Skip to main content

Ik heb al jaren een ZTE H369A. Verschillende SSID’s voor 2.4GHz en 5GHz. 

5GHz werkt nog prima, maar sinds gisteren heb ik geen internet op de 2.4GHz kanaal.

Mijn 2.4GHz apparaten kunnen wel een verbinding maken met de router/modem en krijgen een IP address toegewezen. Maar geen internet.

Op iPhone bijvoorbeeld zie ik in Wi-Fi settings “No Internet Connection” in oranje staan. 

Normaal (en nog steeds met 5GHz) is de router IP 192.168.1.1, maar als ik op de 2.4GHz kanaal zit, zie ik 192.168.0.254.

Er zijn geen andere routers of bijzonderheden op de netwerk. Nogmaals, 5GHz werkt nog steeds prima.

Ik heb de volgende al geprobeerd met nog geen succes:

  • Verschillende 2.4GHz kanalen uitgeprobeerd
  • 2.4GHz SSID uit en weer aan via webinterface
  • Modem gereboot via webinterface / system management
  • Modem van de stroom af 30 seconden een weer aan

Hi Patrick, sorry voor de late reactie! Werkt alles inmiddels weer? Ik kan zelf niet in de juiste Thuis-systemen, dus mocht er nog iets niet goed werken, bel mijn collega's van de klantenservice dan even op 020 - 754 4444. Zij hebben wel de juiste toegang en kunnen je hier direct mee helpen! 😊

Dank voor je reactie. Better late than never. Het werkt weer.

Reageer


Gebruikersvoorwaarden