Skip to main content
beantwoord

E-mail adres wijzigen

H.Poelsma
Er staat in mijn account een verkeerd e-mail adres. *** Privé gegevens weggehaald: Let op! Dit is een openbaar forum. ***
Dit moet gewijzigd worden.

Tot op heden is dit niet gelukt via de klantenservive, app, mijntele2 en Tele2 winkel. Er komt steeds een foutmelding bij activicatie ..... oeps etc.

Niemand in de afgelopen 4 weken is hierin geslaagd, wie kan helpen?

Beste antwoord door Petra van Tele2

Hé hallo,

We helpen je graag met het wijzigen van je emailadres. Omdat het om het wijzigen van persoonlijke gegevens gaat is er nu een SMS verificatie nodig. Ik adviseer je hiervoor even te bellen met onze klantenservice of contact op te nemen via de chat. Mijn collega's staan voor je klaar.
https://www.tele2.nl/klantenservice/contact/

Groet Petra
Bekijk origineel bericht
    Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

    4 reacties

    pipodeclown
    Goldmember
    • pipodeclown
    • Superuser
    • 1780 reacties
    • 2 maart 2019
    Als je zorgt dat je klantgegevens in je forumprofiel staan, dan kan een Tele2 moderator voor je kijken. Tevens kan de moderator dan de mailadressen uit je post halen, want deze staan nu op een openbaar forum en kunnen zo makkelijk vergaard worden door bots om op spamlijsten te worden gezet.
    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    Petra van Tele2
    • Petra van Tele2
    • Oud moderator
    • 142 reacties
    • Antwoord
    • 4 maart 2019
    Hé hallo,

    We helpen je graag met het wijzigen van je emailadres. Omdat het om het wijzigen van persoonlijke gegevens gaat is er nu een SMS verificatie nodig. Ik adviseer je hiervoor even te bellen met onze klantenservice of contact op te nemen via de chat. Mijn collega's staan voor je klaar.
    https://www.tele2.nl/klantenservice/contact/

    Groet Petra
    Petra van Tele2
    Is het wijzigen inmiddels gelukt?

    Groet Petra
    Petra van Tele2
    Aangezien ik geen antwoord meer heb ontvangen zal ik dit topic gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen.

    Fijne dag! Groet Petra
    Gebruikersvoorwaarden