Skip to main content

Hoi, sinds een week ongeveer werkt het internet niet meer.
De computer lijkt wel verbinding te maken (via het wireless icoontje op de mac), maar vervolgens maakt de computer geen verbinding met het internet.

 

Op het (zwarte) modem brandt het linkse icoontje (aan uit icoon) oranje. En Wireless knippert groen. De TV knippert trouwens ook groen.
We hebben een abonnement voor internet.

(Meermaals) Resetten heeft niet geholpen.
Wat kunnen we nog meer doen?
Het gaat om internet in Rotterdam Noord.

Hoi Bertas,

Welkom op ons forum. Brand het internet lampje ook op het modem? Waar in de woning staat het modem? Hoe lang is de kabel tussen het aansluitpunt en het modem? Is de gebruikte kabel plat of rond? 

Groet, Michiel

Hoi Michiel, ik heb al telefonisch contact gehad met TEle2, en morgen komt er een monteur. Omdat het weekend was zocht ik naar de snelste weg om jullie te bereiken, maar wachten tot maandag bleek toch het beste : )

 

groet, Annemarie
 

Gebruikersvoorwaarden