Skip to main content

Mijn tv decoder valt steeds uit, opnieuw resetten helpt niet

Mijn tv decoder valt steeds uit, opnieuw resetten helpt niet

De decoder start wel weer vanzelf op, maar elke avond wel 2 a 3 keer een uitval is niet fijn. Kan iemand van Tele2 misschien reageren??


Hey @astrid.p, welkom op onze Community! Goed dat je aan de bel trekt. Dit gaan we oplossen! :muscle_tone4:  Ik vermoed dat je decoder vervangen moet worden, dus dit ga gelijk voor je uitzoeken. Je kan mij een privébericht sturen met deze link. Ter verificatie heb ik de volgende gegevens nodig van je:

  • Voornaam + achternaam
  • Volledige adresgegevens
  • Geboortedatum
  • Laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer

Ik hoor het van je! 

Groetjes, 

Rox