Heb een nieuwe tv ontvanger ontvangen opdat mijn huidige defect was, viel steeds na een paar hoorbare tikken uit.
Nieuwe ontvanger binnen gehad inclusief z.g. nieuwe afstandsbediening.
Deze was helaas niet nieuw meer en zaten krassen op en wilde geen verbinding maken met t.v. Gelukkig deed mijn oude het nog wel daarvoor mijn dank, de toegestuurde a.b. in de doos mee retour gezonden. Met een briefje erbij.
Hi Paul, begrijp ik het goed dat je nieuwe TV ontvanger en je oude afstandsbediening het nu helemaal goed doen (samen)? Super fijn dat je het ons laat weten en dat je er netjes een briefje bij hebt gedaan. Dit moet helemaal goed komen. We sturen geen bevestiging dat de hardware door ons ontvangen is, maar mocht je het je over een tijdje afvragen, dan kun je het altijd even navragen bij mijn collega’s van de klantenservice op 020-7544444, maar ik ga er vanuit dat het helemaal goed is! 
