beantwoord

geen internet

  • 19 September 2019
  • 1 reactie
  • 169 x bekeken

Beste Tele2,

ik heb sinds vanavond 20:00 uur geen internet. Het lampje op de modem brandt rood. Modem resetten helpt ook niet. Wanneer gaan jullie dit fixen? En wordt ik gecompenseerd op mijn factuur, want dit is nu al de 2e keer dit jaar dat ik geen internet heb. De vorige keer duurde het 3 dagen voordat het opgelost was. Geen goede reclame lijkt mij. Gelukkig loopt mijn contract af in december dus dan stap ik waarschijnlijk over.

mvg,
een ontevreden klant
icon

Beste antwoord door Anton van Tele2 20 September 2019, 09:40

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Reputatie 3
Badge +5
Dat kan inderdaad kloppen. Gisteravond hadden we last van een algemene storing in de omgeving Amsterdam. Als het goed is deze vanochtend weer opgelost. Mocht dat niet zo zijn dan adviseer ik om even je modem te resetten. Mocht dat niet helpen dan hoor ik het graag.

Groeten Anton