Deze vraag staat overigens in het verkeerde subforum (sorry, vertypte me op telefoon); gaat dus om wifi. 
En voor wie het zich afvraagt: natuurlijk gebruiken we nu de fabrieksinstellingen qua naam netwerk en wachtwoord. Zoals gezegd: dat werkte vorige week. Nu helaas niet… :-(

Probeer eens een laptop met een kabel te verbinden. Ben benieuwd of het modem wel internet heeft (vanaf buiten).

Thanks voor je reactie. Vergeten te vermelden: laptop heeft geen inplugmogelijkheid om dat te doen. Maar vaste telefoon ligt er ook uit, die zit wel via kabel aan netwerk.

Mogelijk is je modem kapot. Bel morgen de klantenservice dan kunnen ze de lijn meten en eventueel een nieuw modem sturen.

Tja, dat vreesde ik zelf ook al. Thanks voor het meedenken!