beantwoord

vast internet

  • 23 September 2020
  • 2 reacties
  • 112 x bekeken
wigt

Vaste Internet valt de laatste tijd vaak uit. Maar de WiFi niet . Help 

icon

Beste antwoord door Cas van Tele2 24 September 2020, 17:18

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

pipodeclown
Rank
Reputatie 7

WiFi wordt mogelijk gemaakt door middel van je vaste internet verbinding. Wat werkt er dan precies niet, apparaten die met een netwerkkabel zijn verbonden? Zijn de kabels aan vervanging toe?

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
C
Reputatie 6
Badge +2

Hallo @wigt,
Welkom op de Community! Bedankt voor jouw uitleg, jouw internetverbinding is dus niet optimaal. Geen zorgen, dat kunnen we fixen!

Om dit probleem op te lossen moeten we even een aantal dingen checken. Zoals @pipodeclown aangeeft, zijn de kabels misschien aan vervanging toe! Kan je de kabel in een andere ethernetpoort aansluiten zodat we een defecte poort kunnen uitsluiten? Als het niet aan de poort ligt dan kan een nieuwe kabel de oplossing zijn. Om het nog eenvoudiger te maken heb ik een handig topic erbij gezocht voor jouw probleem: Internet thuis werkt niet goed. Als het goed is dan heb jij weer een goed werkende verbinding.

Laat je ons weten of deze stappen hebben geholpen? Zo niet dan zoek ik het voor je uit. Ik sta voor je klaar! :thumbsup:

 

Ex-moderator
Gebruikersvoorwaarden