Ik kreeg een paar dagen geleden bericht van Tele2 dat de dienst eerder is opgeleverd dan verwacht en dat ik het installatiepakket kan aansluiten. Zodoende vandaag alles juist aangesloten (heb internet type 1 aansluiting). Echter blijft het modem lampje rood en brandt het DSL lampje niet. Ook al gereset en beide poortjes van ISRA aansluiting geprobeerd. Ik kan wel op me telefoon de wifi naam zien en inloggen, maar niet internetten.
Wat to do? Help
icon
Beste antwoord door pipodeclown 1 September 2019, 23:56
Je interne (WiFi) netwerk werkt wel, maar je modem heeft geen DSL signaal. Tele2 kan even op afstand kijken of anders zullen ze een monteur sturen. Maandag zijn de Tele2 moderators weer actief op het forum, wacht dat even af.
Je interne (WiFi) netwerk werkt wel, maar je modem heeft geen DSL signaal. Tele2 kan even op afstand kijken of anders zullen ze een monteur sturen. Maandag zijn de Tele2 moderators weer actief op het forum, wacht dat even af.
Ik kan je verbinding inderdaad nakijken. Zou ik misschien je naam, volledig adres, geboortedatum en laatste 4 cijfers van je rekeningnummer mogen?
Het probleem is opgelost en klant heeft verzocht in een privébericht haar account te verwijderen. Dit heb ik dan ook voor haar geregeld en nu zal ook deze topic sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.