Skip to main content
beantwoord

Server onvindbaar

  • 9 augustus 2020
  • 5 reacties
  • 308 x bekeken
E

Hoi! Ik heb gisteren geprobeerd mijn installatiepakket van Tele2 te installeren en kwam een heel eind. Nu zie ik dat de lampjes op mijn modem wel branden (dus ik kan de wifiverbinding zien en ermee verbonden), maar de lampjes op het kastje waar deze op aangesloten is branden niet. Ik heb dus ook geen internet, krijg de melding ‘server onvindbaar’. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Groet, Anne 

Beste antwoord door Etalles

Dank voor de reacties! Hij deed het ineens vanzelf, dus mijn probleem is opgelost :)

Bekijk origineel bericht
    Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

    5 reacties

    eric
    Ere-member
    Forum|alt.badge.img+12
    • eric
    • Ere-member
    • 7115 reacties
    • 9 augustus 2020

    Heb je het modem op de correcte wijze op het ISRA punt aangesloten?

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
    pipodeclown
    Goldmember
    • pipodeclown
    • Superuser
    • 1780 reacties
    • 9 augustus 2020

    Is je abonnement al ingegaan (startdatum)?

    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    Rox van Tele2
    • Rox van Tele2
    • Oud Moderator
    • 212 reacties
    • 10 augustus 2020

    Hey @Etalles, welkom op onze Community! Tof dat je ervoor hebt gekozen om de Tele2 familie te joinen. En wat goed dat je al een eind bent gekomen met het installatiepakket. Nu is het een kwestie van de laatste stap afronden. Daar gaat de Community je bij helpen. @eric en @pipodeclown stellen goede vragen om jou verder te helpen. Wil je het ons laten weten? Wij denken graag met je mee.

    In dit topic vindt je meer informatie per modem terug over de installatie van je pakket. Zou je die nog willen nalopen? Als het daarmee niet opgelost is, dan moeten we vervolgstappen ondernemen. Ik zoek het dan helemaal voor je uit! :muscle_tone4:

    Om jou verder te helpen is het handig als je jouw profiel compleet invult met het klantnummer. Jouw klantnummer bestaat uit 10 cijfers en begint met de letter B. Zou je dit ook alvast willen doen?

    Ik ben er om jou te helpen! Gouden tip: vul je profiel compleet in met jouw klantnummer en 06-nummer. Dan kan ik sneller aan de slag voor je.
    E
    • Etalles
    • Auteur
    • Durft te posten
    • 1 reactie
    • Antwoord
    • 10 augustus 2020

    Dank voor de reacties! Hij deed het ineens vanzelf, dus mijn probleem is opgelost :)

    theocoppes
    1 persoon vindt dit leuk
    • theocoppes
      theocoppes
    Rox van Tele2
    • Rox van Tele2
    • Oud Moderator
    • 212 reacties
    • 10 augustus 2020

    Wat fijn om te horen dat het is opgelost, @Etalles. Ik ben toch nog wel benieuwd waar het dan aan lag. Maar goed, mocht je nog ergens tegen aan lopen, je weet ons te vinden op de Community! :smile:

    Ik ben er om jou te helpen! Gouden tip: vul je profiel compleet in met jouw klantnummer en 06-nummer. Dan kan ik sneller aan de slag voor je.
    GebruikersvoorwaardenAccessibility statement