Skip to main content

Vaste telefoon werkt niet

  • 8 februari 2022
  • 9 reacties
  • 125 x bekeken

pae1970

ik kan sinds vandaag 8 februari 2022 6.00 uur niet meer bellen er komt geen kiestoon uit de hoorn ,ik heb diverse keren de stekker uit en in de muur gedaan niks helpt 

Uitgelichte reactie

9 februari 2022

Nee ik ben bang dat je morgen even moet bellen vanaf werk, ik kan je hier niet bij helpen

9 reacties

pae1970
  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 5 reacties
  • 8 februari 2022

ik heb geen modem voor mijn telefoon gewoon zo een stekker die in de muur zit


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7109 reacties
  • 8 februari 2022

Probeer eens een andere telefoon.


pae1970
  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 5 reacties
  • 8 februari 2022

andere telefoon aangesloten   helaas ook dood


pae1970
  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 5 reacties
  • 8 februari 2022
pae1970 schreef:

andere telefoon aangesloten   helaas ook dood ik denk dat ergens  het netwerk eruit ligt, hett ligt niet aan mijn telefoon(s)

 


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7109 reacties
  • 8 februari 2022

Als je een heel oud product hebt, telefoon zonder modem, dan kun je het beste de klantenservice even bellen met een andere telefoon. Aangezien je thuis hieraan niets kan resetten zal deze een ticket voor de backoffice moeten aanmaken.


pae1970
  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 5 reacties
  • 9 februari 2022

Omdat ik geen mobiele telefoon heb is bellen met de klantenservice niet aan de orde!!! moet ik morgen op mijn werk proberen… weer een dag om zeep geholpen zo kom ik niet verder kan de klantenservice hier niet reageren?


Floor109
Forum|alt.badge.img+7
  • Vrijwillige medewerker
  • 469 reacties
  • 9 februari 2022

Nee helaas niet, deze pakketten met alleen telefonie zijn zo verouderd dat de service alleen telefonisch is, helemaal als het om een storing gaat.


pae1970
  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 5 reacties
  • 9 februari 2022
Floor109 schreef:

Nee helaas niet, deze pakketten met alleen telefonie zijn zo verouderd dat de service alleen telefonisch is, helemaal als het om een storing gaat.

morgen bij mijn werk bellen is het enige wat rest blijkbaar of is er toch online en vandaag nog een mogelijkheid tot oplossing( mijn vaste lijn doet het weer)?


Floor109
Forum|alt.badge.img+7
  • Vrijwillige medewerker
  • 469 reacties
  • 9 februari 2022
Uitgelichte reactie

Nee ik ben bang dat je morgen even moet bellen vanaf werk, ik kan je hier niet bij helpen