beantwoord

Overdag prima snelheid in de avond langzaam internetverbinding thuis

  • 26 October 2020
  • 1 reactie
  • 110 x bekeken
G

ik heb ruim 1 jaar s'avonds slechte internet verbinding. Overdag heb ik 50 mbps download en s-avond tussen 19:30 / 22:00 zakt het zelfs tot 10 mbps.

ik heb tele2 diverse malen gebeld over deze probleem. Elke keer wordt de metingen gevraagd en wordt verder niets uitgevoerd. laats ( 1e week oktober) heb ik nogmaals de metingen doorgegeven en zou binnen 5 werkdagen teruggebeld worden. Ze hebben weer niet teruggebeld.

enige keuze wat overblijf opzeggen/overstappen naar andere provider.

 

 

icon

Beste antwoord door Cas van Tele2 27 October 2020, 15:29

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

C
Reputatie 6
Badge +2

Hey @ganiekinci,
Van harte welkom op de Community! We denken en helpen graag zo goed mogelijk mee. Bedankt voor jouw duidelijke uitleg daar kunnen wij wat mee!

Je bent bij mij aan het juiste adres! De snelheden die jij hier noemt zijn die gemeten met bekabeling of via wifi? Het is vreemd dat overdag een prima snelheid wordt gemetenen in de avond niet. Dit kan meerdere redenen hebben, ik help je graag! 

Geen zorgen, samen gaan we dit oplossen.  First things first, laten we controleren of alles bij jou thuis in orde is. Neem de stappen in dit handige topic door: Internet verbinding optimaliseren.

Ik hoor graag van je! :muscle:

 

 

Ex-moderator
Gebruikersvoorwaarden