Ik wil mijn pakket omzetten

  • 17 February 2022
  • 1 reactie
  • 48 x bekeken
H

Ik had tele2 basis en zag tv-light en dat leek me wel wat, dacht dat dat bovenop mijn  basispakket kwam, dus niet ! Basispakket werd tv-light en ik was een paar zenders kwijt waar ik veel naar keek. Ik bellen met klantenservice (hoe dom) ik werd 40 minuten in de wacht gezet en kreeg eindelijk iemand die mij uiteindelijk niet kon helpen. Ik wou gewoon mijn tv-light laten omzetten naar Basispakket, volgens de site zou dit dus kunnen....niet dus, 40  minuten in de wacht gestaan voor joker. Ik ben er helemaal klaar mee.

1 reactie

Marciano van Tele2
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Hey Hans, excuses voor de vertraagde reactie! Jouw topic stond toegewezen aan een collega die niet meer actief is op de Community waardoor deze aan ons ontglipt is. Heb je inmiddels nog eens contact gehad met mijn collega’s en is het al opgelost?

Ik hoor het graag van je! 

Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base

Reageer


Gebruikersvoorwaarden