Goedenmorgen Tele2
Recent geleden hebben wij gebruik gemaakt van de wifiplus abonnement om in ons slaapkamers gebruik te kunnen maken van wifi. Helaas werkt deze wifipunt niet optimaal en hebben we gezien dat we met een wifi router goed op weg kunnen. Is het mogelijk om dit nog terug te brengen?
het is nog op tijd want de automatisch betaling is pas 25 oktober.
Alvast bedankt voor het antwoord
Hayaan
Beste antwoord door Marciano van Tele2
Hoi Hayaan,
Ah, ik zie het. Goed dat je me herinnert, de twee toppers die ik heb getagd, zitten in hun vrije tijd hier op de Community om klanten te helpen, vandaar dat het soms even kan duren. Ik heb direct zelf gekeken wat er allemaal gedaan kan worden en ik zet het graag voor je op een rijtje.
Check altijd waar het modem staat:
Oplossing: plaats het modem vrij en sluit het direct aan op FTU/ISRA-punt
Check waar het wifi-punt staat:
Oplossing: Verplaats het wifi-punt naar een optimale locatie. Sluit het wifi-punt volgens de beste set-up aan.
Het kan zijn dat de wifi wordt verstoord door:
Oplossingen: Maak zoveel mogelijk gebruik van 5Ghz. Zet een mesh-netwerk op om lange afstanden te overbruggen. Dikke muren: plaats een mesh-netwerk of eventueel bekabeld wifi-punt.
Zou je deze punten willen controleren? Ik hoop dat je Wifi Plus hiermee stukken beter wordt. 😊
+12Hey Hayaan,
Niet leuk om te horen dat Wifi Plus het niet optimaal doet. Er zijn een aantal dingen die je kunt doen om de verbinding te optimaliseren.
Mocht je er al zeker van zijn dat je Wifi Plus niet wil gebruiken, dan ook geen probleem! De eerste maand is gratis en je kunt maandelijks opzeggen. 😊
Groetjes,
Marciano
Goedenavond,
Bedankt voor het bericht. Ik heb verder nog niets van de reacties vernomen. Graag ontvang ik een bericht over mijn vraag.
Met vriendelijke groet
Hayaan
+12Hoi Hayaan,
Ah, ik zie het. Goed dat je me herinnert, de twee toppers die ik heb getagd, zitten in hun vrije tijd hier op de Community om klanten te helpen, vandaar dat het soms even kan duren. Ik heb direct zelf gekeken wat er allemaal gedaan kan worden en ik zet het graag voor je op een rijtje.
Check altijd waar het modem staat:
Oplossing: plaats het modem vrij en sluit het direct aan op FTU/ISRA-punt
Check waar het wifi-punt staat:
Oplossing: Verplaats het wifi-punt naar een optimale locatie. Sluit het wifi-punt volgens de beste set-up aan.
Het kan zijn dat de wifi wordt verstoord door:
Oplossingen: Maak zoveel mogelijk gebruik van 5Ghz. Zet een mesh-netwerk op om lange afstanden te overbruggen. Dikke muren: plaats een mesh-netwerk of eventueel bekabeld wifi-punt.
Zou je deze punten willen controleren? Ik hoop dat je Wifi Plus hiermee stukken beter wordt. 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.