Een nieuwe klant, ik heb de apparatuur ontvangen en aangesloten, en vandaag heb ik een bericht van u ontvangen waarin staat dat het internetpakket klaar is en dat ik het kan gebruiken. Ik heb de verbindingen gecontroleerd en gecontroleerd, ze zijn allemaal correct geactiveerd, de router werkt, maar zonder een verbinding met internet, de aan / uit-knop licht rood op, de knop Draadloos en tv lichten groen op
Als de modem verbinding met internet heeft, moet het DSL-lampje groen continue branden.
Het kan dus zijn dat de verbinding van de DSL-ingang naar het ISRA-punt (de KPN aansluiting niet goed is, of dar er nog geen signaal op de KPN lijn is. Je kan even afwachten (en af en toe je modem uit- en weer aanzetten) of bellen naar de klantenservice 020 7544444. Die kunnen de lijn doormeten en zien of er al signaal is.
Stuur ook eens een foto van hoe/waar je het modem hebt aangesloten?
Hallo
Welkom op de Community en bij de Tele2-familie! Ik ga je meteen helpen met jouw nieuwe internetaansluiting.
De Goldmembers
Laat je ons weten of je online bent? De Community staat voor je klaar! 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
