog een klein bedrag staan over de periode van 1 tot 7 juli. We hanteren een opzegtermijn van 1 maand, dus als je in juni de dienst hebt opgezegd wordt dat in juli uitgevoerd. De hele maand juli worden de kosten nog berekend omdat de factuur voor juli al opgemaakt wordt aan het begin van de maand. In augustus worden deze kosten gecorrigeeerd.
Volgens mijn gegevens klopt jouw factuur. Als je hier vragen over hebt dan hoor ik het graag, De Community staat voor je klaar!
Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen jouw opzegging.
Op 7 juli is de opzegging in het systeem gegerigistreerd. Daarom heb je op de factuur van juli nog een klein bedrag staan over de periode van 1 tot 7 juli. We hanteren een opzegtermijn van 1 maand, dus als je in juni de dienst hebt opgezegd wordt dat in juli uitgevoerd. De hele maand juli worden de kosten nog berekend omdat de factuur voor juli al opgemaakt wordt aan het begin van de maand. In augustus worden deze kosten gecorrigeeerd.
Volgens mijn gegevens klopt jouw factuur. Als je hier vragen over hebt dan hoor ik het graag, De Community staat voor je klaar!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
