beantwoord

06 nummer al geactiveerd op ander account

  • 31 January 2023
  • 1 reactie
  • 76 x bekeken

Hallo,

 

ik heb sinds kort een nieuwe telefoon. Hierbij heb ik mijn 06 nummer en dus annonement overgezet. Echter kan ik niet meer inloggen op de mijn tele2 app (wel inloggen maar mijn 06 nummer kan ik niet meer toevoegen want staat al geactiveerd op ander account). Ik had hiervoor het account op mijn vaders naam staan. Echter kon ik met mijn e-mail inloggen en na de aanpassing om het op mijn naam en adres te zetten kon ik ook inloggen. Doordat ik in mijn tele2 app niet kon inloggen was het ook niet mogelijk hoeveel data ik over had waardoor ik twee bundels van 2gb moest aanschaffen.

 

icon

Beste antwoord door carbear 1 February 2023, 16:46

Bekijk origineel bericht

1 reactie

Reputatie 5
Badge +6

Hi,
Volgens mij is dit vaker met een contractovername, dan is je oude account nog gekoppeld aan je telefoonnummer. Dan kan Tele2 je account weer herstarten. 

 

En als je je internet bundel verbruikt krijg je een smsje als je je bundel bijna verbruikt hebt. 

Mocht je niet kunnen inloggen om het bij te houden zoals bij jou het geval was :). 

Reageer