Geachte mw/heer/Tele2, ik heb Internet Light en mijn internetsnelheid is erg laag. Mijn situatie:
- Internet Light (zover ik begrijp is de maximale downloadsnelheid rond 20Mbps en minimaal 75% ervan dus 15Mbps)
- Downloadsnelheid 1.4Mbps (in de praktijk 1Mbps als ik download) (zie Tele2 snelheidstest hieronder)
- Uploadsnelheid 0.1Mbps (zie Tele2 snelheidstest hieronder)
- Vaste bedrade ADSL verbinding
- Nieuwe laptop
- Twee jaar oude witte modem met twee antennes
- De postcodecheck kon ik niet meer vinden op jullie site. Waar kan ik deze vinden?
Waarom is mijn downloadsnelheid alleen maar 10% van de minimale downloadsnelheid die jullie garanderen? Wat kan ik doen om de snelheid te verhogen?
Bij voorbaat bedankt voor uw/jullie hulp.
Met vriendelijke groet,
dhr. Skule Pramm
