Hallo Sevda ucar,

Je geeft verder geen informatie.

Heeft het wel gewerkt of is het een nieuw abonnement?

Hoe is je modem aangesloten, met de bijgeleverde kabel op het ISRA punt in de meterkast of staat het ergens anders en heb je andere kabels gebruikt?

Welke ledjes en met welke kleur branden er nog op je modem, welk modem heb je, heb je ook TV en/of vaste telefoon via Tele2 en werken die nog wel?

Modem al eens herstart?

Rekeningen van Tele2 allemaal betaald?, anders wordt je ook na een tijdje afgesloten.

Of woon je soms in Amsterdam Centrum, daar zijn op dit moment werkzaamheden aan het Tele2 netwerk: https://forum.tele2.nl/actuele-informatie-nieuws-en-acties-174/optimaliseren-van-ons-vaste-netwerk-laatste-update-4-november-2019-67812

We hebben geen reactie meer gehad. Ik ga ervan uit dat het is opgelost en daarom heb ik het topic gesloten. 

Groeten Anton