Sinds een aantal weken is mijn internet erg traag. Voorheen altijd goed gegaan. Dacht eerst dat het aan de wifi lag. Maar nu met bekabelde verbinding gaat het nog heel langzaam. Snelheid download is 0.8mb/sec en upload 4.2mb/sec. Router al paar keer reset gegeven maar geen verandering.
Heb je al geprobeerd je modem terug te zetten naar fabrieksinstellingen door het pinnetje aan de achterkant een paar seconden in te drukken?
Bedankt voor je snelle antwoord. Heb de modem naar fabrieksinstellingen gezet maar heeft jammer genoeg niet geholpen.
Als je inlogt in je modem, dan kan je uitlezen met welke snelheid je modem met de centrale verbindt. Als die snelheid goed is, dan is mogelijk je modem aan vervanging toe. Als die snelheid niet goed is, dan is het raadzaam om morgen de klantenservice te bellen. Zij kunnen een lijnmeting doen en eventueel een monteur aansturen. De controle van de modem waarden kan de klantenservice overigens ook uitvoeren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
