Skip to main content

Ik zou graag mijn 20mbps internetabonnement willen verhogen, ik heb een alles één abonnement, met light internet, bellen, en 2 tv ontvangers met opnemen van tele 2. ik heb echter de eerste maanden het light pakket gehad maar dit is toch te langzaam, en na lang twijfelen toch besloten liever wat meer te betalen voor meer snelheid, ik haal 10mbps gemiddeld en met wifi 3mbps gemiddeld.

Kan amper youtube kijken als de tv ook nog aanstaat, dus ik probeer het aan te passen mijn mijn tele2 maar ik kom er niet uit, ik wordt telkens naar tmobile verwezen maar ik heb niks met tmobile te maken.

Zou iemand het dan kunnen regelen, en wat zijn de kosten ?

dit is bij het afsluiten mij toegezegd dat dit altijd mogelijk is, en staat ook op de site :

 

Aanvulling, inmiddels opgelost!, had de klantenservice gebeld en die hebben het verhoogd :)


Hoi @j-v,
Welkom op de Community! 

Bedankt voor jouw duidelijke uitleg en top dat je het hebt geregeld met de klantenservice. Veel plezier met de verhoogde snelheid! :muscle: