Bel de klantenservice  020 75 44444

En dan voor de zoveelste keer een half uur in de wachtrij

Hey Martijn, welkom op de Community! Waar kan ik je precies bij helpen? Wacht je op een terugbetaling?

Ik heb je 06-nummer zojuist opgezocht in het systeem, maar kan deze niet vinden. Ik gok dat je geen actief abonnement meer bij ons hebt lopen of dat het om een Thuis-abonnement gaat, klopt dat? Een terugbetaling kan een tijdje duren, maar als je me meer informatie geeft, zoek ik graag voor je uit wat de status is! 

Hoi Marciano,

Het klopt dat ik geen actief abonnement meer heb.

Het was een thuis-abonnement,

klantnummer 8173544 tnv M.J. Aalbers.

Ik weet dat het lang duurt met terugstorten, maar wacht nu al 2 maanden op een klein bedrag.

Mvg Martijn

Hey Martijn, thanks voor je reactie! Mijn collega @Floor109 gaat er voor je induiken, hij is namelijk echt een expert in de Thuis-omgeving. Vind je het goed als hij je gegevens inziet?

Graag zelfs

Ik heb je even een privé bericht gestuurd

Dit topic staat nog open zie ik, ik had voor Martijn een handmatige uitbetaling aangevraagd, ongeveer een week later ontving hij de uitbetaling